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ドーミーインEXPRESS松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

ドーミーインEXPRESS松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ドーミーインEXPRESS松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.06
    • アンケート件数:1232件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.92
    • 立地4.28
    • 部屋4.03
    • 設備・アメニティ3.83
    • 風呂3.45
    • 食事4.08

    総合2

    投稿者さんの ドーミーインEXPRESS松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2014-06-12 17:14:33

    ドーミーインは基本好きで、出張で利用できるときは可能であれば利用させて頂いています。お風呂、それから有料ですが朝ごはんには大変期待がもてました。
    ところが今回、ドーミーインEXPRESSさんはすべてにおいて期待を下回りました。お風呂がないのは事前に知っておりましたので、それはさておき、受付対応は不愉快な思いをしました。部屋は掃除は行き届いており、きれいなお部屋でしたが、お風呂はとにかく狭く、お部屋自体も狭く感じて、むしろ疲労感がありました。朝ごはんは900円で本当に期待をしていましたが、このレベルか、、、と残念に思う品数と品質で、これであれば無料でも一生懸命朝ごはんを工夫してくれているホテルに泊まれば良かったと思いました。
    それでもドーミーインは好きなので可能な限り止まりたいとは思いますが、もうこちらのホテルを利用したいとは思いません。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事2
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2014年06月
    ドーミーインEXPRESS松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014-06-16 12:55:06

    この度は、ドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

    まずは、私共の基本となる受付対応にご不満を感じさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

    私共ドーミーインEXPRESS松江は、他のドーミーインと比べて大浴場が無いからこそ、お客様のようにドーミーインファンの皆様、また、初めてドーミーインにご宿泊されるお客様の期待に応えるべく、日々、サービスや館内設備・朝食等に力を注いで参りました。

    しかしながら、今回そのどれもがお客様の期待を下回ったと感じさせてしまい、スタッフ一同もう一度初心に立ち返り、お客様へのサービスの再確認を致しました。

    朝食に関しましても、季節毎のメニューの変更やサービスレベルの向上に努め、お客様に「美味しくて満足した」と感じて頂ける様、今後の重点課題として取り組みいたします。


    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
    再びお客様にお選び頂ける様なホテルを目指して精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。


    副支配人
    山崎



    ご利用の宿泊プラン
    【素泊り】癒しのシンプルステイ◆TV付ユニットバス完備◆
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングルルーム】

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