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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.89
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.78
  • 食事3.70
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総合4

sachi750k0さんの レム新大阪 のクチコミ

sachi750k0さん [50代/女性] 2012年12月13日 14:05:24

12月8日に宿泊しました。駅直結でとっても便利です。
お部屋はモノトーンで落ち漬けます。新しいので綺麗です。
シャワールーム・トイレ洗面所はガラス張りなので丸見えですがその分狭さを感じさせませんでした。
レインシャワーですが髪の長い私には快適と感じる程ではありませんでした。備付のフェイスタオルが1本では髪を拭くのに足りません。
フロントで好きなアロマを選んでマジックボールを遣い香りでのリラックスは嬉しかったです。ただ、楽天からの申込だとレディスプランに付いてくる「ナノスチーマー」がお部屋に設置していなかったのが残念。
ミネラルウォター・ポット・カップは置いてありましたが珈琲やお茶はありませんでした。何故でしょう?フロントに言って頂くのだったのでしょうか?
朝食のバイキングは期待していた程ではなくガッカリしました。
あと、前泊者使用の靴拭き・ゴミが落ちていました。
ベッドはとっても寝心地が良くぐっすり眠れました。
次回も是非伺い、今度はスチーマーをフロントで貸して頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
レム新大阪 2012年12月14日 07:58:29

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回ご宿泊頂きましたプランは、レディースプランではなく、別プランのremmスタンダード「快眠」プランでのご宿泊でございました。その為、ナノスチーマーは設置しておりませんでした。

お茶、紅茶はフロントカウンターに置かせて頂いており、お客様ご自身でお持ち頂くようご案内させて頂いております。チェックインの際のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
なお、コーヒーは元々置いておりません。

朝食内容につきましては、今後の検討課題とさせて頂き、清掃につきましては、今後このようなことのないよう清掃者へ指導いたします。
誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合2

イヌだ、ワン!さんの レム新大阪 のクチコミ

イヌだ、ワン!さん [50代/男性] 2012年12月12日 12:49:03

①まず第一に机が小さ過ぎます。ビジネスでの出張での利用なのであの机では今後利用する気にはなれないです。
②ズボンプレッサーが全室にないのは百歩譲るにせよ、保管場所と長い廊下を考えた場合、キャスター無しのズボンプレッサーはあまりに不親切。不通片側にキャスターがあり、引っ張って転がせるタイプが多いですよ。ここの部分のコストを削ったわけですね。実際に出張カバン片手に持つことができずに、一度部屋にカバンを置いてから、再度長い廊下(結構奥の部屋でした)を戻り、引っ張れないので抱え込んで部屋まで戻りました。 ホテルの方で自分自身で一度やってみたらいいと思います。まあ想像力の欠如ということですね。
③電話での対応が今ひとつ。新人なのかどうか知りませんが、新しいホテルよくあるパターンなのでそれほど驚きませんでしたが、いい気はしませんね。
*統括:価格とのバランスでみれば総合的に悪くはないですが、新幹線で始発に乗る等の条件がそろわない限り、再度利用する気にはなりません。大阪の他のホテルでいいところがいくらでもありますから。 また歯ブラシ等のアメニティが連続して吊るしてある(ある意味必見です。他に見たことないですから話題にはなります。思わず写真に撮りました。)を見て、部屋数を優先した結果とはいえ、何か情けなくなりました。 
最後にスタイリッシュにしたい意向は分かるのですが、実際に例えば階数や部屋の表示が慣れればいいのかもしれませんが初めての場合「1」と「7」の区別がつきにくいとか、サービスとは何か?を考えさせられるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
レム新大阪 2012年12月12日 16:11:19

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様へは多々ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては、レム新大阪だけではなく、今後のレムの展開での最重要課題とし、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン第二弾:「ファーストステイ・朝食無料サービス!」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇プランシングルルーム】

総合5

saka4188さんの レム新大阪 のクチコミ

saka4188さん [50代/男性] 2012年12月12日 11:13:04

とにかく駅が近くて便利です。部屋の設備もおしゃれで最近泊まったビジネスホテルでは最高ランクです。次回出張の時も泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
レム新大阪 2012年12月12日 16:00:09

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

お客様にはご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合2

快傑ハリマオ4945さんの レム新大阪 のクチコミ

快傑ハリマオ4945さん [60代/男性] 2012年12月12日 11:02:21

フロントの対応が無愛想である。温かさが感じられない。仕事で疲れているからこそ暖かく感じられる雰囲気が重要では。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
レム新大阪 2012年12月12日 15:59:35

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様へは不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。フロントスタッフへの指導、教育を強化し、今後このようなことがないよう努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合3

○やさんの レム新大阪 のクチコミ

○やさん [40代/男性] 2012年12月11日 22:09:39

翌朝一番で東京に戻る必要があったので泊まってみました。
シャワーを浴びて、寝ることを徹すればよいと思いますが、
全てが小さいので(狭い部屋、バスなしシャワールーム、
ペットボトル2本までの冷蔵庫、パソコンがおけないテーブル...)
ホテルライフを楽しむ感じではないですね。

でも、ベットはふかふか、立地は新大阪駅直結ですから最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
レム新大阪 2012年12月12日 15:41:29

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン第一弾:「ファーストステイ」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇プランシングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月10日 14:18:52

先日一泊でお世話になりました

立地については問題ありません
駅構内みたいなものですから、いいと思います
部屋ですが、全体的に使いにくいなぁと感じました
あの広さにマッサージチェアをおいたことにより、部屋の移動が不自由でした

私はマッサージチェアはなくていいです
また、ベッド間に置かれているテーブルも邪魔でした、私が悪いのですが、枕元が柔らかい造りだったのでテーブルに飲み物を置いて寝たのですが、何度かテーブルを蹴ってしまい、最終的には飲み物こぼしてしまいました

スペース的に色々押し込むのはいかが?
と思いました

ビジネスでは今後お世話になるかもしれませんが、レジャーでしたら、別のホテルにするかもしれません

眺めは最高によかったです
朝食も普通に美味しくいただきました


お世話になりました
ありがとうございます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
レム新大阪 2012年12月12日 15:38:57

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ご指摘まで頂きまして恐縮でございます。

ご指摘の件は、今後の重要な検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コーナーツインルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月10日 08:57:48

駅の中なのが最高!朝食もリッチな気分で味わえました。
シャワーブースですが十分です。
また、機会があれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
レム新大阪 2012年12月12日 15:34:50

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

お客様にはご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン第二弾:「ファーストステイ・朝食無料サービス!」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆プランシングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月09日 17:55:16

12月3日に初めて利用させて頂きました。JR、御堂筋線駅直結で大変利便性がよく、朝食も美味しかったです(特にパン)。チェックイン手続きの際、カウンターに忘れ物をしてしまいましたが、翌朝チェックアウトまで保管して頂きご迷惑おかけしてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
レム新大阪 2012年12月12日 15:34:13

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

お客様にはご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン第二弾:「ファーストステイ・朝食無料サービス!」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇プランシングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月08日 23:06:24

風呂はありませんし、部屋は狭いです。が、気にならないようであれば新大阪直結でとにかく綺麗。レインシャワーはなかなかよいです。ベッドの寝心地がたまりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
レム新大阪 2012年12月12日 15:32:11

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月05日 20:40:51

駅直結はかなり魅力的でした。新大阪駅を拠点にあちこち活動するにはこれ以上なかったです。部屋はスタイリッシュで雰囲気は良かったのですが、書類を読むのにもう少し明るいライトがあるとよかったです。チェックイン・アウトもスムーズで、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
レム新大阪 2012年12月12日 15:31:17

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

fishman-tetsuさんの レム新大阪 のクチコミ

fishman-tetsuさん [50代/男性] 2012年12月01日 16:29:23

立地は最高です。翌日は始発の電車だったので楽できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
レム新大阪 2012年12月02日 12:12:09

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン第一弾:「ファーストステイ」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆プランシングルルーム】

総合4

シテキクンさんの レム新大阪 のクチコミ

シテキクンさん [50代/女性] 2012年11月30日 07:53:32

前日仕事がおそくなることがわかっていて、東京行きの始発新幹線に乗る為に宿泊しました。
立地条件は申し分ありません。ギリギリまで眠れて大満足でした!
サービスもビジネスホテルとしては悪くありませ。
浴室はシャワーだけなんでとうかな?と思っていましたが、私はさほど気になりませんでした。
眠りを重視したホテルだから仕方ないかも知れませんが部屋が暗く設定されていたので照度が調整できればよいなぁと感じました。
マッサージチェアの使い方がイマイチわからず、(説明書があったのかな?)適当に使ったので次回はリベンジします(笑)
立地条件はホント最高!
又利用したいです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
レム新大阪 2012年12月02日 12:11:18

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ご指摘まで頂きまして恐縮でございます。

ご指摘頂きました照明は、ベッド横の読書灯のみ照度の調節が可能でございます。
マッサージチェアのご利用方法は、客室内家具の引き出しにご利用案内の冊子をお入れしておりますのと、客室内テレビのご利用案内に表記いたしております。次回ご宿泊の際は、是非ご確認くださいませ。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン第一弾:「ファーストステイ」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇プランシングルルーム】

総合4

michel00さんの レム新大阪 のクチコミ

michel00さん [30代/男性] 2012年11月29日 20:53:22

喫煙ルームでしたが、においも少なく快適でした。思ったよりも狭い印象ですが、白を基調にした内装でゆっくりできました。ベッドも丁度良い硬さで、また使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
レム新大阪 2012年12月02日 11:49:31

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合4

rocky19813073さんの レム新大阪 のクチコミ

rocky19813073さん [30代/男性] 2012年11月27日 10:40:08

立地が抜群。また、食事もとてもおいしい。ただ、部屋は狭いのでビジネス利用ではいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年11月
レム新大阪 2012年12月02日 11:48:24

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にはご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 21:38:18

立地がよい為、使いやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
レム新大阪 2012年12月02日 11:47:50

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

お客様にはご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン第一弾:「ファーストステイ」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇プランツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Mappy0403さんの レム新大阪 のクチコミ

Mappy0403さん [40代/女性] 2012年11月22日 01:33:24

初めて利用しましたが、とてもよかったです。「睡眠」にこだわったホテルだけに、ベッドや枕も快適でしたが、何よりもレインシャワーは想像以上でした。シャワーの概念が良い意味で裏切ってくれました。とにかくリラックスできて、ぐっすり眠ることができ、目覚めもスッキリでした。ぜひ大阪に行く際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
レム新大阪 2012年11月23日 07:27:59

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

お客様にはご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
禁煙レディースルーム・レディースプラン「THE FIVE SENSES」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇プランレディースシングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月21日 15:56:33

駅直結型と言う事でとても便利でした。ただ入口がもう少しわかりやすかったらいいかな?と思いました。ホテルが新しいのもありお部屋も綺麗で、部屋も他のビジネスホテルに比べると広かったです。疲れていたのでマッサージチェアが部屋にあるのは嬉しかったです。チェックアウトも12時ですしゆったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
レム新大阪 2012年11月23日 07:25:56

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ご指摘まで頂きまして恐縮でございます。

アクセスや表示物につきましては、他のお客様からもご指摘を頂いており、早急に対応を進めております。
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン第一弾:「ファーストステイ」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇プランシングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月21日 00:38:21

月に一度の大阪出張時に利用しています。
立地だけではなく、寝具類も満足度が高く、
次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
レム新大阪 2012年11月23日 07:14:05

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 19:47:41

レム日比谷、秋葉原とも、宿泊したことがあり今回利用しました。他よりビジネス客に特化した施設ですね。宝塚スカイステージが視聴できると思ってましたが、見れずに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
レム新大阪 2012年11月23日 07:24:10

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

楽しみにされてました宝塚スカイステージをご視聴出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、機器の点検業務を強化させて頂きます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン第一弾:「ファーストステイ」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇プランシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月18日 19:04:20

とにかく立地が最高でした!新大阪に直結しているので、雨が降っても問題ないですし、新幹線の時間まで、チェックアウトした後も荷物を預かっていただけて、とても楽でした。
バスタブに浸かるのが好きな人には、お風呂は不満かもしれませんが、長期滞在しないなら問題ないです。
パソコンも借りられますし、身軽に旅行できました。また大阪に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
レム新大阪 2012年11月23日 06:55:48

この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン第一弾:「ファーストステイ」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇プランシングルルーム】

1443件中 1361~1380件表示

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