都合で朝食時間に出発せねばならず、朝食分キャンセルをお願いしたができなかった。
部屋もガラス張りの風呂とか、ビジネス用途に使う駅直上のホテルなのに意味がわからず。
オシャレにしようと斜め上に突っ走った感じ。たぶん2度と使わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

新大阪駅直結という立地とベッドは良いですが、それ以外に良いところはありません。
部屋のつくり、テーブルやマッサージチェアもチープな感じでした。
今までビジネスで利用したホテルの中では最もコストパフォーマンスが悪いホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

シャワールームに置いてある椅子を動かしたら、髪の毛と陰毛が…。
ちゃんと掃除をしてほしいです。
部屋のマッサージチェアのリモコンがなくて使えませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

カードで精算もいいが、ホテルによって操作が異なるので非常にやりずらい。おまけに結局は機械では精算できないのでカウンターまでなどと、客に余計な手間をとらせて右往左往させるのは、ホテルとして落第であろう。サービスは1点とした。
このホテルの唯一良い点は駅直結ということ。廊下の照明など高級そうに見せているけど、一歩部屋に入ると、経営者側にとっての合理化が目立つ。歯ブラシなどを洗濯はさみのようなものでぶら下げ、どうでもいいマッサージチェアで余計部屋を狭くしている。
夜遅く到着して朝早く出るような場合には、それなりの使い道があると思うがそれ以外では、別の選択肢があると思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

７月１７日に宿泊しました。駅に直結していて利便性は抜群で、２０１２年９月ＯＰＥＮの新しいホテルなので、綺麗だと思い初めて利用しました。ベッド・まくらは心地よかったですが、水回りは白が基調なので汚れが目立ち、パッキン回りが黒ずんでいるし、ブラインドはかなりほこりが溜まっていて掃除が×でした。食事もごく普通で特質すべき点はありませんでした。総合評価としてはやや不満で、リピートはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

黒と白を基調とした部屋で一見素敵に見える。
チェックインしたのは夜なので気付かなかったが、朝になりブラインドを見て驚いた。
白いブラインドに埃がこんもり。黒い窓枠にも埃。
どうも開業以来、窓辺のお掃除はしていない模様。

ベッド周辺は照明が暗いので、掃除が行き届いているかは判別不能。

個人的好みもありますがボディシャンプーは気持ち悪い香でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

心地良いホテルのような気がして宿泊しました。残念ですが、全く人間工学を無視した造りにがっかり！レインシャワーは温度が確認するのに水が引っかかってしまう距離感。ベーシンが無いので物が置けない。トイレの流すパネルが男性（小）は後ろになる。テレビの下に少しのスペースしかデスクがなくビジネス客主体なのに？マッサージチェアーは腰の食い込みが足りず満足感ナシ。クローゼットが入口脇に狭くあるので、肩縮めてしか利用出来ない。バスルームの扉がスライド式ならともかく左開き。おまけにレセプションの方々のマニュアル対応しかなく、お疲れさまでした的ホスピタリティは全くなく、自動精算機導入の不便さと説明の不愉快が象徴していた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

ＪＲ・地下鉄新大阪駅直結とのことだったのですが、地下鉄改札を出ても何の案内もなく、駅構内をうろついて構内地図を見たときにはホテルは駅を挟んだ反対側で、結局地下鉄改札を出てから10分以上荷物を持って歩くことになりました。ホテルの入り口もわかりにくかったです。フロントでチェックインしたつもりなのに、隣に設置された機械でまたチェックイン手続きをするのは意味不明です。部屋が狭いのは覚悟していましたが、荷物を置くと歩くスペースもなくなりそうでした。客室にはコンビニ等の周辺施設の案内がなく不親切でした。隣の部屋のにぎやかな声が筒抜けで、よっぽどフロントに苦情を言おうかと思いました。無線LANではなぜか不正アクセスの警告が出たため、有線LANでネットにつなぐことになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

ベッドと枕は快適で寝心地がよかったです。ただ、全般的にはなんとなくストレスや窮屈さを感じる場面が随所にあり快適とはいえませんでした。たとえば、チェックイン時の待ち時間の長さ、自動チェックイン機の使い勝手の悪さ・・・室内も面積の割に空間にゆとりがなく、カチカチと煩い時計も気になりました。室内のWifiのパスワードも室内の「案内」に書いてあるそうですがその「案内」を見つけられませんでした。朝食は定価より少し割引になっていましたが、それでも割高な印象です。利用が少ないせいかフランスパンは乾燥してカリカリ・パサパサになっていました。一つ一つは大した話ではないのですが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

シングルルームでしたが、バスタブがない。デザイン重視だが、ベッド脇テーブルが大き過ぎて使いにくいなど、５０代の自分には使いにくい。朝食場所がわかりにくい。また、レストラン従業員も慣れていず、サービスの質が今ひとつ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ロケーションは最高ですが、ビルの上層階が客室なのでエレベーターが待たされる。部屋は狭くてPCを置くスペースも余りない。アメニティはフロントまで取りに行かねばならず面倒。食事はバイキングの方が嬉しい。
ということで、2泊以上はお勧めしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

僅かチェックイン３０分前でもチェックイン不可と言われた。追加料金１０００円支払えばOKとのこと。大阪のグランビアやハートンは無料で、部屋の準備が出来ていればOKだった。部屋は狭いし、シャワーのみで風呂がないのに高額すぎる。
立地は良いが、、深夜の出入りは別となり面倒。
新幹線利用者に対しての立地は最高だが、JR改札はやや遠い。
とにかく、、コスパが悪すぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

立地はこの上なく抜群で、全館綺麗なんだけど、なんだかダメだなあ。
格安のSホテル（AやTY以下クラス）みたいに、フロントの対応も部屋のレイアウトも朝食も（駅構内の食堂に出かける）、経営側の都合＝コストダウンを徹底的に追求しましたみたいな感じが前面に出すぎていて、客に対するホスピタリティに欠けてます。
数千円なら割り切るけど、この料金でこれはないでしょと思いました。
厳しい評価ですみません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

立地は新幹線利用者からすると大変便利だった。新幹線改札(中央改札)から案内看板もあってわかりやすかった。
部屋はコンパクト。シャワー、トイレ別だった。気になったのは音。2人で宿泊したとき、トイレの音が漏れていた。遮音性はあまりないようなので注意したい。チェックアウトは、フロント横の自動端末で可能だったので慣れればスムーズにできそう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

思い切った部屋の作りです。
バスタブがないのでゆったり疲れを取りたい時にバスタブに入りたい
方はお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

立地は完璧だが、なぜこうまで小さな部屋で高額なんだろう？　そして、初めて泊まる人になぜ見晴らし最低な部屋に泊めさせるのだろう。二度と来ないと思ってしまうのは当然。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

出張で利用しました。この日、大阪市内の手頃なホテルはどこも満室で、ようやく見つけたのと、remmの他の施設を利用した友人からベッドは気持ち良いと聞いていたので、ちょっと高いと思いながらも予約しました。
新大阪駅に直結というのは、非常に便利で良かったです。
部屋・洗面所など、とにかく狭い。本当に良質の睡眠を取ることにだけ特化しているんだと実感できるような部屋。窓もカーテンではなく、雨戸のようなボードを下げるので、外の明るさが気になるようなこともありませんでした。
バスタブがなく、天井から降り注ぐシャワーと通常のシャワーだけ。天井からのシャワーはバスルームに備え付けのスツールに腰かけて、ゆっくりリラックスするというコンセプトのようでしたが、スツールが硬くてとてもゆっくり座っていられるような感じではなかったです。
洗面所もちょっとした物を置くスペースもなく、不便でした。
室内も荷物も広げられない、PCを開くスペースもない、棚なども、見栄えに懲りすぎてどこに何があるのか分かりにくいなどなど。。。

新しいホテルなので、近未来的でキレイではあるけれど、2度と16000円も出して宿泊しようとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

2人で利用しました。なかなかホテルがとれない時期でしたので「スモールツイン」というカテゴリーしか空室が無かったのですが、新幹線を利用する条件では最高の立地だと思い予約しました。スモールだと言うことで「小さい」とは解っていましたがココまで小さい（狭い）とはっ！シングルベッド２台をキツキツにくっつけて片側に設置された部屋。残りのスペースはＬ字型に空いているのですが、大人二人（通常サイズの大人です）が行きかう事が困難なスペースで、ベッドの上を歩いて移動しました。いやはや、スモール過ぎました。。。。その狭い、いや、狭すぎる部屋に、トイレとシャワーのみが窓側に設置されているのですが、光を取り込むための苦肉の策でしょう透け透けのガラスになっていて、プライバシーはロールアップスクリーンで確保。日中、部屋の中に光が欲しい場合、トイレとシャワールームは透け透けにする必要があり、用を足す場合にはいちいちスクリーンを閉め…という作業が必要です。立地は駅直結で最高なのですが値段に対しこの狭さじゃコスパ悪すぎます。スタッフの方は感じ良かったですが。でもリピはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

立地は凄く良い場所で便利でした。楽天のサイトから予約してホテルに向かっている時に駐車場の情報が解らなかったので電話したら10分以上待たされました。このような出来事最初にがあると基本嫌な気持ちから宿泊しますよね。神戸に車を置いてホテルまで新幹線で向かいチェックイン。立地、お部屋の空間は金額に応じたもの。でもシャワーしかなくて、しかも丸見え。デザインでしょうけどビジネスホテルならこの空間は必要ないでしょうね。そして何よりアメニティが少なすぎます。主旨の解らないホテルでした。でももう泊まりたくないホテルでは無いですよ！！ただ料金と空間とサービスのバランスが？？って感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ドアノブに「掃除して下さい」の札を掛けたつもりが
まさかの両面とも「起こさないで下さい」カードで
部屋の清掃など一切されていなかった(泣)
カバンの台(折り畳み式)がレンタルでも貸し出しが無く
二泊三日で腰が疲れてはてた涙
バスタブ無しは冬キツいだろうね。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月