総合4
JENNIGIRLさんの レム新大阪 のクチコミ
- JENNIGIRLさん [20代/女性] 2013年12月17日 15:52:26
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駅の中にあったのでかなり便利です！綺麗だし設備もよし！
一つ気になった事は床をもう少し掃除機してほしいです。裸足で歩いていたらゴミが結構あったし、キャリーバッグを広げたらキャリーバッグにゴミがついてました。それ以外は文句なしで最高のホテルだとおもいます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- レム新大阪 2013年12月20日 08:30:45
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルへのアクセスや設備などご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また、お掃除が行き届いておりませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう清掃を注意してまいります。
今後共ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- スモールツイン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】
総合4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月16日 16:22:51
-
なによりも場所が素晴らしい。
新大阪駅構内にあり、移動にはもってこい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム新大阪 2013年12月20日 08:03:54
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後共ご愛顧賜りますようお願い致します。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルユース（シングルルーム）】
総合4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月15日 23:20:38
-
過去2回宿泊させていただいております。今回もとてもよかったです。ただ、ハブラシは以前（今年の夏くらいのもの）がよかったです。また利用させてください。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- レム新大阪 2013年12月16日 09:55:10
-
レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様に快適にご利用いただけるよう、今後共努めてまいりたく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 日月限定2連泊【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇プランシングルルーム】
総合4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月10日 23:48:36
-
フロントが親切でとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- レム新大阪 2013年12月14日 09:16:47
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフについてご感想を頂戴し、御礼申し上げます。お言葉を励みによりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりたく存じます。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースシングルルーム】
総合5
ゴルフ1956さんの レム新大阪 のクチコミ
- ゴルフ1956さん [50代/男性] 2013年12月09日 14:09:19
-
妻が大阪出張で宿泊しましたが、新大阪駅には隣接し非常に便利だったとのこと。さらに部屋も綺麗でレムと銘打っただけのことはあり、睡眠に気を使った部屋だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- レム新大阪 2013年12月10日 15:04:20
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アクセスが便利、睡眠に気を使ったお部屋、とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
レム新大阪ではオリジナルベッド、枕、レインシャワーなどこだわりのアイテムをご用意致しております。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースシングルルーム】
総合5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月07日 00:28:46
-
新大阪ではこれ！というホテルがない中でヒットのホテルです。
次回も利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- レム新大阪 2013年12月10日 14:46:08
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
レム新大阪をお気に入りいただけましたら、大変嬉しく存じます。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
総合5
fwge0754さんの レム新大阪 のクチコミ
- fwge0754さん [50代/男性] 2013年12月06日 14:32:33
-
嫌な匂いもなく快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- レム新大阪 2013年12月09日 09:04:23
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
総合4
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月05日 21:42:31
-
立地条件が良く重宝しています。
ＴＶも割ときれいに見えるし、夜も意外にも静なので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- レム新大阪 2013年12月09日 09:00:46
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後共ご愛顧賜りますようお願い致します。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
総合5
はちゃ5009さんの レム新大阪 のクチコミ
- はちゃ5009さん [20代/女性] 2013年11月29日 00:26:55
-
大満足です！！ホテルが新大阪駅内にあるということが頭になくホテルへ行くまでにとても時間がかかりましたが、着き入った瞬間からとても綺麗でいい空間でした。個人的に必要なものが近くにある狭い空間が好きなので非常に心地よかったです。トイレとシャワールームが別になっているのもとても良かったです。彼が夜頭痛を訴えたのですが薬が無く、フロントで聞くと「スタッフので良ければ」と頭痛薬を出してくれました。スタッフの感じも良く丁寧な対応でした。値段にも大満足ですし本当に本当にオススメです★次回大阪に来てもぜひここを利用したいです！本当にありがとうございました^ ^！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
-
- レム新大阪 2013年11月30日 04:17:52
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルのお部屋や空間がお気に入りいただけたようで大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応にもお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルユース（シングルルーム）】
総合5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月27日 23:05:11
-
部屋の作りが珍しいタイプですが、解放感があって、くつろぐことができました。ミネラルウォーターのサービスもうれしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム新大阪 2013年11月30日 03:59:17
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはおくつろぎ頂けたとのことで、大変嬉しく存じております。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
総合2
wine365さんの レム新大阪 のクチコミ
- wine365さん [30代/男性] 2013年11月26日 01:01:29
-
立地は凄く良い場所で便利でした。楽天のサイトから予約してホテルに向かっている時に駐車場の情報が解らなかったので電話したら10分以上待たされました。このような出来事最初にがあると基本嫌な気持ちから宿泊しますよね。神戸に車を置いてホテルまで新幹線で向かいチェックイン。立地、お部屋の空間は金額に応じたもの。でもシャワーしかなくて、しかも丸見え。デザインでしょうけどビジネスホテルならこの空間は必要ないでしょうね。そして何よりアメニティが少なすぎます。主旨の解らないホテルでした。でももう泊まりたくないホテルでは無いですよ！！ただ料金と空間とサービスのバランスが？？って感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム新大阪 2013年11月27日 07:49:11
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お電話を長くお待たせ致しました事、誠に申し訳ございません。このようなことの無いよう注意致して参ります。
また、ご指摘をいただきました点につきましては今後の展開に向けての貴重なご意見とさせていただきます。
今後共ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い致します。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
総合5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月22日 23:33:05
-
定期の出張でレディースプランを利用させてもらいました。オープンした時はホテルの内装が未来的すぎて落ち着かないと思い、別ホテルを暫く利用していましたが、今回再利用してみて部屋は狭いですが全てが新しく綺麗で、ベットがとても寝心地良く、朝食もヘルシーで美味しいので大満足でした。チェックアウトする時に清々しい気持ちで出発できるホテルです。欲を言うと、全身鏡の幅がもう少し広いと使いやすいのと、お風呂と反対側の壁に物を掛けるフックがあると助かります。これからはこちらを常宿にしようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム新大阪 2013年11月24日 09:50:02
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。寝心地良く、清々しくご出発いただけたとのことで大変嬉しく存じております。
ご指摘いただきました件は今後の貴重なご意見とさせて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースシングルルーム】
総合4
makoto4180さんの レム新大阪 のクチコミ
- makoto4180さん [50代/男性] 2013年11月19日 18:29:13
-
立地は非常によく新しくて清潔感があるホテル。チェックアウトも簡単でよかった。料金の割りに部屋は狭いし、バスタブはない。ただし、オーバーヘッドシャワーが湯量が豊富で、なおかつ湯温が安定しているため気持ちいいので、バスタブはなくても大丈夫。ちゃんとバスルーム用のチェアがあるので、のんびりできる。ひとつ残念なのは、朝食の料金。中身は充実しているのですが、一般が１２００円で宿泊が１０００円ではお得感がない。せっかくなら、宿泊料に５００円上乗せして、宿泊者５００円とかしてもらうと、たとえ同額でもうれしさが違う。お金を払う側の気持ちを考えていただき、お店同士の清算の仕方はいくらでもあるだろうし、レストランもお得感で利用者が増えれば損はしないと思うが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム新大阪 2013年11月21日 07:24:15
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはレインシャワーを気持ちよくご利用頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
また、ご指摘いただきました件につきましては、今後の展開に向けての貴重なご意見とさせていただきます。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
総合5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月17日 16:55:03
-
とてもきれい、とても立地が良く便利。
このお部屋には、スチーム美顔器、マッサージチェア（オフィスチェアのようなルックスで、マッサージ＆ヒーター付）があり、ビジネス泊のOLや、観光移動中のレジャー泊、いずれの女性にもたいへん嬉しい。
バスタブがないのを見たときには、やっぱり湯に浸かって疲れを取りたいな…と残念に思いましたが、実際に頭上から降ってくる打たせ湯のようなレインシャワーの下で椅子に座っていると想像以上に疲れが抜け、シャワー浴後は爽快感！浴槽ナシは、さほどデメリットではありませんでした。
ただ、場所柄、ホテルライフを楽しむよりは「仕事後に泊まるだけ、寝るだけ」のホテルとして利用すると思うので、安価で提供されると良いなぁ、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム新大阪 2013年11月21日 07:13:49
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜り御礼申し上げます。
レインシャワーを快適にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
レム新大阪では女性の為の宿泊プランをご用意致しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙レディースルーム・レディースプラン「THE FIVE SENSES」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースシングルルーム】
総合3
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月17日 12:32:23
-
新大阪駅構内から行けて便利でした。ビジネスとして宿泊ならいいかもしれません。
ただ、シャワーしかなくお風呂がなかったのは残念でした。（結構、歩き疲れたので熱いお風呂に入りたかったので）
また、夜には駅構内のコンビニも閉店になるので 早めに買い出しは必要ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム新大阪 2013年11月21日 06:50:51
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴し御礼申し上げます。
限られたスペースを有効活用する為、シングルルームはシャワーブースにしております。なお、ツインにはバスタブがございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルユース（シングルルーム）】
総合5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月15日 18:11:49
-
なんと言っても駅に直結しているのが有り難いです。
最近の新大阪駅構内は店も増えたので、事足ります。
素泊まりなら部屋の広さも十分。
窓側にトイレとシャワールームがあるのが新鮮でした。
天井からのシャワーはとても気持ち良かったです。
追い炊きのできないバスタブがあるより、よっぽど体も温まりました。
寒い日に宿泊し、エアコン入れなくても室温が暖かかったのは有り難かったのですが、布団も快適すぎて逆に暑いぐらいでした。
また大阪に来た時は是非泊まりたいです。
カードがないとエレベーターが宿泊階に行かないのも良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム新大阪 2013年11月19日 10:44:56
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴し御礼申し上げます。
レインシャワーを快適にご利用いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
総合5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月14日 19:45:19
-
新幹線の改札を出てすぐだったのでとても便利でした。部屋もお風呂もとても清潔でした。
チェックアウトが12時だったのでゆっくりとくつろぐ事ができ、
朝食もとても美味しくいただけました。
大阪に行く機会がありましたら又利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム新大阪 2013年11月16日 10:05:24
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとううございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- スモールツイン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】
総合3
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月14日 17:42:59
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立地は良いと思います。新幹線特に早朝深夜使う方、御堂筋線を使う方、雨に濡れずに行けます。そこそこカフェなどや飲食店もあり困りません。
部屋を真っ暗にできるので、よく眠れました。寝坊には要注意です。
トイレに窓があるのはいいですね。残念ながら新幹線は見えませんがホームが見えます。新幹線のアナウンスなどは聞こえますが気になるほどではありません。
部屋のマッサージ機は疲れのない人でもかなり物足りないものでした。ふつうのソファ代わりですね。
バスタブ付の部屋でしたが、床の赤い水カビが目立ちました。
ただ、シャンプーなどはリラックスできる香りがしてよかったです。
朝食ですが、二日ともお味噌汁が具はかたくとても辛かったです。東北でもこんなに塩辛いものを食べたことはありません。あれでは足立醸造さんの名を出しているので気の毒になりますね。足立醸造さんにはちょくちょく行くのですが…
全体的に関西ではどんなところに入ってもおいしくないとこはないと思っていますが、正直こちらの朝食は定番メニュー、バイキング共に微妙でした。改善を希望します。
あと笑顔がないどころか怒り顔。フロントの女性と朝食会場の女性。東京でもここまでひどい方はいません。要注意です。
と少し辛口になりましたが、今後の改善を強く希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム新大阪 2013年11月16日 09:59:55
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの立地やお部屋についてのご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
バスルームの清掃が行き届いていなかった件、誠に申し訳ございませんでした。このようなことの無いよう、より一層清掃を注意して参ります。
そして、朝食でご指摘いただきました件につきましては、レストランの担当者に伝えて改善を行って参ります。
また、スタッフの対応が不快な思いをさせてしまいましたことは、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。早急に厳重注意し接客サービスの改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、これに懲りませず今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
総合5
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月12日 19:07:36
-
ポールマッカートニーのコンサートを最後まで楽しみたかったので、11月11日に利用しました。新大阪駅、新幹線改札口すぐ。すごく便利です。始発の新幹線利用には最高です。ゆっくりと寝れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム新大阪 2013年11月14日 10:27:19
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この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新幹線の改札が近くてゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
総合1
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投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
エレベーターで客室階から1階や2階まで降りるのに、いちいちフロント階で止めるのはやめてほしい。正直ウザイ。ホテルとしては宿泊客をチェックしたいからなのかもしれませんが、死角も多いので意味がない。何度もエレベーターで往来すると本当にイライラする。
あと全体的に照明が暗くて陰気。客室はレム独特のガラス張りのシャワールームなのは良いですが、水廻り以外が狭い。特に冷蔵庫が最悪でペットボトルの飲物以外何も入らない。
駅直結をうたっているけど早朝の電車に乗る際にはいちいち1階まで降りて、外に出て歩いて、また上に上がらないとならないので不便きわまりない。
とにかくイラッとする移動が多いホテル。リピ無し。
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この度はレム新大阪をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
エレベーターではご不便をお掛けし、申し訳ございません。管轄の保健所からのご指導により,
エレベーターは必ずフロント階に止まるシステムになっている次第でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、早朝の駅までの移動につきましてはビルの都合上、午前5：45まで3階の新大阪駅改札階への通路が閉まっている為にご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご指摘は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。ご意見を賜り誠にありがとうございます。
宿泊アシスタントマネージャー