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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.89
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.78
  • 食事3.69
宿泊年月
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659件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 21:15:55

駅直結で便利な為、宿泊費は少し高かったですが、1泊しました。
シングルの予約で一人利用でしたが、アメニティーが2つずつ置いてあったのが
謎でした。2人利用できる部屋に一人利用だったので、宿泊費が高かったのでしょうか?
部屋自体はコンパクトですが、必要なものがすべて揃っていて快適でした。
マッサージチェアは調節が難しくかなり痛かったです。
シャワールームに椅子が置いてあったのがとても良かったです。
また、ベッドやまくらの固さもちょうどよく、熟睡できました。
フロントの方の対応もよく、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】☆楽天スーパーポイント6倍アッププラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

DEN7023さんの レム新大阪 のクチコミ

DEN7023さん [50代/男性] 2019年10月14日 21:26:55

10月10日に宿泊しました。駅直結は良かったです。部屋がフロント近くだったため、深夜24時過ぎまでチェックインする客?の声が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
レム新大阪 2019年10月14日 22:20:16


この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで大変うれしく存じます。
深夜までフロントでチェックインの声がお部屋に届いたとのことをお伺い致しまして、大変心苦しく存じます。また何かございましたら、ご遠慮なくフロントへご連絡くださいませ。直ちに対応ささせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】 スモールツインルーム
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 15:14:58

新大阪直結の利便性は言うことなしです。その分、部屋が狭いのは致し方ありませんが、浴槽が無いのと、洗面所にどこからかタバコ臭が臭ってくることがあり(禁煙ルームでしたが)、それはマイナスポイントでした。浴槽ありのツインの部屋が空いていたらためらわず予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
レム新大阪 2019年10月14日 22:02:38

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで大変うれしく存じます。
お部屋が狭く、ご不便をおかけいたしました。
また、点検不足によりタバコ臭をお感じになられたとの事、お伺い致しまして大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
いま一度、清掃後の点検を強化してまいります。
またご利用頂けるとのお言葉光栄に存じます。
お部屋のご希望に添えます様、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍プラン☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 05:54:26

ホテルは駅直結で大変便利です。お部屋は狭さを感じますがベットマットも枕も私には快適でした。トイレとバスルームは別々。バスルームの椅子が意外と使いやすく天井からのシャワーも良かったです。お部屋から丸見えのお風呂はなんでこの作りなんでしょう?個人的にこの作りは嫌いです。ベットサイドに携帯充電用のコードがあって便利。ドライヤーも○ 冷蔵庫にペットボトルのサービスあり マッサージチェアはすっごく良くはないけどサービス心を感じました。総合的にはまた宿泊させていただきたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
レム新大阪 2019年09月29日 21:41:39

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
バスルームの作りに関しましては、ご使用時にはロールカーテンを下ろして頂くご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋の窮屈感を取り除く為のデザインであるとご容赦頂ければ幸いでございます。
またご利用されたいとのお言葉、大変光栄に存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。


またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 16:06:37

フロントはじめ、スタッフの方の感じが非常に良かったです。何度か利用させていただいていますが、今回、たまたま、清掃係の女性と、職種はわかりませんが男性スタッフの方と、廊下やエレベーターの中で一緒になる機会がありましたが、そのお二人の挨拶等の対応が良く、一泊のみの滞在でしたが、とても良い気分で過ごす事が出来ました。ひとつ残念な事は、朝食のスクランブルエッグが和風スクランブルエッグ(いり卵)でした。和風、洋風とチョイスするようになっているので、洋風を選んだ場合は、洋風スクランブルエッグを食したいと思います。次回に期待します。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
レム新大阪 2019年08月27日 15:30:24

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたレストランでのご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆  【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 10:36:54

部屋はすごいコンパクト知ってないとびっくりするかも。しっかりと寝る事が目的だったので、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
レム新大阪 2019年08月27日 14:20:16

この度はレム新大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋がかなり狭かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。しかしながらぐっすりとお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー


ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】 スモールツインルーム
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 23:16:50

とにかく場所が良かった
また、新しくてきもちよかった
ただエアコンの吹き出し口が埃だらけだったのが、良くなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
レム新大阪 2019年08月13日 09:49:47

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件につきましては、今後の改善点の一つとさせていただき、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ☆楽天スーパーポイント8倍アッププラン☆ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 23:09:04

居心地が良かった。部屋がキチンとしていて清潔感があり、ベッドも綺麗だった。
残念なことは、デスクが小さ過ぎて物を置けない。
ベッドサイドにお財布やケータイを置く場所がなく不便だったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
レム新大阪 2019年08月09日 12:10:23

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお休み頂けましたようで、大変嬉しく存じます
しかしながら、お部屋の狭さや机などの設備でご不便をおかけいたしました事お伺いいたしまして、大変心苦しく存じます。
ご指摘の件につきましては、今後の展開の貴重なご意見とさせていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 17:41:33

2回目の利用でしたが、とても満足しています。
ベッドの質が良いので、いい睡眠がとれました。
部屋も綺麗で、快適でした。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年08月09日 12:13:02

いつもレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適な旅のお手伝いが出来たようでたいへん嬉しく思います。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後もご期待に添えるよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 15:52:46

部屋の広ささえ除けば一致性も良く部屋も綺麗で大変快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年08月02日 14:49:43

この度はレム新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 17:30:55

立地は最高でした。残念ながら早朝チェックアウトでしたので朝食は利用できませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
レム新大阪 2019年07月21日 17:41:55

この度はレム新大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで嬉しく存じます。
是非次回ご来館の際は、お時間に都合がつきましたら朝食もご利用頂けたらと思います。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【20:00IN/8:00OUT】 ショートステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【限定プラン◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 23:14:26

7月5日に宿泊しました。コーナー部屋で窓が大きく、新大阪駅を発着する新幹線がよく見えて楽しめました。もう少し部屋が広ければ最高だったのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年07月21日 17:40:26

お部屋は少々コンパクトな作りになっておりますが、コーナーツインからの景色はお気に召して頂けたようで何よりです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コーナーツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 13:29:00

こじんまりしたお部屋ですが、寝て起きてすぐ新幹線に乗りたい!という用途には十分のお部屋でした。部屋の窓から新幹線のホームが見えるのが面白かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年07月21日 17:38:22

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
新幹線でお越しの際は是非レム新大阪をご利用くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】 スモールツインルーム
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合4

Lemminkainenさんの レム新大阪 のクチコミ

Lemminkainenさん [60代/男性] 2019年07月15日 18:29:08

新大阪駅と一体化していて立地は抜群。駅の外に出たという感覚もなくたどり着きます。部屋はコンパクトながらバストの仕切りがガラスなので狭さを感じさせません。ただ,デスクがもう少し広ければなおよかったのですが。。。バスタブではなく,シャワーブースですが,タブに拘らなければ問題無し。朝食は駅構内?の店で十分満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
レム新大阪 2019年07月21日 17:37:49

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地面、客室、朝食に関しましてはご満足頂けたようで何よりです。
デスクの件は今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 16:44:47

最初にアサインいただいた部屋が地下鉄に近く、新大阪駅に出入りする音がかなり聞こえて来ましたのでダメ元で部屋を変えていただけないかお願いしたところ、快く変えていただけました。感謝します。清掃をご担当いただく方からも気持ちの良い挨拶をいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
レム新大阪 2019年07月09日 11:52:46

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
移動後はごゆっくりお休み頂けたようで私どもも安堵しておりますと同時に
清掃係へのお褒めの言葉も頂け、重ね重ね嬉しく存じ上げます。
今後共レム新大阪を宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆楽天スーパーポイント5倍アッププラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コーナーツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 13:49:31

概ね満足です。
オープン時に比べると、ところどころで傷みが目立ってきたように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レム新大阪 2019年07月08日 15:05:59

いつもレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しましては経年劣化の為ご満足頂けず心苦しい限りですが、
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・室数限定】☆ナイトドリームプラン(部屋タイプホテルお任せ)☆
ご利用のお部屋
【当日限定お部屋タイプおまかせ◇禁煙◇】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 11:29:11

窓から新幹線が見え、夜景も素敵でした。ただ、お部屋の壁紙がはがれていた所が数カ所あり、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
レム新大阪 2019年06月29日 11:05:05

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
トレインビューや夜景をご覧頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の壁紙の件では申し訳ございませんでした。早急に点検・修理を行わせて頂きます。
これに懲りませず、次回の来阪時も是非レム新大阪を宜しくお願いします。


宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆  【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コーナーツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 13:44:49

駅地下で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
レム新大阪 2019年06月29日 10:59:37

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 13:42:38

新大阪直結が最大の魅力。
朝早い新幹線での移動が必要な予定の時は、真っ先に空室の確認をします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
レム新大阪 2019年06月29日 10:57:07

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも朝早くの新幹線をご利用の際は、
当館でのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 11:04:49

一度 泊まってみたいホテルでしたので予約が出来て良かったです。
スタッフの方も親切で対応もきめ細やかでした。
フロントでいただいた お茶も美味しかったです。
次回も利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
レム新大阪 2019年06月27日 18:05:57

レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回も利用したいとのお言葉、大変光栄でございます。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【20:00IN/8:00OUT】 ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【限定プラン◇禁煙◇シングルルーム】

659件中 1~20件表示

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