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ホテル はつねのクチコミ･お客さまの声
立地3
泊まるだけならば申し分ないです。ただ不満な点はいくつかありました。・共用手洗い場の石鹸がネットに入った固形石鹸がポンと置いてるだけ。衛生的な面でもせめてポンプで出すハンドソープを置いて欲しかった。・チェックアウト日に個室の扉のドアノブに清掃用の雑巾らしき物が掛けられてました。チェックアウトしてないのにこんな事されて不快でした。宿泊客の有無を確認・把握してないのかな？・荷物預かりは一応あるみたいですがフロント業務引継の関係でトラブルがあるかも……みたいな事言われました。フロントの女性の方の気さくな応対が良かったのにとても残念でした。余程のことがなければ今後利用することはないと思います。
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ドアノブの件は、清掃スタッフに伝え、今後このような事がないよう指導したいと思います。至らぬ点、改善すべきところは改善していきたいと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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立地3
投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ
泊まるだけならば申し分ないです。
ただ不満な点はいくつかありました。
・共用手洗い場の石鹸がネットに入った固形石鹸がポンと置いてるだけ。衛生的な面でもせめてポンプで出すハンドソープを置いて欲しかった。
・チェックアウト日に個室の扉のドアノブに清掃用の雑巾らしき物が掛けられてました。チェックアウトしてないのにこんな事されて不快でした。宿泊客の有無を確認・把握してないのかな？
・荷物預かりは一応あるみたいですがフロント業務引継の関係でトラブルがあるかも……みたいな事言われました。
フロントの女性の方の気さくな応対が良かったのにとても残念でした。余程のことがなければ今後利用することはないと思います。
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ドアノブの件は、清掃スタッフに伝え、今後このような事がないよう指導したいと思います。
至らぬ点、改善すべきところは改善していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。