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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.88
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.69
  • 食事3.62
宿泊年月
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672件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 16:53:17

駅直結なのが何より便利。
出張で利用させて頂きましたが、時間を有効に使うことが出来ました。
フロントスタッフの応対も素晴らしかったです。
客室階が13階以上なので景色も良し。
シャワーブースも必要十分でした。
ただ、部屋そのものはやはり狭さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
レム新大阪 2020年01月27日 00:50:34

この度は、レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
応対や設備へのお褒めのお言葉、光栄に存じます。
しかしながら、お部屋のサイズでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
これに懲りませず、またのご利用をお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 22:55:07

飲み物にコーヒーがほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
レム新大阪 2020年01月15日 01:26:52

この度は、レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コーヒーのご希望との事、お伺いいたしまして大変心苦しく存じます。
良質の眠りのため、レムではノンカフェインのティーセレクションとなっております。
お目覚めのコーヒーは、ご朝食レストランにてお楽しみいただければ幸いに存じます。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
これに懲りませず、またのご利用をお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー







ご利用の宿泊プラン
【WEB限定!!】バリューセミダブルプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 14:52:21

バスタブなしでしたがシャワーが充実しているので気にならなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2020年01月15日 01:04:38

この度は、レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のツイン以外のお部屋にはバスタブがなく心苦しい限りでございますが、レインシャワーをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF・remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

kinsan3275さんの レム新大阪 のクチコミ

kinsan3275さん [60代/男性] 2019年12月26日 21:41:27

シャワーだけで浴槽が無いのが寂しい。
マッサージチェアありとなっているが、椅子の上にマッサージ機能が付いたシートを置いているだけ。
期待しただけに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2019年12月28日 23:38:03

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備にご満足いただけず心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
なお広めのツインルームには、バスタブがございます。また、シングルルームのマッサージ機能付きチェアではなく、マッサージチェアをご用意致しております。次回にお試しいただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
これに懲りませず、またのご利用をお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF・remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 00:20:16

宿泊した際にいつも感じるのは、フロントの方はもちろん、廊下等で擦れ違うお掃除係の方々の挨拶がとても気持ちが良いという事です。接遇マナーがきちんとされているという事です。一点、「快眠」をコンセプトにしている事は素敵ですが、もう少し部屋の明るさが欲しいです。が、全体を通して満足度の高いホテルです。次回もまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2019年12月24日 01:14:06

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの接遇へのお褒めのお言葉、光栄に存じます。お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後もご期待に添えるよう努力してまいります。
尚、照明の点ではご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。構造上、照明の追加は難しいため、フロントにて電気スタンドを貸し出させていただいております。ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 14:08:36

新大阪直結という立地が便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2019年12月12日 22:25:20

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・室数限定】☆ナイトドリームプラン(部屋タイプホテルお任せ)☆
ご利用のお部屋
【当日限定お部屋タイプおまかせ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 00:15:52

床が硬くて冷たい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2019年12月10日 22:36:47

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の設備がご希望に添えず、心苦しいばかりでございます。申し訳ございませんでした。

これに懲りずにまたの機会がございましたら、是非レム新大阪を宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ☆楽天スーパーポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 21:13:38

内視鏡検査の前泊のため利用しました。
検査食を持参だったのですが、温める時フロントにお願いして、温めていただきありがとうございました。助かりました。
フロントの方は、皆んな親切でした。
私にとっては、最高の立地です。クリニックとホテルが、エレベータは、下までおりて乗り換える必要があるけれど、同じビルにあるのが、とてもありがたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2019年12月10日 22:29:40

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めとご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おかんち1252さんの レム新大阪 のクチコミ

おかんち1252さん [60代/女性] 2019年11月25日 20:14:17

新幹線新大阪駅直結ですがJR線出口からだと少し回り道になります。レディスルームだったのでアロマの加湿器があり香りも数種類から選べました。簡易マッサージ機がイスに置いてあり気持ち良かったです。飲み物もフロントでティーバックを選べました。部屋にはミネラルウォーターも1本ありました。ただシングルルームはバスタブはなく、シャワーのみでガラス張りになっています。遮光カーテンと他の物音がしない静かな環境でぐっすり眠れました。12時チェックアウトなので朝から一旦出かけてコーヒーを飲んだり、キャリーケースを部屋に置いて お土産を買って部屋で詰め直したりとても便利でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
レム新大阪 2019年11月27日 21:50:34

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、また当館の設備・備品等もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

またご利用されたいとのお言葉、光栄に存じます。


またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】☆楽天スーパーポイント6倍アッププラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 10:25:21

とにかく立地の良さにひかれて利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
レム新大阪 2019年11月25日 01:06:39

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただいておられますようで大変嬉しく存じます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 14:57:07

宿泊翌日の集合時間が早かったので新大阪駅の真上という立地は最適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
レム新大阪 2019年11月13日 01:06:20

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】☆楽天スーパーポイント6倍アッププラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 21:40:08

立地もよく、従業員の方も感じか良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
レム新大阪 2019年10月29日 23:36:56

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただいておられますようで大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めのお言葉、光栄に存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】☆楽天スーパーポイント6倍アッププラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 17:44:47

ロケーションは最高。残念なのはバスタブが無い事と、部屋がもう少し広ければ良かったくらいで、あとは特に問題無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
レム新大阪 2019年10月24日 00:14:49

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただいておられますようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスタブの件おうかがい致しまして心苦しく存じます。
ツインタイプにはバスタブがございますので、また次回にでもお試し頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】☆楽天スーパーポイント6倍アッププラン☆ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 21:15:55

駅直結で便利な為、宿泊費は少し高かったですが、1泊しました。
シングルの予約で一人利用でしたが、アメニティーが2つずつ置いてあったのが
謎でした。2人利用できる部屋に一人利用だったので、宿泊費が高かったのでしょうか?
部屋自体はコンパクトですが、必要なものがすべて揃っていて快適でした。
マッサージチェアは調節が難しくかなり痛かったです。
シャワールームに椅子が置いてあったのがとても良かったです。
また、ベッドやまくらの固さもちょうどよく、熟睡できました。
フロントの方の対応もよく、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
レム新大阪 2019年10月24日 00:06:02

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊料金につきましての事、お伺い致しまして心苦しく存じます。曜日により料金に変動がございましす旨ご了承頂ければ幸いでございます。
当館の設備・接遇に関してのお褒めをいただきまして光栄に存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】☆楽天スーパーポイント6倍アッププラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

DEN7023さんの レム新大阪 のクチコミ

DEN7023さん [50代/男性] 2019年10月14日 21:26:55

10月10日に宿泊しました。駅直結は良かったです。部屋がフロント近くだったため、深夜24時過ぎまでチェックインする客?の声が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
レム新大阪 2019年10月14日 22:20:16


この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで大変うれしく存じます。
深夜までフロントでチェックインの声がお部屋に届いたとのことをお伺い致しまして、大変心苦しく存じます。また何かございましたら、ご遠慮なくフロントへご連絡くださいませ。直ちに対応ささせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】 スモールツインルーム
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 15:14:58

新大阪直結の利便性は言うことなしです。その分、部屋が狭いのは致し方ありませんが、浴槽が無いのと、洗面所にどこからかタバコ臭が臭ってくることがあり(禁煙ルームでしたが)、それはマイナスポイントでした。浴槽ありのツインの部屋が空いていたらためらわず予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
レム新大阪 2019年10月14日 22:02:38

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで大変うれしく存じます。
お部屋が狭く、ご不便をおかけいたしました。
また、点検不足によりタバコ臭をお感じになられたとの事、お伺い致しまして大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
いま一度、清掃後の点検を強化してまいります。
またご利用頂けるとのお言葉光栄に存じます。
お部屋のご希望に添えます様、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍プラン☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 05:54:26

ホテルは駅直結で大変便利です。お部屋は狭さを感じますがベットマットも枕も私には快適でした。トイレとバスルームは別々。バスルームの椅子が意外と使いやすく天井からのシャワーも良かったです。お部屋から丸見えのお風呂はなんでこの作りなんでしょう?個人的にこの作りは嫌いです。ベットサイドに携帯充電用のコードがあって便利。ドライヤーも○ 冷蔵庫にペットボトルのサービスあり マッサージチェアはすっごく良くはないけどサービス心を感じました。総合的にはまた宿泊させていただきたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
レム新大阪 2019年09月29日 21:41:39

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
バスルームの作りに関しましては、ご使用時にはロールカーテンを下ろして頂くご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋の窮屈感を取り除く為のデザインであるとご容赦頂ければ幸いでございます。
またご利用されたいとのお言葉、大変光栄に存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。


またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 16:06:37

フロントはじめ、スタッフの方の感じが非常に良かったです。何度か利用させていただいていますが、今回、たまたま、清掃係の女性と、職種はわかりませんが男性スタッフの方と、廊下やエレベーターの中で一緒になる機会がありましたが、そのお二人の挨拶等の対応が良く、一泊のみの滞在でしたが、とても良い気分で過ごす事が出来ました。ひとつ残念な事は、朝食のスクランブルエッグが和風スクランブルエッグ(いり卵)でした。和風、洋風とチョイスするようになっているので、洋風を選んだ場合は、洋風スクランブルエッグを食したいと思います。次回に期待します。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
レム新大阪 2019年08月27日 15:30:24

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたレストランでのご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆  【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 10:36:54

部屋はすごいコンパクト知ってないとびっくりするかも。しっかりと寝る事が目的だったので、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
レム新大阪 2019年08月27日 14:20:16

この度はレム新大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋がかなり狭かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。しかしながらぐっすりとお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー


ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】 スモールツインルーム
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 23:16:50

とにかく場所が良かった
また、新しくてきもちよかった
ただエアコンの吹き出し口が埃だらけだったのが、良くなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
レム新大阪 2019年08月13日 09:49:47

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件につきましては、今後の改善点の一つとさせていただき、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ☆楽天スーパーポイント8倍アッププラン☆ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

672件中 1~20件表示

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