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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1863件)
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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.88
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.63
  • 食事3.57
宿泊年月
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682件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 15:49:33

高齢の両親が来阪した時に宿泊しました。新幹線改札から一番近く、慣れない土地での宿泊でしたが、とても安心したようです。
バスタブがないのは残念でしたが、とても綺麗なホテルで喜んでいました。
素泊まりでしたが、モーニング会場の「糀」でご飯を食べたようで、こちらも美味しかったとのことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
レム新大阪 2020年03月09日 18:16:59

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご両親様におかれましては、新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、また当館の設備やお食事をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
バスタブの無い事ではご不便をおかけして心苦しく存じます。スタンダードツインルームやコーナーツインルームにはバスタブがございますので
、また次回お試しいただければ幸いでございます。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】☆楽天スーパーポイント7%プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合4

devilivedさんの レム新大阪 のクチコミ

devilivedさん [50代/男性] 2020年03月04日 13:38:34

夜遅いチェックインでしたが、新幹線改札口からほぼ直結ですし、チェックアウトが12時と言うことで大変助かりました。のんびりと滞在が出来て、しっかり午後からの仕事が出来ました。お世話になりました。マッサージチェアが最高です。使い倒していました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
レム新大阪 2020年03月05日 18:20:17

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度も新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また、設備に関してのお褒めをいただきまして、光栄に存じます。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍プラン☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

りり326368さんの レム新大阪 のクチコミ

りり326368さん [40代/女性] 2020年02月24日 23:05:24

新幹線で深夜早朝の利用が必要な時は、これ以上ない立地です。
静かで快適に眠れます。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
レム新大阪 2020年02月26日 01:14:01

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当館の設備がお気に召していただき、ぐっすりお休みいただけたようで何よりです。
またご宿泊されたいとのお言葉、光栄に存じます。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定!!】バリューセミダブル・スモールツイン プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合4

kabuxさんの レム新大阪 のクチコミ

kabuxさん [50代/男性] 2020年02月23日 12:00:37

朝一番の新幹線を利用する為に宿泊しました。便利な立地及び機能的な部屋で満足でしたが少し価格が高いと感じました。需要があるので仕方ないかと思いますが思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
レム新大阪 2020年02月26日 01:08:50

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、またお部屋でもごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、価格がご予算に合わなかった事お伺い致しまして、心苦しい次第でございます。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
これに懲りませず、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・室数限定】☆ナイトドリームプラン(部屋タイプホテルお任せ)☆
ご利用のお部屋
【当日限定お部屋タイプおまかせ◇禁煙◇】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 14:34:01

2/11に宿泊しました
コンパクトなお部屋ですがとても清潔感があって快適でした
またレディースプランで頂いたハンドクリームの香りがとても良く、アロマディフューザーも香りとストームで心地よく眠れました
欲を言えば、マッサージチェアの背もたれが垂直過ぎて、他に寛いで座れる椅子がないのが残念でした
次回大阪に行く際もまた宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
レム新大阪 2020年02月16日 22:31:21

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レディースルームのプランをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お椅子の構造ではご不便をおかけして心苦しい次第でございます。マッサージ機能付き椅子のためとご容赦いただければ幸いでございます。なお、ツインルームのマッサージチェアはリクライニングが可能です。機会がございましたら、ツインルームもお試しくださいませ。
またご宿泊されたいとのお言葉、光栄に存じます。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【レムオリジナルアメニティ付き♪】 W(ダブル) SWEET ALMOND プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 18:37:07

駅から近いのは便利でありがたいです。
バスタブ付きの部屋がもう少しリーズナブルに利用できるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
レム新大阪 2020年02月11日 23:39:57

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ツインルーム以外はバスタブがないためご不便をおかけして心苦しく存じます。
今後のプラン作成の折の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
これに懲りませず、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍プラン☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 17:13:08

新大阪の駅から近いので便利
部屋はかなり狭いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
レム新大阪 2020年02月08日 23:57:09

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度も新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、またお部屋でもごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の狭さでご不便をおかけして心苦しい限りでございます。申し訳ございません。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
これに懲りませず、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆楽天スーパーポイント7%プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 14:58:14

2019.11.20 ツインルーム利用しました。新大阪駅直結、新しく綺麗な建物、部屋とも満足いく機能的なホテルでした。機会があればまた是非利用してみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2020年02月08日 23:15:00

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、また当館の設備にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またご利用されたいとのお言葉、光栄に存じます。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】 スモールツインルーム
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合4

LEXUSerさんの レム新大阪 のクチコミ

LEXUSerさん [40代/男性] 2020年02月06日 22:20:22

毎年コメントしている件について、まだ対応していただけていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
レム新大阪 2020年02月08日 23:09:40

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
昨年頂戴いたしました「以前泊まった部屋より明るい感じがしました」とのご意見から、今回は一昨年と同じタイプの遮光カーテンの有るお部屋をご用意させて頂きましたが、ご満足いただけなかったようで心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
またご希望がございましたらご予約時にお聞かせいただけると幸いでございます。
確約は出来かねますが、可能な限り調整もさせていただきます。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
これに懲りませず、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定プラン】2連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 17:19:12

立地条件は高評価です。ベッドも心地良く、熟睡できました。シャンプー、コンディショナーの香りがきついので、検討いただけると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
レム新大阪 2020年02月04日 01:00:15

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、またお部屋でもごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティーの件ではご希望に添えず心苦しく存じます。バスアメニティの香りに関するご意見は真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 16:53:17

駅直結なのが何より便利。
出張で利用させて頂きましたが、時間を有効に使うことが出来ました。
フロントスタッフの応対も素晴らしかったです。
客室階が13階以上なので景色も良し。
シャワーブースも必要十分でした。
ただ、部屋そのものはやはり狭さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
レム新大阪 2020年01月27日 00:50:34

この度は、レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
応対や設備へのお褒めのお言葉、光栄に存じます。
しかしながら、お部屋のサイズでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
これに懲りませず、またのご利用をお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 22:55:07

飲み物にコーヒーがほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
レム新大阪 2020年01月15日 01:26:52

この度は、レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コーヒーのご希望との事、お伺いいたしまして大変心苦しく存じます。
良質の眠りのため、レムではノンカフェインのティーセレクションとなっております。
お目覚めのコーヒーは、ご朝食レストランにてお楽しみいただければ幸いに存じます。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
これに懲りませず、またのご利用をお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー







ご利用の宿泊プラン
【WEB限定!!】バリューセミダブルプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 14:52:21

バスタブなしでしたがシャワーが充実しているので気にならなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2020年01月15日 01:04:38

この度は、レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のツイン以外のお部屋にはバスタブがなく心苦しい限りでございますが、レインシャワーをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF・remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

kinsan3275さんの レム新大阪 のクチコミ

kinsan3275さん [60代/男性] 2019年12月26日 21:41:27

シャワーだけで浴槽が無いのが寂しい。
マッサージチェアありとなっているが、椅子の上にマッサージ機能が付いたシートを置いているだけ。
期待しただけに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2019年12月28日 23:38:03

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備にご満足いただけず心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
なお広めのツインルームには、バスタブがございます。また、シングルルームのマッサージ機能付きチェアではなく、マッサージチェアをご用意致しております。次回にお試しいただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
これに懲りませず、またのご利用をお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF・remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 00:20:16

宿泊した際にいつも感じるのは、フロントの方はもちろん、廊下等で擦れ違うお掃除係の方々の挨拶がとても気持ちが良いという事です。接遇マナーがきちんとされているという事です。一点、「快眠」をコンセプトにしている事は素敵ですが、もう少し部屋の明るさが欲しいです。が、全体を通して満足度の高いホテルです。次回もまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2019年12月24日 01:14:06

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの接遇へのお褒めのお言葉、光栄に存じます。お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後もご期待に添えるよう努力してまいります。
尚、照明の点ではご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。構造上、照明の追加は難しいため、フロントにて電気スタンドを貸し出させていただいております。ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 14:08:36

新大阪直結という立地が便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2019年12月12日 22:25:20

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・室数限定】☆ナイトドリームプラン(部屋タイプホテルお任せ)☆
ご利用のお部屋
【当日限定お部屋タイプおまかせ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 00:15:52

床が硬くて冷たい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2019年12月10日 22:36:47

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の設備がご希望に添えず、心苦しいばかりでございます。申し訳ございませんでした。

これに懲りずにまたの機会がございましたら、是非レム新大阪を宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ☆楽天スーパーポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 21:13:38

内視鏡検査の前泊のため利用しました。
検査食を持参だったのですが、温める時フロントにお願いして、温めていただきありがとうございました。助かりました。
フロントの方は、皆んな親切でした。
私にとっては、最高の立地です。クリニックとホテルが、エレベータは、下までおりて乗り換える必要があるけれど、同じビルにあるのが、とてもありがたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
レム新大阪 2019年12月10日 22:29:40

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めとご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

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おかんち1252さんの レム新大阪 のクチコミ

おかんち1252さん [60代/女性] 2019年11月25日 20:14:17

新幹線新大阪駅直結ですがJR線出口からだと少し回り道になります。レディスルームだったのでアロマの加湿器があり香りも数種類から選べました。簡易マッサージ機がイスに置いてあり気持ち良かったです。飲み物もフロントでティーバックを選べました。部屋にはミネラルウォーターも1本ありました。ただシングルルームはバスタブはなく、シャワーのみでガラス張りになっています。遮光カーテンと他の物音がしない静かな環境でぐっすり眠れました。12時チェックアウトなので朝から一旦出かけてコーヒーを飲んだり、キャリーケースを部屋に置いて お土産を買って部屋で詰め直したりとても便利でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
レム新大阪 2019年11月27日 21:50:34

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、また当館の設備・備品等もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

またご利用されたいとのお言葉、光栄に存じます。


またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】☆楽天スーパーポイント6倍アッププラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 10:25:21

とにかく立地の良さにひかれて利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
レム新大阪 2019年11月25日 01:06:39

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただいておられますようで大変嬉しく存じます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

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