食事2
イヌだ、ワン!さんの レム新大阪 のクチコミ
- イヌだ、ワン!さん [50代/男性] 2012年12月12日 12:49:03
-
①まず第一に机が小さ過ぎます。ビジネスでの出張での利用なのであの机では今後利用する気にはなれないです。
②ズボンプレッサーが全室にないのは百歩譲るにせよ、保管場所と長い廊下を考えた場合、キャスター無しのズボンプレッサーはあまりに不親切。不通片側にキャスターがあり、引っ張って転がせるタイプが多いですよ。ここの部分のコストを削ったわけですね。実際に出張カバン片手に持つことができずに、一度部屋にカバンを置いてから、再度長い廊下(結構奥の部屋でした)を戻り、引っ張れないので抱え込んで部屋まで戻りました。 ホテルの方で自分自身で一度やってみたらいいと思います。まあ想像力の欠如ということですね。
③電話での対応が今ひとつ。新人なのかどうか知りませんが、新しいホテルよくあるパターンなのでそれほど驚きませんでしたが、いい気はしませんね。
*統括:価格とのバランスでみれば総合的に悪くはないですが、新幹線で始発に乗る等の条件がそろわない限り、再度利用する気にはなりません。大阪の他のホテルでいいところがいくらでもありますから。 また歯ブラシ等のアメニティが連続して吊るしてある(ある意味必見です。他に見たことないですから話題にはなります。思わず写真に撮りました。)を見て、部屋数を優先した結果とはいえ、何か情けなくなりました。
最後にスタイリッシュにしたい意向は分かるのですが、実際に例えば階数や部屋の表示が慣れればいいのかもしれませんが初めての場合「1」と「7」の区別がつきにくいとか、サービスとは何か?を考えさせられるホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- レム新大阪 2012年12月12日 16:11:19
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様へは多々ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては、レム新大阪だけではなく、今後のレムの展開での最重要課題とし、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン第二弾:「ファーストステイ・朝食無料サービス!」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇プランシングルルーム】
食事2
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月05日 09:14:23
-
朝、チェックアウトのためにカードをフロントに返しにいきましたが、フロントの方々は仕事の関係かずっと話をしており、私が言ってもあいさつもしない、半分無視状態。
忙しいとはいえ、接客がまず一番じゃないですかね?
部屋でパソコンを使いましたが、デスクが小さくて使いづらかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レム新大阪 2012年10月09日 00:27:10
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましては、早急に再教育し、今後このようなことがないように致します。
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
食事2
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月30日 13:01:43
-
ベッドと枕は快適で寝心地がよかったです。ただ、全般的にはなんとなくストレスや窮屈さを感じる場面が随所にあり快適とはいえませんでした。たとえば、チェックイン時の待ち時間の長さ、自動チェックイン機の使い勝手の悪さ・・・室内も面積の割に空間にゆとりがなく、カチカチと煩い時計も気になりました。室内のWifiのパスワードも室内の「案内」に書いてあるそうですがその「案内」を見つけられませんでした。朝食は定価より少し割引になっていましたが、それでも割高な印象です。利用が少ないせいかフランスパンは乾燥してカリカリ・パサパサになっていました。一つ一つは大した話ではないのですが・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レム新大阪 2012年10月01日 22:50:59
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応など大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。従業一同これからも改善に向けて努力して参りますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また数々の貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン第一弾:「ファーストステイ」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆プランシングルルーム】
食事2
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月29日 19:31:09
-
シングルルームでしたが、バスタブがない。デザイン重視だが、ベッド脇テーブルが大き過ぎて使いにくいなど、50代の自分には使いにくい。朝食場所がわかりにくい。また、レストラン従業員も慣れていず、サービスの質が今ひとつ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レム新大阪 2012年10月01日 22:44:07
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
レム新大阪ではシングルルームには全てバスタブの用意はございません。ご予約の際のご案内が不十分であった事深くお詫び申し上げます。
ツインルームにはバスタブを用意しておりますので次回ご利用頂ける際は宜しくお願い致します。
お客様から頂いたご意見は今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
食事2
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月28日 15:17:21
-
オープン直後だったからでしょうが、フロントまわりがバタバタしていました。自動精算機から出るはずの領収書や朝食券が白紙印刷。用紙セットを間違っていたのでしょう。手書きの領収書をもらいましたが、朝食券は忘れられそうになり、こちらから催促しました。
部屋はキレイだけれど狭い。というかベッドが大きすぎ。その分余裕のスペースがなくて、息がつまりそうでした。居心地が悪いので早く寝ました。ベッドは固めで私好み。寝心地もよかった。
朝食はハーフバイキングというのでしょうか、メイン料理はテーブルへ運ばれ、サイドメニューはバイキング。個別盛りになっていておしゃれではありますが、サラダやフルーツをもっと食べたい私は不満。何皿も取るのは恥ずかしいですし。
レディースルームだったのでナノケアのスチーマーがありました。ナイトスチーマーの方が簡単に使えるのに…と思っていましたが納得。ベッドサイドのテーブルがないので、ナイトスチーマーは置けないんですね。それくらい余裕はない造りです。
総じて、寝るためのホテル。お洒落だけどゆとりがなく、無機質な感じ。くつろぐことはできません。寝るだけと考えると、この料金は高く感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レム新大阪 2012年10月01日 22:34:33
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお手際大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように従業員一同努力して参りますので何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。ありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙レディースルーム・レディースプラン「THE FIVE SENSES」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇プランレディースシングルルーム】
食事1
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月30日 22:01:06
-
あの立地条件ではしょうがないのでしょうが、狭すぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- レム新大阪 2013年04月14日 16:05:39
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきましては、今後の展開に向けての貴重なご意見とさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 20:29:34
-
最悪だったのは隣室の音が聞こえること。
夜中に男性の大きな声が何回も聞こえてそのたびにに目が覚めました。
ガタンという音もよく聞こえるし、壁が薄いのでしょうか、なかなか眠れませんでした。
新大阪直結でアクセスはいいのですが、エレベーターが遅い上に狭いのでなかなか乗れませんでした。
ロビーも狭く、チェックインに時間がかかります。
よかったことはお茶好きな私にとって極上はちみつ紅茶などお茶の種類がたくさんあったこと、
マッサージチェアがあったこと。
それで星2つにしました。
全国旅行支援割でお安く泊まることができたのでよかったですが、通常価格だったらコスパがいいとはいえず、もう泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- レム新大阪 2022年12月16日 01:45:14
-
この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は、設備の狭さや隣室の物音ならびに、チェックインの際にお時間を要しました事など、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りませず、またご来阪の機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討くだされば幸いでございます。
レム新大阪 宿泊責任者
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 14:20:46
-
利便性は良いが
何回か利用しているが、コロナ以降久しぶりの宿泊だったが全てにおいて残念で満足できなかった
女性フロント対応悪い
口調がきつい
部屋が埃っぽい、浴室の隅が汚い
清掃不十分- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- レム新大阪 2022年06月29日 17:27:50
-
この度はレム新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際はスタッフの対応ならびに客室清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無きよう、スタッフへの指導・教育を再度徹底し、皆様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りませずまたの機会がございましたら、当館をご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定×食事なし】レディースルームで快眠★駅直結で安心ステイ♪(男性不可)
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定※男性予約不可】レディースセミダブル(禁煙)1名様】
さくらぐみ0224さんの レム新大阪 のクチコミ
- さくらぐみ0224さん [50代/男性] 2021年10月03日 19:59:48
-
ビジネスで初めて利用しました。
新大阪駅直結で立地は抜群だと思います。
しかし、不満な点が多く、リピートする気にはなりません。
ビジネス利用でしたが、部屋には丸テーブルしか無く、椅子の高さも低く、
とてもPC作業などは出来ませんでした。
部屋と洗面所、浴室が隣り合わせで、ブラインドを下ろしても駅の灯りが遮断出来ません。
旅行客なら便利なホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- レム新大阪 2021年10月05日 01:50:21
-
この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私どものホテルは駅直結となっており、新幹線等ご利用の場合、非常に便利な立地となっております。お部屋の設備につきまして頂戴致しましたご意見は、今後改善の際の参考にさせていただきます。
これに懲りませず、次回ご来阪の機会がございましたら当館をご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント5倍!レムで快眠STAY★新幹線・JR「新大阪駅」直結(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙/シングルユース)】
KAPIKOさんの レム新大阪 のクチコミ
- KAPIKOさん [50代/女性] 2019年12月22日 18:03:33
-
いつもながら立地には大変満足です。
次の日 朝 早くの出発でしたので。
スタッフの皆さんも 感じが良いです。
今回も 景色は 下に 新幹線ホームが あり、横には在来線も通っており 残念ながら 夜遅くのチェックインで 早朝出発の為、いつも頭の上を通る飛行機は 見られませんでしたが。
長い時間の滞在ではなかった為 スモールツインにしました。
2人での宿泊では 荷物を置くところが なく 少々不便しました。
ベッドと枕は寝心地 良かったです。
部屋に備え付けしてある “レムの香り”の スプレーが いつも気に入ってます。
また お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- レム新大阪 2019年12月23日 22:05:05
-
いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただき、景観や設備・アメニティにもご満足いただいておられますようで、大変嬉しく存じます。
今回のお部屋では、窮屈な思いをなされたとの事で大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
次回は、スタンダードツインやコーナーツインもお試し頂ければ幸いに存じます。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新大阪駅直結】 スモールツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】
たいへい9082さんの レム新大阪 のクチコミ
- たいへい9082さん [40代/男性] 2019年09月12日 16:12:58
-
部屋に隣の部屋とつながっている扉があり、隣の部屋の音が漏れてきました。
隣の方は夜11時過ぎに電話会議をされていた様ですが、眠りに入っていた僕にはうるさく感じました。
フロントに電話で伝えたところ、違う部屋に移れるとのこと。
空いているのであれば最初から、隣とつながっている部屋にしないで欲しい。
立地が便利なのでまた使用すると思いますが、次回からは静かな部屋にしてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- レム新大阪 2019年09月13日 21:48:33
-
いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お隣のお話声でお休みの妨げとなるご不便をおかけいたしました事お伺いいたしまして、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
またご利用頂けるとのお言葉光栄に存じます。
お部屋のご希望に添えます様、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 18:36:56
-
名前にレムと付いていたので、睡眠に拘った内容かと思いましたが、まったく関係無かったです。シャワーとマッサージ機のみだったので、少しがっかりでした。
千葉県の犬吠崎ホテルの「究極の寝室」を参考に検討下さい。
犬吠崎ホテルの様な内容なら、最優先で宿泊希望したです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- レム新大阪 2019年08月09日 12:11:58
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
睡眠を重視しお選び頂いたにも拘らず、ご期待に添えず申し訳ありません。
お教え頂きました御情報も参考にし、ご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、是非レム新大阪をよろしくお願いいたします。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 19:08:25
-
最安プランで宿泊しましたが、それでも高いと感じる内容でした。洗練された快適な空間をイメージしていたのですが真逆と言っていいほど。まずフロントの事務的で不機嫌そうな対応。そして部屋はとにかく狭く、スーツケースやバッグの置き場に困る状態。洗面所も小物ひとつ置けるスペースがないためアメニティもピンチで挟んで吊り下げてあるのですが、そのピンチも埃っぽく、お洒落でも機能的でもありません。お茶を淹れようにもカップを手に持たなければお湯が注げないし、普通の行動が一々やりづらく寛げませんでした。最近は省スペースのビジネスホテルも機能的でよくデザインされているので、ここまで不便に感じたのは初めてです。立地の利便性だけでこの値段は高すぎると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- レム新大阪 2019年07月13日 11:37:00
-
この度は、レム新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。フロント係の対応が、お客様にご不快な思いをさせてしましたことを、深くお詫び申し上げます。このようなことのないよう、快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またお部屋の仕様につきまして頂戴いたしましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として承らせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定・室数限定】☆ナイトドリームプラン(部屋タイプホテルお任せ)☆
- ご利用のお部屋
- 【当日限定お部屋タイプおまかせ◇禁煙◇】
aspp1267さんの レム新大阪 のクチコミ
- aspp1267さん [50代/男性] 2019年06月27日 11:51:41
-
部屋狭すぎて、何をするにも不便。価格高いのに、がっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- レム新大阪 2019年06月29日 10:53:38
-
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の狭さのご指摘につきましては、心苦しい限りでございます。申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、是非レム新大阪をよろしくお願いいたします。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00IN/8:00OUT】 ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【限定プラン◇禁煙◇シングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 22:46:12
-
新大阪駅直結で大変便利な為、大阪に行くときは空いていれば常に利用しています。
部屋は狭いですが、バストイレ独立でバスタブが大きく、快適に過ごせます。
ただ今回残念だったのが、眺望のよい最上階コーナーツインだったのに、ロールスクリーンを開けると窓ガラスがいたるところ脂だらけだったこと。恐らく宿泊者の方が顔をつけて眺めていたのだろうと思いますが・・・せっかくの眺めが少し嫌な気分になりました。
なので、いつもなら満足ですが、今回はやや不満とさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- レム新大阪 2019年06月26日 06:04:44
-
いつもレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただいておられますようで、大変嬉しく存じます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃係りに、窓の汚れが残ってないかしっかり点検する様に申し伝えます。
これに懲りませず、今後ともレム新大阪のご利用をよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新大阪駅直結】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コーナーツインルーム】
DSAPさんの レム新大阪 のクチコミ
- DSAPさん [50代/男性] 2019年06月09日 07:59:23
-
駅直結で、便利に利用してます。もう少し安いと毎回利用できるのですが、安いプランを探しながらの利用です。
設備は気に入ってますが、コスパはもう一つです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- レム新大阪 2019年06月10日 01:30:28
-
いつもレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ご宿泊料金の件では、季節や曜日による価格変動が大きくご不便をおかけして心苦しく存じます。
お得なプランをご提供できるよう努力してまいりますので、今後ともレム新大阪を宜しくお願いいたします。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00IN/8:00OUT】 ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【限定プラン◇禁煙◇シングルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 14:59:09
-
立地上の価格は致し方ないとしても、フロントの対応が少し物足りないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- レム新大阪 2019年04月04日 23:43:13
-
この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら料金設定がご希望に添えず、心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
また、ご指摘に関しまして、スタッフ一同今一度初心に帰り、お客様のために業務に励んでまいります。
お客様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、改善できるところは前向きに取り組んで参る所存でございます。
これに懲りませず、今後ともレム新大阪のご利用をよろしくお願いいたします。
** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 18:20:58
-
壁が薄いのか、廊下や隣の部屋の音がうるさく、寝られませんでした。また、朝方9時ごろにルームキーパーの方が2人で「指導?」「教育?」「単なる話?」を大声でしていたので、夜遅くまで仕事だった私はこの声で起こされ、大変不快でした。私はかなりたくさんのビジネスホテルの宿泊経験がありますが、ここまでひどいのは初めてです。やっぱり壁が薄いのか。。。
それからお風呂はやっぱり浴槽で入りたいです。
その他の設備・備品はとてもキレイで問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- レム新大阪 2019年03月21日 21:16:40
-
いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での騒音の件、大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。また、そのような事がございましたら、フロントへお知らせくださいませ。
ご指摘に関しまして、スタッフ一同今一度初心に帰り、お客様のために業務に励んでまいります。
これに懲りませず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】☆楽天スーパーポイント5倍アッププラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
VYB02134さんの レム新大阪 のクチコミ
- VYB02134さん [70代/男性] 2019年01月27日 17:43:50
-
スリッパは最低限要るでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- レム新大阪 2019年01月29日 21:57:26
-
この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館におきましては、使い捨ての簡易スリッパのご用意のみとなっております点、大変心苦しく存じます。衛生上のためとご容赦頂ければ幸いに存じます。
これに懲りませず、次回のご旅行の際も是非レム新大阪をご利用ください。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
** 2019.04.03 レム東京京橋グランドオープン**
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00IN/8:00OUT】 ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【限定プラン◆喫煙◆シングルルーム】
食事2
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
7月17日に宿泊しました。駅に直結していて利便性は抜群で、2012年9月OPENの新しいホテルなので、綺麗だと思い初めて利用しました。ベッド・まくらは心地よかったですが、水回りは白が基調なので汚れが目立ち、パッキン回りが黒ずんでいるし、ブラインドはかなりほこりが溜まっていて掃除が×でした。食事もごく普通で特質すべき点はありませんでした。総合評価としてはやや不満で、リピートはないと思います。
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ご指摘まで頂きまして恐縮でございます。
ご指摘の件につきましては、早急に確認し、清掃後の点検業務およびメンテナンスの強化に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー