新しくできたホテルで興味津々．．大失敗も経験の内かな？　１．チェックイン・アウト共にすべてセルフ？　しかし記帳はフロント対応、おまけにマシン操作は担当者が付きっきり（どころか代わりに操作も）何のため？　２．カードキーでのドア解錠ができない．．いつの間にか開いた　３．部屋は非常に狭いダブル仕様．．２人での使用だと３５００円、１人だと７０００円、完全に２人分払わされている　４．シャワーは快適だけど、レインシャワーに切り替えたらいきなり冷水が．．飛び退いたが年寄りには危険。よく見ると小さい注意書きが．．　部屋の構造やアメニティも訳が分からず、説明を読もうとしない年寄りには不向きです。チェックアウト時に若い人たちが慣れた様子でいましたが．．　良さは新幹線中央改札口に近いことだけです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

部屋にはシャワーのみで、風呂はなく浴場もない
マッサージチェアが創部されているとのことだったが、プアで子供だまし
チェックインした後に、再びカードでチェックインをさせられる
部屋はシステム的に作られているが、机は狭く、鞄を置くテーブルもない
狭くて使いにくい・・・値段もビジネスとしては安くはない
新大阪の駅から0分で交通は便利だが、ビジネスでは使わない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

①まず第一に机が小さ過ぎます。ビジネスでの出張での利用なのであの机では今後利用する気にはなれないです。
②ズボンプレッサーが全室にないのは百歩譲るにせよ、保管場所と長い廊下を考えた場合、キャスター無しのズボンプレッサーはあまりに不親切。不通片側にキャスターがあり、引っ張って転がせるタイプが多いですよ。ここの部分のコストを削ったわけですね。実際に出張カバン片手に持つことができずに、一度部屋にカバンを置いてから、再度長い廊下（結構奥の部屋でした）を戻り、引っ張れないので抱え込んで部屋まで戻りました。　ホテルの方で自分自身で一度やってみたらいいと思います。まあ想像力の欠如ということですね。
③電話での対応が今ひとつ。新人なのかどうか知りませんが、新しいホテルよくあるパターンなのでそれほど驚きませんでしたが、いい気はしませんね。
＊統括：価格とのバランスでみれば総合的に悪くはないですが、新幹線で始発に乗る等の条件がそろわない限り、再度利用する気にはなりません。大阪の他のホテルでいいところがいくらでもありますから。　また歯ブラシ等のアメニティが連続して吊るしてある（ある意味必見です。他に見たことないですから話題にはなります。思わず写真に撮りました。）を見て、部屋数を優先した結果とはいえ、何か情けなくなりました。　
最後にスタイリッシュにしたい意向は分かるのですが、実際に例えば階数や部屋の表示が慣れればいいのかもしれませんが初めての場合「１」と「７」の区別がつきにくいとか、サービスとは何か？を考えさせられるホテルでした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

部屋に隣の部屋とつながっている扉があり、隣の部屋の音が漏れてきました。
隣の方は夜11時過ぎに電話会議をされていた様ですが、眠りに入っていた僕にはうるさく感じました。
フロントに電話で伝えたところ、違う部屋に移れるとのこと。
空いているのであれば最初から、隣とつながっている部屋にしないで欲しい。
立地が便利なのでまた使用すると思いますが、次回からは静かな部屋にしてください。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

壁が薄いのか、廊下や隣の部屋の音がうるさく、寝られませんでした。また、朝方9時ごろにルームキーパーの方が2人で「指導？」「教育？」「単なる話？」を大声でしていたので、夜遅くまで仕事だった私はこの声で起こされ、大変不快でした。私はかなりたくさんのビジネスホテルの宿泊経験がありますが、ここまでひどいのは初めてです。やっぱり壁が薄いのか。。。

それからお風呂はやっぱり浴槽で入りたいです。
その他の設備・備品はとてもキレイで問題ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

立地は最高です。ただ新大阪駅からの入り口がわかりにくいです。
レム睡眠を彷彿とさせるホテル名に期待が高まりましたが、睡眠は普通でした。
アロマティーのサービスもあったようですが、面倒でしたので、断りました。
自動販売機は飲み物だけだったので、小腹が空いた時に困りました。

立地が良いから仕方ないかもしれませんが、コストバランスはやや不良ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

応対が失礼！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

オープン直後だったからでしょうが、フロントまわりがバタバタしていました。自動精算機から出るはずの領収書や朝食券が白紙印刷。用紙セットを間違っていたのでしょう。手書きの領収書をもらいましたが、朝食券は忘れられそうになり、こちらから催促しました。
部屋はキレイだけれど狭い。というかベッドが大きすぎ。その分余裕のスペースがなくて、息がつまりそうでした。居心地が悪いので早く寝ました。ベッドは固めで私好み。寝心地もよかった。
朝食はハーフバイキングというのでしょうか、メイン料理はテーブルへ運ばれ、サイドメニューはバイキング。個別盛りになっていておしゃれではありますが、サラダやフルーツをもっと食べたい私は不満。何皿も取るのは恥ずかしいですし。
レディースルームだったのでナノケアのスチーマーがありました。ナイトスチーマーの方が簡単に使えるのに…と思っていましたが納得。ベッドサイドのテーブルがないので、ナイトスチーマーは置けないんですね。それくらい余裕はない造りです。
総じて、寝るためのホテル。お洒落だけどゆとりがなく、無機質な感じ。くつろぐことはできません。寝るだけと考えると、この料金は高く感じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月