この度は、【ドーミーインEXPRESS松江】にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

アメニティに関してでございますが、当ホテルはフロントにて櫛、カミソリなどの基礎アメニティを常備しております。今回のご滞在では、私共の配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今一度気を引き締め、チェックイン時からアメニティの説明を徹底するなど、お客様への最大限の心配りに努めていきたいと存じます。

また、バスタイムでお客様に窮屈な思いをさせてしまいました事、私共も大変心苦く思っております。ユニットバスの幅を変更する事は出来かねますが、バスタイムをよりお楽しみ頂く工夫といたしまして、アロマポットやジェットバスなどのバスグッズを貸し出ししております。次回ご来館頂ける機会がございましたら、是非そちらもご利用下さいませ。

なお、ご朝食へのご要望も賜り、誠にありがとうございます。レストランスタッフとしっかり話し合い、お客様にご満足頂けるご朝食のメニューへと改善して参りたいと存じます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　池田