この度はドーミーインＥＸＲＥＳＳ松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、こちらの確認不足により、他のお客様のお荷物を間違えてお部屋入れしてしまったことお詫び申し上げます。しかしながら、当館スタッフの対応や立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変安堵しております。
また、バスタブの段差により、ゆっくりお寛ぎ頂けず心苦しく感じております。現状バスタブの形を変えることは難しいですが、創意工夫を重ね、皆様にご満足頂けるようなサービス並びに接遇の向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　渋谷