この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿よりお客様が当館のサービスにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。
これからもより多くのお客様にご評価いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹本

この度はドーミーインEXPRESS松江へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして安心いたしました。
当館では電子レンジやランドリー、貸出用のお風呂グッズや枕など、快適に過ごしていただけるようなサービスを多数ご用意しております。
次回も松江へお越しの際はお仕事や旅の疲れを癒しに当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　島田

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
連休中のご宿泊につき、館内も大変込み合っておりご迷惑をお掛けした点もあったかと存じますが、立地やスタッフの対応、乳酸菌飲料やアイスのサービスにつきましてご満足いただけましたことに安堵致しました。
しかしながら駐車場につきましては利用のお客様にはご不便をお掛けし、大変心苦しく思っております。
提携先を含めて複数のご案内先があり、また先着順の為空車状況に応じてご案内先が異なる為、ご到着の際にご案内をさせて頂いております。
何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
またお部屋につきましては、連休中の為通常価格で販売させて頂いており、ツインのお部屋は部屋数が少ないことから販売させて頂いていない日もあったかと存じます。
平日は割引価格にて販売を行っておりますので、次回機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。
またその際には是非夜鳴きそばもお召し上がりいただければと存じます。
今後も快適にご宿泊頂けるよう、一同サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またアメニティにつきまして貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋着につきましてご投稿を拝読し、確認させて頂きました。
お部屋にご用意させていただく際、確認の上でセットを行っておりますが、十分なものでなかったことと存じます。
今後しっかりと確認作業を実施いたします。
ご意見頂きましたボディタオル・ゴミ箱につきましても検討をさせて頂ければと存じます。
またサービスで行っております夜鳴きそばやドリンクサービスにつきまして、チェックイン時小さな短冊をお渡ししておりますが、ご案内が至っておらず申し訳ございません。
皆様にご利用いただけるよう、ご案内を徹底して参ります。
しかしながら、総合的には満足。とのお言葉を頂けました事に安堵致しました。
今後より快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同お客様の目線に立ったサービスを心掛けて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のスタッフの対応や清潔感などのお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
「夜鳴きそば」ハーフサイズの醤油ラーメンの提供やコーヒーのほかにもアイスキャンディーや乳酸菌飲料の提供も時間帯により行っておりますので、次回ご来館の際にお楽しみにして頂ければと思います。

文末ではございますが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また松江にお立ち寄りの際には是非、当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　近藤

この度はドーミーインEXPRESS松江をご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はご案内したお部屋に不備があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐに全てのお部屋のドライヤーを確認し、清掃と交換を実施致しました。本来ならば、
事前にきちんと確認し、安心してご利用頂けるお部屋へご案内しなげればならなかったのですが、
このような形になってしまい大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘は清掃の係にも伝えし、二度とこのような事がない様に確認を徹底してまいります。
バスタブの大きさの件、ご期待に添う事が出来ずに大変心苦しく思っております。
ご朝食の種類の件に関しましてはレストランとお声を共有し、営業時間内はしっかりと御料理を
用意し召し上がって頂けるよう取り組みます。
誠に勝手ではございますが、次回松江にいらっしゃる際には、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。


副支配人　柴田

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
早速ではありますが、当館には大浴場がなく、またお部屋の浴槽に関しましてご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく思います。
当館ではツインルームと和洋室のみお風呂とトイレが別のお部屋になりますので次回ご利用の際はぜひご検討下さいませ。
これからもより多くのお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進して参りますのでまた松江にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

フロント　竹本

この度はホテルドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
まず、最初にお部屋の清掃に不備がありました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この件に関しましては、すぐに清掃係と共有し、改善をお願いすると共に、今後二度とこういった清掃不備のない様、清掃後の確認を怠らず取り組んでまいりたいと考えております。
お客様が快適に安心して寛いで頂けるホテルを目指してより一層、従業員一同取り組んでまいります。
是非、次回松江にお越しの際は当ホテルにお泊りいただき、挽回の機会を頂ければと思っております。
お忙しい中の貴重なご意見誠に有難うございました。

副支配人　柴田

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
早速ではございますが、以前ご宿泊頂いた際よりも、質が落ちているようにお感じになったとの事、大変心苦しく思っております。
日頃より客室点検等にて設備の不具合や傷み具合を点検しておりますが、十分なものではなかったものと猛省しております。
またアメニティにつきましても不足していたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、ご入室頂く前の点検を一層強化して参ります。
しかしながら、朝食につきましてはお褒めの言葉を頂くことができ、安堵致しました。
今後皆様に快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今一度挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、ご朝食の開始時間につきましてご意見を頂き、ありがとうございます。
私共では通常６：３０より朝食をご案内させて頂いております。しかしながら、連休中等混雑が予想される場合や、イベント等の状況によってはお時間を変更させて頂く場合もございます。
完全にはご希望に添えない可能性もございますが、何等か対応をさせて頂ける場合もございます。ご案内不足で恐縮ではございますが、ご事情等おありの際は一度ご相談いただけましたら幸いでございます。
しかしながらお部屋でのご入浴をリラックスしてお過ごし頂けたとのお言葉に安堵致しました。
お言葉のように大浴場はございませんが、バスタイムをお楽しみいただけるよう貸出グッズをご用意しておりますので、ご利用頂き快適にお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
今後も皆様にお寛ぎ頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はホテルドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

宿泊代金に関しましてご満足いただけなかった事大変心苦しく思っております。
ＧＷ中は10連休という事もあり通常よりもお高い料金でお部屋をご提供させて頂いております。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
そういった中でも当館に足を運んで頂くお客様に少しでも満足してご宿泊して頂けるように、日頃よりスタッフ一同精進してまいります。

今後ともホテルドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

最後となりますがお忙しい中の貴重なご意見誠に有難うございます。

副支配人　柴田

この度は、ドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は他のドーミーインと違い、大浴場がございません。少しでもお客様に快適なバスタイムをご提供できるよう全客室テレビを設置させて頂いております。またフロントにて入浴剤のサービスやアロマポット、ジェットバス等の貸し出しを行っておりますので次回、ご宿泊の機会がございましたらご検討くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

フロント　中瀬

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご朝食付きプランでご予約して頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添う事が出来ず、大変心苦しく感じております。
今後も皆様に美味しいと、感じて頂けるよう創意工夫を重ね、彩り溢れるご朝食メニューの開発に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　渋谷

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、ご滞在中ご用意している備品の数や設備につきまして不備がございましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
蛇口からの異音につきましては確認をさせて頂き、現在業者に修理を依頼させて頂いております。
せっかくのご滞在にて残念なお気持ちを持たれる結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂けました事、また機会があれば利用したいとのお言葉を頂けましたことに大変恐縮しております。
次回御来館頂けた際快適にご宿泊頂けるよう、事前の点検を徹底し、また一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食につきましての温かいお言葉ありがとうございます。
バスタブ、テレビを含めました入浴につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
半身浴につきましてはバスタブに腰掛けていただきタオルを上半身にかけるまたは温かいお湯をシャワーでかけながらのご入浴をいただければ幸いです。
部屋着につきましては清掃時の確認が不十分でありご迷惑をお掛けしました。日々のチェックを確実に行っていきます。
アメニティ化粧品での刺激につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め改善に努めてまいりますので、勝手なお願いではございますが今後もドーミーインEXPRESS松江、全国のドーミーインへのお越しをお待ちしております。
支配人　鈴木

この度はドーミーインEXPRESS松江に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、館内の温度設定に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたご投稿を真摯に受け止め、お客様皆様が快適にまた、安心してお寛ぎいただけますよう館内だけでなく客室の温度設定も含め、スタッフ一同で今後改善してまいる所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また松江にお越しの際は挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
どうか今後とも当館並びにドーミーインチェーンへのご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見・ご指摘いただき誠にありがとうございました。

副支配人　志方

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。松江の花火大会はお楽しみいただけましたでしょうか？
当館は松江駅より徒歩3分の位置にあり、また近隣にはコンビニエンスストアや飲食店もございますので、ビジネスだけでなく観光にも便利な立地かと存じます。ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、松江にお越しの際はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江のご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
最後となりましたが、お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

フロント　柴田

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

当館は大浴場が無く、客室のお風呂で少しでもお寛ぎ頂けるよう、半身浴仕様バスタブや、TVを設置しておりますが、ご満足頂けず大変心苦しく感じております。

ツインタイプのお部屋でしたら、今回ご利用頂いたお部屋より広いスクエアタイプのバスタブとなっておりますので、次回ご利用の際にご検討頂けましたら幸いでございます。

また、朝食会場につきましては、気持ちよくお召し上がり頂ける様、観葉植物を置く等、工夫をして参ります。

しかしながら、ソフト面では好感をお持ち頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
今後一層快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同向上に務めて参ります。

最後になりましたが、貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　伊藤
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平素より、ドーミーインEXPRESS松江をご愛顧していただきまして、誠にありがとうございます。

「便利です。」とのご投稿を賜り、文面から、お風呂のテレビやVODをお気に召していただいているご様子が伺え、スタッフ一同大変感激いたしました。

また次回、当館にお越し頂けました際には、以前よりもいいホテルになったとお客様に感じて頂けるような接客・サービスで、お客様をお出迎えできますよう、精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
次回またご縁がございまして、再びお客様にお会い出来ます日がくることを、スタッフ一同心より、お待ちしております。

フロント　竹本

この度は、ドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当館をキレイだと仰っていただき、ありがたいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館にはお食事の自動販売機を設置しておりませんでして、誠に申し訳ございませんが、今のところ、今後も設置のご予定はございません。
当館近隣の飲食店や、コンビニのご案内をフロントで行っておりますので、恐れ入りますが、お気軽にフロントへお声がけいただければと思います。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　竹本