この度はホテルドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご利用の際に朝食会場でお客様にご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
チェックインの際に朝食のご希望を伺っていたのにも関わらず、フロントでの登録ミスにより
朝食リストに記載がされておりませんでした。お客様のお気持ちを害する事となってしまい、
深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、二重・三重のチェックを行い、再発防止に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難うございます。


副支配人　柴田