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ホテル はつねのクチコミ･お客さまの声
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1600円という価格には大満足です。しかしながら布団があまりに酷い。白いシーツに1本や2本どころではなく髪の毛が何本もついており、誇りやパンのカスみたいなものも付着していて、シーツや枕カバーを替えるのはおろかコロコロすらかけてない。布団と壁の間のホコリも凄いし、テレビや冷蔵庫ついててもゴミが凄いので本末転倒だなと思いました。それと、果たしてなんのためにあるのか、入口の近くに小さい鉄格子のような20×30cmくらいの隙間があって、そこから廊下の寒い風がモロに侵入してきます。そして寒くてくるまった布団も汚い。もう俺に恨みでもあんのかよ、、と。。楽天で予約していると伝えたのに、予約情報が全く伝わっておらず、そもそもパソコンやモバイル端末機器がないのか？、フロントが予約を確認する術もないのに「楽天トラベル」に登録するなよと思ってしまいました。仮にオフラインのレトロな宿ってことにしても、せめて掃除はしていてほしかったところです。オマケにWiFiも、2階に泊まったのに1Fのものしか使えず電波が遠いので使いづらかったです。ってか、WiFi飛ばしてネット環境整ってんなら予約の確認作業出来るだろ！と思ってしまいました。西成にはよく泊まるのですがちゃんと掃除をした上で、同等の価格で営業している宿は沢山あります。安宿といえばそうですが、室温や衛生面が気になる方にとっては、ここは物凄くコストパフォーマンスが悪いです。いつもレビューとか書かないんですがさすがに酷かったので書かざるを得ませんでした。
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投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ
1600円という価格には大満足です。
しかしながら布団があまりに酷い。白いシーツに1本や2本どころではなく髪の毛が何本もついており、誇りやパンのカスみたいなものも付着していて、シーツや枕カバーを替えるのはおろかコロコロすらかけてない。布団と壁の間のホコリも凄いし、テレビや冷蔵庫ついててもゴミが凄いので本末転倒だなと思いました。
それと、果たしてなんのためにあるのか、入口の近くに小さい鉄格子のような20×30cmくらいの隙間があって、そこから廊下の寒い風がモロに侵入してきます。そして寒くてくるまった布団も汚い。もう俺に恨みでもあんのかよ、、と。。
楽天で予約していると伝えたのに、予約情報が全く伝わっておらず、そもそもパソコンやモバイル端末機器がないのか？、フロントが予約を確認する術もないのに「楽天トラベル」に登録するなよと思ってしまいました。
仮にオフラインのレトロな宿ってことにしても、せめて掃除はしていてほしかったところです。
オマケにWiFiも、2階に泊まったのに1Fのものしか使えず電波が遠いので使いづらかったです。
ってか、WiFi飛ばしてネット環境整ってんなら予約の確認作業出来るだろ！と思ってしまいました。
西成にはよく泊まるのですがちゃんと掃除をした上で、同等の価格で営業している宿は沢山あります。安宿といえばそうですが、室温や衛生面が気になる方にとっては、ここは物凄くコストパフォーマンスが悪いです。
いつもレビューとか書かないんですがさすがに酷かったので書かざるを得ませんでした。
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ご期待に応えることができず、今後の改善に向けてスタッフで取り組んでいきたいと思います。