投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月20日 19:47:41
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レム日比谷、秋葉原とも、宿泊したことがあり今回利用しました。他よりビジネス客に特化した施設ですね。宝塚スカイステージが視聴できると思ってましたが、見れずに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- レム新大阪 2012年11月23日 07:24:10
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされてました宝塚スカイステージをご視聴出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、機器の点検業務を強化させて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン第一弾：「ファーストステイ」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇プランシングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月18日 19:04:20
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とにかく立地が最高でした！新大阪に直結しているので、雨が降っても問題ないですし、新幹線の時間まで、チェックアウトした後も荷物を預かっていただけて、とても楽でした。
バスタブに浸かるのが好きな人には、お風呂は不満かもしれませんが、長期滞在しないなら問題ないです。
パソコンも借りられますし、身軽に旅行できました。また大阪に行く際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- レム新大阪 2012年11月23日 06:55:48
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン第一弾：「ファーストステイ」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇プランシングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月13日 13:55:05
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「駅直結」が、こんなに分かりにくいものだとは・・・。
サイトに登録するときに、駅の３階に入り口があるとか、もう少し工夫してもいいんじゃないでしょうか？
決して初めてではない新大阪駅で、けっこう迷いました。電話して聞いたものの、駅ビル内にポスター等も見当たらず、目的地にかなり近づかないと、それらしき案内板も出てきませんでした。。。
それと、落ち着きを演出するための暗さが、分かりにくい。チェックイン機や、部屋の椅子など、暗い場所に黒いモノは、慣れた人じゃないと分からないと思います。
宿泊客なんて、その場所やそこにあるものに、まず慣れてませんけど・・・。
バスタブの無いシャワールームのホテルに泊ったことは何度かありますが、その中でも、ここは使いやすいほうだったと思います。
けど、頭上から、最初の数秒、冷たい水が落ちてくるのをあのスペースで避けるのは、至難の業ですね。
あ、ベッドは、さすがというか、寝心地良かったです。今まで泊ったホテルの中でも、かなり寝心地は良いほうだったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- レム新大阪 2012年11月23日 06:37:54
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ご指摘まで頂きまして恐縮でございます。
アクセスにつきましては、他のお客様からもご指摘を頂いており、早急に対応を進めております。
照明などにつきましては、快適にお過ごし頂けるよう今後の重要な検討課題とさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン第一弾：「ファーストステイ」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇プランシングルルーム】
Yellowmagicさんの レム新大阪 のクチコミ
- Yellowmagicさん [40代/男性] 2012年11月12日 19:13:50
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二度目の宿泊でした。今回も雨降りでしたが、一切濡れる事無くたどり着きました。これからもお世話になりたいので以下の点について改善を望みます。25時～5時45分の間ホテルから出れない！新幹線等の始発には間に合いますがギリギリです。現にエレベーターで居合わせた宿泊者が慌ててチェックアウトしていました。リピーター対応はどうなってますか？カードキー、自動チェックイン機の説明、住所電話番号の記入、全て必要ないと思います。次回宿泊に期待しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- レム新大阪 2012年11月23日 06:27:16
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ご指摘まで頂きまして恐縮でございます。
ホテルエレベーターは24時間動いており、1階から外へ出ることが可能でございます。
但し、JR新大阪駅との直結部分の3階へは深夜1時～早朝5時45分まで閉鎖されている為、止まりません。
その為、ホテルエレベーターで1階まで下りて頂き、新御堂筋沿いの陸橋へ階段か階段横のエレベーターで上がり、JR新大阪駅西口から構内へ入って頂く順路でございます。
ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
リピーターのお客様へのチェックイン時の対応につきましては、ホテルスタッフへの指導、教育を強化させて頂きます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン第一弾：「ファーストステイ」
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆プランシングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 17:56:41
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オープン間際で特別価格であったので快適でした。何しろ駅に直結であることと新し事は魅力です。しかし、部屋の広さは、さほど広くないので、金額が大きく変わると宿泊するか考えると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レム新大阪 2012年11月23日 05:21:37
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン第一弾：「ファーストステイ」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇プランシングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 11:56:03
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駅から迷わず即行けました♪
食事する所も近くに新しくできてて
これは使える♪(笑)
今までは、新大阪駅からそのまま乗り換えてどこかへ遊びに行く
でしたが、新大阪で泊まれます♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レム新大阪 2012年11月03日 15:01:33
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルユース（シングルルーム）】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月25日 13:26:28
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立地、アメニティなどとても快適でした。
ただ、もう少しだけ広さがほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レム新大阪 2012年10月27日 23:15:07
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ご指摘を頂きまして恐縮でございます。
ご指摘頂きました件でございますが、限られた空間を考慮し、デザイン、配置などをしております事を何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月24日 20:32:22
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お世話になりました。ずっと泊まってみたかった噂通り快適な所でした。バスタブもあった為、入浴剤を持参しゆっくり休む事が出来ました。気になった点は二つあるベッドの片方が少し沈む事でした。３連泊だとちょっとイヤかなぁという程度ですが…
秋葉原や日比谷にもあるので是非また利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レム新大阪 2012年10月27日 23:10:23
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件に関しましては、早急に点検をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ツインルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 15:13:47
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10月の連休に利用しました。
入口が少し解り難かったのですが、新幹線乗り場や御堂筋線が直ぐ近くにあり便利でした。今年オープンだったので綺麗だったし、従業員の方々の感じも、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レム新大阪 2012年10月11日 21:24:32
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 20:06:09
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翌朝一番の新幹線を利用するので、是非利用してみたいと、
新規開業されるのを心待ちにしていました。
矢張り、立地条件は予想通り最高でした！そうかと言って、電車のホームからの
雑音も特になく、快適でした。
フロントの自動精算機等は、普通のビジネスホテルに良くある仕様で
使いにくい事もありませんでした。フロントも対応も概ね、満足です。
お部屋のアロマは湿気の多い時節に利用したので、ちょっと残念。
明るさも、もう少し落とせると良かったのですが。
そして、噂に聞くレインシャワーと快眠を追求したと言うベッドと枕！！
最初はそんなに違いがあるものか？とタカを括っておりましたが
あにはからんや、ぐっすりと眠れて、翌朝スッキリと目覚め
出勤の途に着くことが出来、大変満足しました。
また是非とも使わせて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レム新大阪 2012年10月09日 00:38:19
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースシングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 07:19:48
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景色、眺望ともに満足しました。しかしながら、オープンから日も浅く、スタッフの教育が追い付いていないような気がしました。お部屋もスタイリッシュを追及されているのか、設備が非日常で、慣れるまで時間が掛かりました。ただ、初めて使用したレインシャワーは快適でした。全体的は「やや満足」の評価ですが、あえて悪い評価も該当しません。微妙というのが正直な感想。お部屋も白を基調にされているので、掃除を担当されるスタッフは非常にご苦労があると、変な心配をしました。以上
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レム新大阪 2012年10月09日 00:36:51
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきましては、スタッフへの指導を強化し、お客様にご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード「快眠」
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コーナーツインルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月05日 11:29:23
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オープンしたてで綺麗な施設だなとぐっすり眠りました。
翌朝、インテリアに降り積もった綿くずがあちこちにあるのに気づき、
黒い家具だから仕方ないのかなと思っていました。
部屋を出て清掃スタッフの方とすれ違っても挨拶をいただくわけでもなく、
あえて気付かないふりをされているように感じました。
こういう方達が清掃担当だから綿くずも気づかずに放置かな？
そういえば前夜から15階の備品のチェックリストらしきものが
12階の私が宿泊した部屋の前に放置されていたな。まだまだ改善の余地ありですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レム新大阪 2012年10月09日 00:32:10
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきまして、清掃のレベルアップ、清掃スタッフへの接客指導の強化に努め、今後このようなことがないように致します。
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- DVD「電車の見えるホテル」付きトレインビュープラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇プランコーナーツインルーム（シングルユース）】
Yellowmagicさんの レム新大阪 のクチコミ
- Yellowmagicさん [40代/男性] 2012年10月01日 23:19:55
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期待大で一泊お世話になりました。まずエントランスが宇宙船に乗り込むようでカッコイイです。客室は少し狭いですが、シンプルかつ機能的でレインシャワーも気持ち良く、ベッドも熟睡できました。ここからはダメ出しです。たしかに駅直結ですが駅自体が広いのに案内板等が無いのは如何なものかと！あと中途半端なマッサージチェアよりも座り心地の良い椅子がいいです。テーブルは小さくてビジネスマンの方々は困るでしょうね… 冷蔵庫もこんなに小さいサイズ初めて見ましたよ(笑)Wi-Fi接続（ニンテンドーDS）出来ませんでした。でもリピートしますよ！次回は南側に宿泊したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レム新大阪 2012年10月02日 07:31:51
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、またご指摘を賜りまして恐縮でございます。
ご指摘の件につきましては、今後の重要な検討課題とさせて頂きます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン第一弾：「ファーストステイ」
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆プランシングルルーム】
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月26日 12:37:08
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開業直後のせいか、予約していた部屋タイプの案内間違い等ありましたが、すぐに対応下さり、とても感じが良かったです。部屋はとても綺麗ですが思った以上に狭かったです。でも使いやすく寝るだけなら充分です。立地は最高ですが、そのせいか普通に泊まろうと思うと少し高いかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レム新大阪 2012年10月01日 22:23:09
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
部屋タイプの間違いがあったとの事大変申し訳ございませんでした。
このような事があったにも関わらずお褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変恐縮しております。
今後、皆様に愛されるホテルを目指し努力して参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- スモールツイン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】
ｍｉｃｈｅｌ00さんの レム新大阪 のクチコミ
喫煙ルームでしたが、においも少なく快適でした。思ったよりも狭い印象ですが、白を基調にした内装でゆっくりできました。ベッドも丁度良い硬さで、また使いたいと思います。
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この度はレム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー