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ホテル はつねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.73
  • 立地3.87
  • 部屋2.90
  • 設備・アメニティ2.69
  • 風呂2.91
  • 食事-----
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風呂4

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 07:16:47

ここは簡易な集中暖房で、個々の部屋に暖房がなく、この時期はちょっと寒かったです。
シャワー室は楽天専用で広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル はつね 2019年02月19日 09:17:37

ご宿泊、誠にありがとうございます。
寒かったとのことで、大変申し訳ありませんでした。温度設定を上げて対応したいと思います。
ご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷蔵庫付き☆)現金特価】

風呂4

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 18:25:49

場所がわかりにくい以外はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル はつね 2018年01月12日 10:53:23

ご宿泊、誠にありがとうございます。
又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷暖房付き☆)現金特価】

風呂3

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 12:45:46

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル はつね 2024年02月02日 13:12:02

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷蔵庫付き☆)現金特価】

風呂3

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 11:30:03

10月14日に宿泊しました。

値段も安く、
新今宮駅から徒歩10分以内の
好立地で良かったです。

部屋はテレビと小型冷蔵庫が付いており、シンプルなお部屋でした。

唯一の不満点は布団のシーツが原因かと思いますが、

身体中が痒くなりましたので、シーツを見直した方が良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル はつね 2023年10月23日 10:11:44

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シーツのご指摘ですが、確認してみます。
ご意見ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷蔵庫付き☆)現金特価】

風呂3

あきためいだいさんの ホテル はつね のクチコミ

あきためいだいさん [60代/男性] 2023年10月07日 15:53:16

突然予約しましたがお値打ちな宿です。部屋は西成の簡易宿でしたが一階に電子レンジやポットがあります。
お風呂はお休みでしたがシャワーを使いました。それからロビー入口に飲料の自販機がありますが缶コーヒーが50円という西成価格です。外まで買いに行く手間が省けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル はつね 2023年10月10日 11:26:06

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷蔵庫付き☆)現金特価】

風呂3

常川恒夫さんの ホテル はつね のクチコミ

常川恒夫さん [50代/男性] 2023年08月08日 18:59:59

格安なので予約しましたがエアコンがない部屋でした。なんとか扇風機でのりきりました。部屋は和室の寝るだけのようなので部屋でしたが料金が安いので満足。1階には飲み物の自動販売機があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル はつね 2023年08月09日 14:21:11

ご宿泊ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷蔵庫付き☆)現金特価】

風呂3

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 13:44:56

宿泊施設がかたまるエリアにある古びた宿。館内には入るにはスリッパに履き替え、靴は部屋に持って行きます。シャワー室、トイレは共同で24時間利用出来ました。風呂も共同で夕方から入浴可能です。部屋は畳の狭い部屋で、ミニテレビ、ミニ冷蔵庫、扇風機があり,エアコンはなかったです。wifiも繋がります。歯ブラシ、タオルは付いていないので持参することとなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル はつね 2023年07月20日 15:31:01

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンは管理室での管理になるので、各お部屋にはついておりません。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷蔵庫付き☆)現金特価】

風呂3

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 06:54:14

気になる点として入口からとにかく全体的に臭いので匂いが気になる人には非常に厳しい
灰皿がエレベーター前にあり近くに換気設備がないため喫煙者がいると廊下から部屋までタバコの臭いが充満し分煙出来ていない
冷暖房は制御運転とあるが部屋には扇風機しかない
部屋はこのエリアの値段としては普通
シャワーは24時間使えるので問題なし
受付のおじさんは愛想よく対応してくれた
料金に対しての満足度、ということでは普通の評価です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル はつね 2023年06月19日 10:17:27

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
冷暖房は全室に噴出し口があり、機械は廊下に備え付けられています。
タバコについてですが、今後考えていきたいと思います。
ご意見ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷蔵庫付き☆)現金特価】

風呂3

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 11:33:02

壁が凄い薄いので  トイレ近くに なったのが  最悪。 洗面所で  下着 パンツで 水洗い?  何かしてる人いて  その人が 使うと そこらじゅう  足元 濡れてる マナー悪い人が 居てる。 ずーっと宿泊してる人だと 思う。 楽天で 予約した人は  シャワー いつの時間でも 使える。1週間 冷暖房は 集中管理してるから見たいなので 寒いと 思ったけど 宿泊中  1回も 作動しなかった。夏場 宿泊すると 地獄かも 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル はつね 2023年03月27日 11:29:14

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いろいろご指摘ありがとうございます。
スタッフで考えたいと思います。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷蔵庫付き☆)現金特価】

風呂3

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 16:26:29

真夏日位冷房入れて下さい。
暑くて無理ですよ!

その他はたまにマナー悪い客がいるけど満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル はつね 2019年05月27日 09:45:10

ご宿泊、誠にありがとうございます。

時間設定は設けておりますが、入れさせていただいておりましたが、時間・温度設定を再度考慮し対応してみたいと思います。
ご指摘、誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷蔵庫付き☆)現金特価】

風呂3

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 13:05:49

また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル はつね 2018年03月29日 11:23:44

ご宿泊、誠にありがとうございます。
はい!お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷暖房付き☆)現金特価】

風呂3

ozw1004さんの ホテル はつね のクチコミ

ozw1004さん [50代/男性] 2018年02月12日 18:09:10

外観や共有部分はとてもくたびれていますが、室内、トイレ、シャワールームはリニューアル済で比較的綺麗です。テレビは地上波のみですが、サンテレビとKBS京都も映ります。また、wi-fiも有ります。初めて利用したのですが、受付のおばあちゃんがネット予約の情報処理の方法を知らないようですし、電子ポットが受付内に有るため人が居ないと利用出来ないなど、とても戸惑いました。本来、長期居住者向けにシフトを置いた宿ですが、それを分かった上での利用をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル はつね 2018年02月13日 09:39:38

ご宿泊、誠にありがとうございます。
電気ポットのご意見はいただいておりますが、受付外に設置には至っておりません。検討はしているのですが・・・
ご理解いただき、またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷暖房付き☆)現金特価】

風呂3

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 21:27:57

10月に宿泊しました。冷暖房はなかったので、一晩中、扇風機をつけていました。それで、快適に過ごせました。とてもお安い宿泊費だったので、相応の環境だったと思います。特に不満はなく、満足に過ごせました。欲を言えばフロントにお湯のポットがあればよかったかなと思います。お風呂もよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル はつね 2016年10月18日 09:36:01

ご宿泊ありがとうございました。
皆様からのご意見を参考に、フロント前にポット等をおく方向に、只今調整中です。
次回、来ていただけた時にはより快適に過ごしていただけるよう努めます。
又のお越しお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷暖房付き☆)現金特価】

風呂3

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 17:51:37

格安の宿で短期の出張で役立ってます
あえて贅沢いうと、ビジネスや観光での調べ物のために
インターネット入っていれば便利かなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル はつね 2015年08月12日 11:30:31

ご利用誠にありがとうございます。
インターネット 検討してみます。
ご意見ありがとうございます。

またのお越しお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷暖房付き☆)現金特価】

風呂3

ar114444さんの ホテル はつね のクチコミ

ar114444さん [50代/男性] 2015年02月16日 15:37:29

このたびは突然ながらも部屋が空いていて助かりました。しかも部屋が暖まっていて大変感激です。しかしあの日に限っては残念なことに、暖房が効きすぎて時間が経つとぐったりしてしまいました。廊下に煙草のにおいが充満していたり、また隣室のお二人が2時でも4時でも部屋でおしゃべりをしている非常識な方で残念でしたが、フロントの対応や部屋の設備などには全く文句ありません。
すぐ下に厳しい意見を書いている方もいます。1400円でも、もてなしをきちんと、と言われたら反論の仕様もありませんが、もう少し世の中のことを学ばれる必要があります。また少し下に風呂が別のホテルと共用というようなことを書いている方もいますが、構造上ああなっているのかなと推測しています。古い非常階段を降りて利用する形ですが、風呂そのものは快適に使えて助かりました。
こちらのような良心的な施設が節約旅行をしている方、厳しい労働に明け暮れている人たちの救いとなっていると思います。いろいろな宿泊施設があると思いますが、それぞれ違った役割を果たしていると考えています。どうかこれからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル はつね 2015年02月18日 10:08:26

ご宿泊 誠にありがとうございます。
暖房の温度調節 気をつけているつもりでおりましたが、まだまだ足りず申し訳ありませんでした。

お客様のお言葉とても心温まるものでした。
スタッフ・管理人 益々がんばれます!

またのお越しを一同お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷暖房付き☆)現金特価】

風呂3

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投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 17:36:35

部屋は思ったよりきれいです。冷房付き(朝方には止まります)、TVも地デジ化した薄型、この値段ならかなりお得です。ただ、少々隅にホコリが落ちてたことと、冷蔵庫の中にゴキブリがいたのはちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル はつね 2013年08月30日 09:30:39

この度は誠に申し訳ありませんでした。
害虫駆除は定期的にしているのですが・・・

早速、対処したいと思います。
貴重なご意見 ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷暖房付き☆)現金特価】

風呂3

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2012年10月27日 15:18:44

部屋は畳・壁ともに綺麗で清掃状態もかなり良かったです。この値段でテレビも冷暖房も付いているのでとてもコストパフォーマンスに優れていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル はつね 2012年11月06日 11:41:09

嬉しいお言葉をいただき感激です!
今後ますます お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同頑張りたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷暖房付き☆)現金特価】

風呂2

ミタラ44さんの ホテル はつね のクチコミ

ミタラ44さん [50代/男性] 2023年04月10日 10:58:31

立地も良く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル はつね 2023年04月14日 10:08:01

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷蔵庫付き☆)現金特価】

風呂2

ケンコン4649さんの ホテル はつね のクチコミ

ケンコン4649さん [40代/男性] 2016年05月26日 08:20:40

ゴールデンウィーク前半に泊まりましたが、普段と変わらない値段 破格値です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル はつね 2016年06月09日 09:22:40

いつもご利用誠にありがとうございます。
お気づきのことがございましたら、気軽にスタッフにお声を掛けてください。

またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷暖房付き☆)現金特価】

風呂1

投稿者さんの ホテル はつね のクチコミ

投稿者さん 2014年01月27日 21:20:48

予約でチェックインし、氏名を言っても「1泊なら宿泊できない」と断られた。
予約済みと言えば、「楽天なら、らくてんと言って貰わないと困る」と言われた。
連泊でシーツ代を浮かす魂胆の経営でしょ。

風呂は湯船の喫水面がヌルヌル。
かなり浴槽掃除していないと思う。
部屋はリフォーム直後みたいで綺麗。
夜間、暖房がきれるとかなり冷え込む壁でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル はつね 2014年01月29日 09:21:55

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は、予約管理者と窓口との連携が出来ておらず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

浴槽につきましては、担当の者が毎日掃除しておりますが、ご指摘いただきました内容を申し伝えます。


今後、このようなことがないよう改善していきます。

ご利用のお部屋
【男性専用和室 (テレビ・冷暖房付き☆)現金特価】

30件中 1~20件表示