この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、その折のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は、マッサージチェアやティーセレクションを、お気に召していただけましたましたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しましては、手狭な客室でご満足いただけなかったご評価、大変心苦しく存じます。20.6㎡のスタンダードツイン、22.8㎡のコーナーツインルームもございますので、次回ご利用の機会がございましたらはぜひご検討くださいませ、
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪 宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在が朝食も含めご満足いただけましたようで、非常に嬉しく思っております。
お客様より頂戴した感想を励みに、次回もさらにご満足していただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は手狭な客室ではございますが、お寛ぎいただけたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
コーナーツイン及びスタンダードツインルームにはバスタブのご用意がございますので、次回ご利用の際はご検討くだされば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心、よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、ご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

いつもレム新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地や館内設備などに多数のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、ご朝食につきましての貴重なご意見ありがとうございます。料飲担当と共有し検討させて頂きます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
昨年4月にチェックインの際の混雑緩和と非対面を目的に導入しました、自動チェックイン機も簡単とのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、これからもスタッフ一同努力して参ります。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

いつもレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、室内の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者には、清掃・点検作業に細心の注意を払い再発防止に努めるよう申し入れを行いました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
空調につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早々に該当のお部屋の点検を致します。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のサービス向上の為に活かしてまいります。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティバーや自動チェックイン機でのお手続きなど、ご理解を賜り重ねて御礼を申し上げます。
今回ご利用頂きましたミダブルルームの浴室はシャワーのみとなっておりますが、ツインルームにはバスタブのご用意がございますので、ぜひご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
また、ご朝食につきましても貴重なご意見賜りありがとうございます。
現在コロナ禍ということもあり、バイキング形式でのサービスを取りやめておりますが、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は、客室設備やご朝食にご満足頂けたご様子がお伺い出来大変うれしく光栄に存じます。
しかしながら、ネットの電波状況ならびにスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、従業員教育と指導を再度徹底してしてまいります。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後より一層ご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
室温につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際はマッサージ機などでお寛ぎ頂けた様子がお伺い出来大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスタブの表記が分かりづらいとの事。貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見は今後のサービス向上の為の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度も再びレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは新大阪駅直結となっており、新幹線や地下鉄をご利用の場合非常に便利な立地となっており、
駅構内にはいろいろな飲食店をはじめ、おみやげ・衣類・お薬・100円ショップなどがございます。
お部屋ではご好評いただいております、天井から優しく降り注ぐ「レインシャワー」で
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子で
またスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にお使い頂き、客室アメニティや清掃状況にもご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
次回ご来阪の際も当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム新大阪　宿泊担当

この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの電波状況につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
多くのお客様が同時にご使用されますとどうしても電波が弱くなってしまいます。
状況にもよりますが、お部屋替えをご提案させて頂く事もございますので、
これに懲りませずまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。

宿泊担当

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに今後ともサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用お待ち申し上げております。

宿泊アシステントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また天井から降り注ぐレインシャワーなどもお楽しみいただけたようで幸いに存じます。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

この度はレム新大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋がかなり狭かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。しかしながらぐっすりとお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊アシスタントマネージャー