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ホテル はつねのクチコミ･お客さまの声
部屋4
予約でチェックインし、氏名を言っても「１泊なら宿泊できない」と断られた。予約済みと言えば、「楽天なら、らくてんと言って貰わないと困る」と言われた。連泊でシーツ代を浮かす魂胆の経営でしょ。風呂は湯船の喫水面がヌルヌル。かなり浴槽掃除していないと思う。部屋はリフォーム直後みたいで綺麗。夜間、暖房がきれるとかなり冷え込む壁でした。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は、予約管理者と窓口との連携が出来ておらず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。浴槽につきましては、担当の者が毎日掃除しておりますが、ご指摘いただきました内容を申し伝えます。今後、このようなことがないよう改善していきます。
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部屋4
投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ
予約でチェックインし、氏名を言っても「１泊なら宿泊できない」と断られた。
予約済みと言えば、「楽天なら、らくてんと言って貰わないと困る」と言われた。
連泊でシーツ代を浮かす魂胆の経営でしょ。
風呂は湯船の喫水面がヌルヌル。
かなり浴槽掃除していないと思う。
部屋はリフォーム直後みたいで綺麗。
夜間、暖房がきれるとかなり冷え込む壁でした。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、予約管理者と窓口との連携が出来ておらず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
浴槽につきましては、担当の者が毎日掃除しておりますが、ご指摘いただきました内容を申し伝えます。
今後、このようなことがないよう改善していきます。