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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.92
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.83
  • 食事3.84
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サービス5

YS MURATAさんの レム新大阪 のクチコミ

YS MURATAさん [50代/男性] 2019年06月08日 21:38:25

今回ツインの部屋を用意してもらいました。
何とバス付、バスタブは今まで泊まった中でも大きい方でゆったりと過ごせました。
部屋も静かで名前の通り良い睡眠がとれました。
1つ注文するとしたら約款や案内をファイルにして部屋に備えてほしいですね。
宅配の発送ができるのかなどフロントに聞かないとならないのはちょっと不便です。
次回も選択させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
レム新大阪 2019年06月10日 01:19:36

いつもレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備をお気に召していただたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、宿泊約款やご案内の件ではわかりにくくご不便をおかけしました。当館では、テレビの最初の画面の操作で、ご案内を全てご覧いただけるように致したため、ファイルの設置は割愛させていただいております。ご容赦いただき、次回ご確認いただければ幸いでございます。
またご利用されたいとのお言葉、大変光栄に存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 20:21:55

スモールツインだとわかっていましたが、狭かったです。ベッドは寝やすいと思いました。湯舟は無かったですが、天井シャワーがgoodでした。カードキーでの入室のしかた、照明のつけかた、wifiのキーワード等、設備が新しいだけにわかにくいところがあって残念でした。ネットで口コミを読んでいたので、枕のセレクトができることを知っていて良かったです。立地は良いために、ブラインドを全て閉めても街の灯が漏れてくるので、遮光カーテンが欲しいと思いました。設備は新しく、空調などは自分の好みに合わせられるので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
レム新大阪 2019年06月06日 00:00:35

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の狭さやブラインドからの光漏れではご不便をおかけして心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
しかしながら、当館の備品・設備をお気に召していただきましたようで、大変嬉しく存じます。
またご利用されたいとのお言葉、大変光栄に存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】 スモールツインルーム
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 22:41:08

5月28日関西空港へ遅くに到着し、翌朝の始発新幹線で名古屋の会社に出勤するために宿泊しました。
そのため、滞在時間が数時間だけで、かなり勿体無いことをしたと感じました。
立地が良いのは勿論ですが、静かで落ち着き、贅沢な気持ちを味わうことができました。海外から帰国しての宿泊でしたので、とにかく日本の良さを感じた宿泊でした。
もっとゆっくりしたかったです。普段、大阪(特に新大阪)で宿泊する機会がなかなか無いのですが、本当にまた宿泊したいと思います。
フロントの方もホテルに合った落ち着いた応対をいただき、非常に素敵でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
レム新大阪 2019年06月05日 23:42:27

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
長旅でのお疲れにも関わらず、ご多忙の為短時間のご滞在でしたが、少しでもお疲れを癒すことが出来たなら幸いでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際にはごゆっくりとしていただきたく存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 12:58:39

新大阪の駅直結で立地はとてもいいです。
スタッフの方対応もとても良かったです。
部屋は狭かったですが女2人なら問題ない広さだと思います。部屋はとても綺麗でした。
とても快適で満足できたので、またこの辺りで予定がある時は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
レム新大阪 2019年06月05日 23:35:03

この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、またスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
快適にお過しいただき、お部屋にもご満足いただけたようで何よりです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定プラン】☆☆ 2連泊以上でお得にSTAY ☆☆ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

サービス5

魚4119さんの レム新大阪 のクチコミ

魚4119さん [30代/男性] 2019年05月29日 21:12:27

ここは新大阪直結で、大変リーズナブル。それでいて無駄がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
レム新大阪 2019年05月30日 01:04:30

この度は新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、また当館の設備をお気に召していただきましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】 スモールツインルーム
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 21:30:22

5月21日に宿泊し1日飛びで23日にお世話になりました。キャリーバックの預かりなど助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
レム新大阪 2019年05月30日 01:02:17

この度は新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅直結ならではのクロークサービスがお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
今後共レム新大阪を宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【38時間限定タイムセール】☆楽天スーパーポイント10倍アップ&朝食無料プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 21:27:23

5月21日に宿泊しましたが、妻が体調を崩して救急車のお世話になりましたが対応が素晴らしくて無事に回復する事が出来ました。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
レム新大阪 2019年05月30日 00:56:04

この度は新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
奥様が無事快方に向かわれたとの事、大変嬉しく存じます。少しでもお役に立てて何よりでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【38時間限定タイムセール】☆楽天スーパーポイント10倍アップ&朝食無料プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 21:15:25

海外からの帰りに一泊しました。
ツインを予約していたのですがコーナーツインにアップグレードして頂きました。
部屋は清潔でコンパクト。
旅行帰りだったのでスーツケースが大きく部屋が狭く感じましたが
国内旅行の荷物なら十分な広さ。
お風呂は洗い場があるバスタブ付きでとても使いやすかった。
海外のお風呂はバスタブとシャワールームが離れているところが多く使いにくかったので
ここのお風呂には感激しました。
ベッドも高さが低くて使いやすい。
また旅行に来た時にはぜひ泊まりたいと思ってます。
母は今回の旅行でこのホテルが一番良かったと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
レム新大阪 2019年05月26日 23:38:35

この度は新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備をお気に召していただき、またご利用されたいとのお言葉、大変光栄に存じます。
今後共レム新大阪を宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 23:02:09

駅から近く(というか駅中)て、近未来的なエントランスで、とてつもなく癒されました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
レム新大阪 2019年05月10日 23:36:02

この度は新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
設備のお褒めやまたご利用されたいとのお言葉、大変光栄に存じます。
今後共レム新大阪を宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【20:00IN/8:00OUT】 ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【限定プラン◆喫煙◆シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 15:20:04

大阪に行くときはよく利用しています。なんといっても立地が最高です。フロントの方の対応もとても気持ちよくお茶をいつも数種類頂いて楽しんでいます。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
レム新大阪 2019年04月16日 00:59:40

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただきまして、有難うございます。またティーセレクションもご満足いただけておられるようで大変嬉しく存じます。
またご利用されたいとのお言葉、大変光栄に存じます。
今後共レム新大阪を宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 19:49:40

フロントスタッフの方がとても親切でした。大阪に行く時にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
レム新大阪 2019年04月12日 23:47:57

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただきまして、有難うございます。
またご利用されたいとのお言葉、大変光栄に存じます。今後共レム新大阪を宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 17:35:33

出張で利用しました。夜の到着でしたので、新大阪の駅からすぐに部屋に着ける立地が最高でした。駅ビルで夕食もすぐに食べれましたので大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
レム新大阪 2019年04月10日 01:02:48

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
次回のご出張の際も是非レム新大阪をご利用ください。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆  【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 22:28:28

遅い到着になったので フロント近くの部屋で 助かりました。 想像していたお部屋とは 全く違って びっくり! コンパクトなスペースに無駄がない作りなんだと 思いました。フロントでお茶を勧めていただき それが 本当に美味しかったです。 朝早く出発だったので 次回はもっとゆっくりしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
レム新大阪 2019年04月07日 23:43:04

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
遅くのご到着でお疲れさまでした。
設備やティーセレクションにもご満足頂き、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】 スモールツインルーム
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 19:10:58

レム新大阪は開業以来、大阪に出張の際には必ず宿泊する定宿です。部屋は大きくはありませんが、独自開発したベッドがとても気に入っており、何より静かで良い香りがすることが、他に代えがたいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
レム新大阪 2019年04月02日 00:56:06

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館ならではの香りやベッドをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
今後共、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
次回のご出張の際も是非レム新大阪をご利用ください。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定プラン】☆☆ 2連泊以上でお得にSTAY ☆☆ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 23:36:26

部屋は確かに狭いですが、そんなに不便ではありません。
私はお風呂の浴槽は特に必要ないので、シャワーブースで水の飛び散りを気にせず洗えるのは快適でした。ベットも広く硬さもちょうど良かったです。
フロントの女性の方の対応が良かったです。ただ冷蔵庫の奥行が無さすぎてペットボトル1本とプリン1個を入れたら買ったサンドイッチが入らず困りました。夜中と早朝の駅が閉まっている時間帯に直接ホテルに入れないのも不便です。
でも駅の中にあるのは大変便利なので安いプランの時にはまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
レム新大阪 2019年03月30日 00:19:31

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、冷蔵庫の容量不足の件お伺いしまして、大変心苦しく存じます。フロントでお預かりも致しますので、次回お申し付け下さいませ。
深夜の閉駅につきましては、JRさんが安全保全の為されておられます旨とご容赦下さいませ。
駅北側の1Fバスターミナル入口からのご入館はお電話にても道案内させて頂いておりますので、お困りの際はホテルまでご連絡下さいませ。
次回のご旅行の際も是非レム新大阪をご利用ください。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 19:35:15

ベッドがとてもよかったです
朝食もおかずバイキングで
おいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
レム新大阪 2019年03月27日 23:36:42

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。また、ご朝食もご満足いただけて何よりです。
次回のご旅行の際も是非レム新大阪をご利用ください。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆  【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 14:10:38

3/22に宿泊しました。タクシーの件で、いろいろ親切に教えて下さり、大変助かりました。スタッフの方の感じがよくて、気持ちよく過ごすことができました。また利用したいと思いました。新大阪駅から直結してるので、近くてとても便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
レム新大阪 2019年03月25日 00:58:19

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、またタクシーの件では、スタッフのご案内がお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
またご利用されたいとのお言葉、大変光栄に存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

宿泊アシスタントマネージャー


ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルユース(シングルルーム)】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 19:58:27

駅直結で、最高の立地でした。部屋も広くはないけど快適でした。ベッドの寝心地もよかったです。お風呂がトイレと別で、洗い場もあって使いやすかったです。ボディソープの香りもスウィートアーモンド系でとても良かったです。ゴミ箱のしたに他の方のゴミがあったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
レム新大阪 2019年03月21日 21:20:11

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、当館の設備にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

サービス5

neko10763467さんの レム新大阪 のクチコミ

neko10763467さん [70代/女性] 2019年03月07日 23:58:49

立地条件が、最高です。方向音痴ですが、迷わず着きました。全体に小ぎれい都会的でした。スタッフの方々も親切にでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
レム新大阪 2019年03月09日 01:41:25

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、光栄に存じます。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後もご期待に添えるよう努力してまいります。
次回のご旅行の際も是非レム新大阪をご利用ください。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

サービス5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 19:29:57

とても綺麗で高級感あるフロントで、説明も丁寧でした。
駅中なのでとても快適に過ごせました。
フロントでのティーパックのサービスが嬉しかったです。
アメニティにクレンジングや洗顔があったら良かったなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
レム新大阪 2019年03月09日 01:25:22

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地・設備等にご満足いただき、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
尚、クレンジング・洗顔・化粧水・保湿剤の1回使い切りのセットをフロントにご用意しておりますので、次回ご希望の際はフロントにお申し付け下さい。また、レティースルームには上記の使い切りセットをアメニティーラックに常備しております。
次回のご旅行の際も是非レム新大阪をご利用ください。
ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**

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ご利用の宿泊プラン
 【☆楽天限定☆】 ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

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