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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.89
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.68
  • 食事4.08
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総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月17日 21:40:36

新大阪駅すぐでとても便利。内装もスタイリッシュで静かでとてもシングルルームとは思えないくらい快適な空間でした。(o・・o)/~また 是非 利用したい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
レム新大阪 2014年03月19日 10:06:37

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レム新大阪の雰囲気をお気に入りいただけ、快適にお過ごしいただけたら大変嬉しく存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月17日 19:45:06

駅直結ということもあり、非常に便利です。
コンパクトなお部屋ですが、いつも清潔で、快適にすごしております。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
レム新大阪 2014年03月19日 09:57:13

レム新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お言葉を励みに、ご期待に添えるようこれからも努力してまいります。

またのご宿泊、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月14日 12:33:49

出入り口が新大阪駅構内にあるためすごい便利でした。
また、シャワーとバスタブに湯をためることが同時進行にできるのが凄いよかった。
また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
レム新大阪 2014年03月16日 05:51:25

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新大阪駅と直結した場所にございますので、観光・ビジネスの拠点にぜひご利用下さいませ。
また、バスタイムも快適にご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合3

楽天ドットネームさんの レム新大阪 のクチコミ

楽天ドットネームさん [50代/男性] 2014年03月12日 09:47:07

場所が最高です。

しかしどこからはいってよいものやら分かりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
レム新大阪 2014年03月14日 06:59:46

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

入口が分かりにくかったようで、申し訳ございません。

新大阪駅の新幹線中央口改札をめざしてお越しいただきますと、付近の北口にレム新大阪の案内表示が出ており、ホテルの入口まですぐでございます。

尚、深夜午前1:00~5:45までの入口は、新大阪駅北側1階の阪急高速バス乗り場の所にあるホテルエレベーターをご利用いただいております。

何卒よろしくお願い致します。

今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 19:51:08

3月8日に宿泊しました。フロント横のカードを入れる機械に、なんだかカードが入りにくくて、係の人にやってもらいました。カードに部屋番号が書いていないので、カード入れを持ち歩かないと、ちょっと困ります。部屋はもうちょっと広ければいいけれど、眺めはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
レム新大阪 2014年03月14日 06:24:36

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。カードキーについて頂戴致しましたご感想は、貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたく存じます。

これからもご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 19:34:47

今回初めて利用しましたが、とてもよいホテルで好印象でした。
新大阪駅に直結でとても便利だし、チェックイン前に荷物も預かってもらえます。
エレベーターを出たらすぐにスタッフの方が声をかけてくださり、とても親切でした。
お部屋が空いていたらしくレディースルームに変えてもらえたのも良かったです。

バスタブがないのは心配でしたが、レインシャワーの勢いがよく安心しました。
ベッドも心地よく文句なし。また大阪へ行く際はぜひ利用したいホテルです^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
レム新大阪 2014年03月14日 06:12:00

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地やオリジナルベッドをはじめ、レム新大阪をご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応にもお言葉をいただき、御礼申し上げます。

お客様からのお言葉を励みに、よりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
Relax&Beautyプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

クラレンス1006さんの レム新大阪 のクチコミ

クラレンス1006さん [30代/男性] 2014年03月10日 13:49:31

急な出張の時はしばしば利用させていただきます。
立地はこれ以上のものはないと思います。

その他は、これといって特筆するようなことはないように感じてしまします。清掃にもう少し力を入れていただければと思います。全体的に間接照明が多いので、目立たないのかもしれませんが、ベット周りの清掃はちゃんとしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
レム新大阪 2014年03月11日 09:29:23

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新大阪駅直結の立地がお客様のお役に立ちましたら幸いに存じます。
また、清掃で行き届いていないところがあり、誠に申し訳ございません。清掃担当者に申し伝え、注意して清掃するよう改善に努めます。

今後共ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月09日 16:33:04

ひまわり型のシャワーが快適でした。チェックアウトも遅いので、体を休めるにはいいところだと思いますが、広い机が無いので仕事はしにくかったです。2時にならないと部屋に入れてもらえないのでロビーで2時間待っていましたが、そこも机やコンセントが無くて仕事はできませんでした。新聞のサービスはありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
レム新大阪 2014年03月11日 08:01:52

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

天井の大きなシャワーヘッドから降り注ぐレインシャワーを、快適にご利用いただけましたようで大変嬉しく存じます。

また、チェックインまで長時間お待ちいただきまして恐縮致しております。お客様から頂戴しましたご意見は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

今後共ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月09日 08:43:50

立地で選ぶならここ。新幹線改札を出てすぐ、同じ構内にあるホテル。部屋は狭く、ゆっくりは出来ないが、泊まるだけであればおすすめ。
荷物も預かって頂くととても便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
レム新大阪 2014年03月11日 07:46:41

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新大阪駅直結のアクセスでございますので、ビジネス、観光の拠点にぜひご利用下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合5

ワンピース6438さんの レム新大阪 のクチコミ

ワンピース6438さん [30代/男性] 2014年03月07日 19:13:30

新大阪出張時は毎回お世話になってます。
アクセス抜群。ベットも良い。

部屋も清潔感がありオススメのホテル。

お風呂は無いですがシャワーも気持ちいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
レム新大阪 2014年03月11日 07:40:27

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適な眠りの為のオリジナルベッドやレインシャワーをはじめ、レム新大阪を心地良くご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。

今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月07日 18:12:59

やっぱり寝心地が良かった。
フロントの方のサービスも更に良くなって、泊り心地が良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
レム新大阪 2014年03月11日 07:27:39

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

寝心地が良かったとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。またフロントスタッフにつきましてもお言葉をいただき、御礼申し上げます。お客様からのお言葉を励みに、ご期待に添えるようこれからも努力してまいります。

今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 16:45:17

風呂がないのでどうかと思っていましたが、天井からシャワーが凄い勢いで出る仕組みとなっており、寒がりの私もシャワーのみでホカホカになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
レム新大阪 2014年03月05日 06:52:43

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

天井の大きなシャワーヘッドから降りそそぐレインシャワーが、からだ全体を包み込む感覚をお楽しみいただけましたら、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月26日 17:54:34

駅直結で非常に便利。ベットに枕に快眠でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
レム新大阪 2014年02月28日 07:17:51

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新大阪駅直結のアクセスやオリジナルベッドなどを快適にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合5

ダイチャン3885さんの レム新大阪 のクチコミ

ダイチャン3885さん [40代/男性] 2014年02月23日 17:34:00

今回で3度目の利用でした。
チェックインが遅い時間だったのですが、電車を降りですぐにホテルへ入れる立地の良さは相変わらず安心できました。フロントの方もこちらが疲れて到着したのを察して下さったのか、スピーディーかつスムーズに対応して頂き、すぐに部屋でゆっくりする事が出来ました。本当は長時間過ごしたいくらいの居心地の良さですが、次回はまたゆっくり出来たらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
レム新大阪 2014年02月26日 06:40:20

レム新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新大阪駅直結のアクセスが、遅いご到着でもご安心いただけるようで大変嬉しく存じます。

また、フロントスタッフの対応にご感想を頂戴し御礼申し上げます。お客様からのお言葉を励みに、これからもご期待に添えるよう努力してまいります。

次回ご利用の際は、ぜひごゆっくりお過ごしいただけましたらと存じます。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月22日 17:10:03

禁煙に泊まりたかったですが無かったので喫煙部屋を予約しました。
でも、臭いも殆ど無くて快適でした。
又、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
レム新大阪 2014年02月23日 07:41:18

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

禁煙が無く喫煙のお部屋をご利用いただいたとのことで、恐縮致しております。

オリジナルベッド、レインシャワーをはじめ快適な眠りの為のアイテムをご体感いただけたら、幸いに存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ちょっと一息。お部屋でくつろぐビジネスプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月20日 17:48:42

いつも利用させていただいています。
新大阪駅直結なので、便利です。

アロマ等も準備されており、快適に過ごせます。

敢えて言うなら、マッサージチェアがもっとリクライニングになると良いのと、
バスタブがないので、温まりたい方にはちょっと物足りないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
レム新大阪 2014年02月23日 07:04:39

レム新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レディースルームにはアロマ機能付空気清浄機をご用意しております。快適に過ごせるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

バスタブはツインルームにしか無く、申し訳ございません。頂きましたご感想はマッサージチェアについてのご感想と共に、今後に向けての貴重なご意見とさせていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合3

e6673!さんの レム新大阪 のクチコミ

e6673!さん [30代/女性] 2014年02月19日 22:47:32

出張で利用したので、アクセスが良く助かりました。予約の際、禁煙希望だったのに私が誤って喫煙希望にしてしまっていたため、直接ホテルに電話して変更の依頼をしました。その際に、男性の方が対応されたんですが、すごく対応が悪かったです。お手数をおかけしているのは私なので、申し訳ないという気持ちでお願いしたんですが、すごく冷たく、「はぁ~」とか電話越しでも面倒臭そうな態度が分かりました。その方は、名前も名乗らず、接客用語も使わず、勝手にぶつっと電話も先に切りました。本当に信じられず、ビックリしました。ホテルを変えようかと思いましたが、空いておらず、イライラが残るまま、利用したんですが、当日対応してくださった方々は、すごく親切でした。部屋は、すごくスタイリッシュで使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
レム新大阪 2014年02月20日 11:18:01

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご変更のお電話を頂戴しました際の係の対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、名前も名乗らずお客様より先に電話を切ったことなど誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

対応致しました係には早急に厳重注意し、指導して参ります。

また、当日スタッフの対応、お部屋につきましてお言葉を頂戴致しましたことを心より御礼申し上げます。

お客様におかれましてはこれに懲りませず、今後共ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
Beauty&オーラルケアプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月15日 16:02:52

きれいで広くて眺めも大変良かったです。対応も良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
レム新大阪 2014年02月20日 11:11:40

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋やスタッフの対応につきまして、お言葉を頂戴し御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもご期待に添えるよう努力して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コーナーツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月14日 13:22:46

今回で、二回目です。場所は100点以上でしょう。エレベータの件安全上ですか?
マッサージチェア不要狭い。目覚時計明るすぎなぜ?
フロント・清掃も100点です。
なかなか予約が取れないのが50点です。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
レム新大阪 2014年02月20日 11:09:49

レム新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

新大阪駅直結のアクセスでございますので、観光などの拠点として、ご利用いただけたら幸いに存じます。エレベーターはセキュリティ上、フロント階に停まることでご不便をお掛けし、申し訳ございません。

また、マッサージチェアや目覚時計についてご指摘いただきました件は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく存じます。

今後共ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コーナーツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月12日 10:13:32

このホテルについては年に数回宿泊し、何度も投稿しており、異なる感想はありません。
ただ、他の人の投稿をみていて、気分が悪くなる点が一点だけあります。
それは、12階のフロント階にエレベーターが必ず一旦停止する点に対する不満です。所管省庁の指導という表示はあるのかもしれませんが、無知な人が増えているので、その人たちに理解してもらうように、もう少し表示をわかりやすくしてもらいたいと思います。
そうでなければ、悪いイメージのホテルに宿泊している気がしてなりません。どうぞ宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
レム新大阪 2014年02月18日 08:13:13

レム新大阪をご利用いただき、御礼申し上げます。

エレベーターでご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

私どもホテルと致しまして、12階のフロント階に一旦停止することをお客様にご理解いただけるよう、案内表示を出させていただくことを検討をさせて頂きました。

準備が整うまでしばらくお待ちいただけたら幸いに存じます。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後共ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

1930件中 1501~1520件表示

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