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ホテル はつねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.81
  • 立地3.94
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ2.74
  • 風呂2.86
  • 食事-----

総合3

hidezさんの ホテル はつね のクチコミ

hidezさん [40代/男性] 2016-02-19 13:09:42

ポイントを使って申し込んだのに、チェックインの時に、ポイント値引き前の基本料金を請求された。
私は気付いて指摘したが、気付かずにそのまま支払ってしまう人も居ると思う。
フロントのお婆さん、ボケた年寄りのふりをして、ちゃっかり小遣い稼ぎなんてしないでね

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル はつね 2016-02-23 09:49:10

ご宿泊誠にありがとうございます。
確かにポイント申し込されております。
こちらの不手際で、気持ちよくお泊りいただけず、申し訳ございませんでした。
ボケたふりして、小遣い稼ぎをしているわけではないので、指摘していただき助かりました。
また何かお気付きのことがございましたら、お教え願いたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷暖房付き☆)現金特価】
hidezさん
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