楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から近く、夕食やコンビニなど便利な立地でした。なによりお部屋が素晴らしく綺麗！！女子２人旅でツインを利用させていただいたのですが、ナチュラルモダンなお部屋に大興奮でした。ベッドもお布団になっていたので寝心地最高でした。ただ、午前中の受付の女性の対応がとてもクール。きっと苦情が来るだろうなぁと思わせられる方でした。もったいないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から、ドーミーインEXPRESS松江をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、駅からの利便性やお部屋をお褒めいただき、誠に恐縮でございます。ですが、対応した女性スタッフの接客につきましては、お客様に大変ご不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして、深く、お詫び申し上げます。本来であれば、笑顔でお客様をお出迎えし、おもてなしの気持ちを持って、常にお客様に接しなければなりませんが、その配慮に欠け、お客様からのご指摘に猛省しております。今後は、新しい施設などのハード面に頼るのではなく、接客などのソフト面で、お客様にご満足していただけるホテル・スタッフである為に邁進して参ります。大変勝手とは重々承知しておりますが、次回ご縁がございまして、当館に再度お越しいただく機会がございましたら、私共に挽回の機会をいただければ幸いでございます。今回お客様からお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後二度とこのような事がないよう、今一度フロントスタッフひとりひとりが接客を見直し、改善させて頂きます。最後になりますが、お忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。フロント 竹本
ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
駅から近く、夕食やコンビニなど便利な立地でした。なによりお部屋が素晴らしく綺麗！！女子２人旅でツインを利用させていただいたのですが、ナチュラルモダンなお部屋に大興奮でした。ベッドもお布団になっていたので寝心地最高でした。
ただ、午前中の受付の女性の対応がとてもクール。きっと苦情が来るだろうなぁと思わせられる方でした。もったいないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から、ドーミーインEXPRESS松江をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、駅からの利便性やお部屋をお褒めいただき、誠に恐縮でございます。
ですが、対応した女性スタッフの接客につきましては、お客様に大変ご不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、深く、お詫び申し上げます。
本来であれば、笑顔でお客様をお出迎えし、おもてなしの気持ちを持って、常にお客様に接しなければなりませんが、その配慮に欠け、お客様からのご指摘に猛省しております。
今後は、新しい施設などのハード面に頼るのではなく、接客などのソフト面で、お客様にご満足していただけるホテル・スタッフである為に邁進して参ります。
大変勝手とは重々承知しておりますが、次回ご縁がございまして、当館に再度お越しいただく機会がございましたら、私共に挽回の機会をいただければ幸いでございます。
今回お客様からお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後二度とこのような事がないよう、今一度フロントスタッフひとりひとりが接客を見直し、改善させて頂きます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
フロント 竹本