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ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（島根県）
4.0
投稿日：2012-11-13 20:03:14
設備・アメニティ5
Concordeさんの ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
色々な気配りや遊び心が感じられる新しい設備で申し分ないのですが、皆さんがご指摘のように、浴槽の出っ張りが全てを台無しにしています。
浴槽内に大きな石を置いているのと同じです。肩までお湯につかろうとしましたが、カエルがひっくり返った様な恥ずかしいポーズを取らざるを得ず、情けなくなってやめました。これはやはりバスタブではなく、足湯＋αです。これでは旅の疲れは取れません。半身浴がしたいという女性の意見におもねったのか、節水を目的にしたのかは知りませんが、大浴場が無いことを考えると、この浴槽の採用は「取り返しのつかない大失敗」でしたね。同情します。
さらにもう一つ、ソフト面での不満をあげれば、これもみなさんのご指摘にあるように歯ブラシやかみそりの不備の「うざさ」ですね。いつまで、今のように客に「歯ブラシください」「かみそりください」と懇願させるのでしょうか？チェックインの時からなぜ我々客は「すいませんが．．．」と詫びながら、気を使ってペコペコしないといけないのでしょうか？何か悪いことをしたのでしょうか？
歯ブラシやかみそりを常備しないホテルは最近結構ありますが、フロントに置いて勝手に取っていかせたり、部屋のを戻させたりして、実際にはあまり気を使った経験はありません。もっと工夫されてはいかがでしょうか。フロントの方に丁寧に説明してはいただきますが、この通過儀礼は結構うざいです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂けましたのにお風呂の狭さによりご満足頂けなかった様で大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
ユニットバスの出っ張りを無くす事は出来かねますが、和洋室、ツインのお部屋に関しましては、肩までゆっくり浸かって頂けるかと思います。
バスグッズを含め、次回ご来館頂ける機会がございましたら、是非御利用いただければと思います。
また、歯ブラシやカミソリ、ヘアブラシ等は、環境保護活動の観点から客室への設置を控えさせて頂いております。ご理解・ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。
しかしながら今回ご指摘いただきました、アメニティの設置に関しましては、ご自由にお取り頂ける様、フロントに設置させていただきます。
お客様からのご意見を今後の参考にさせて頂き、日々サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中当館までご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹上