この度は数あるホテルよりドーミーインEXPRESS松江をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、当館の客室につきましてご不満なお気持ちでお過ごしされたことを、大変心苦しく感じております。

この度ご指摘頂きましたことは、客室の面だけでは無く、私どもがホテルサービス全体の改善に取り組むべきことであると受け止めております。
ご料金につきましては、ご予約の状況により料金が異なりますが、全てのお客様にご満足頂けるよう、おもてなしの心ある接遇と、特色ある朝食バイキングや無料の夜鳴きそばをはじめとしたドーミーインならではのサービスを更に充実させ、ドーミーインを選んで良かったと感じて頂けるホテルづくりに、スタッフ一同が精進して参ります。

誠に勝手はお願いではございますが、また松江へお越しの際には、当館のご宿泊へのご一考を賜ることができれば甚大に存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
それではお客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

支配人　長本