この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。松江での観光はいかがでしたでしょうか。お客様も仰るとおり、立地に恵まれており、松江城や宍道湖など松江市の観光名所へ徒歩約10～20分ほどで足を運んでいただけます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同サービス並びに接遇の向上へ励んでまいります。お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　渋谷

平素より当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、この度の駐車場スタッフの対応によりご不快なお気持ちを抱かせてしまい、またご気分を害された事に対しましてこの場をお借りし心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。対応させていただいたスタッフには接遇及びご案内方法を今一度教育し、今後同様のことがないよう私自身も含め全スタッフで共有し、改善を行ってまいります。立地・設備面で当館をお選びいただき何度も足を運んで下さっているだけに大変心苦しい思いでございます。誠に勝手なお願いではございますが、今後も松江の出張の際には何卒挽回の機会をお与えいただければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　志方

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
ご予約頂きました【女性限定】★美肌思考・憧れのアメニティ＆朝食付♪プランでは、女性のお客様に身軽にご旅行に来て頂けるよう、また日ごろご利用のものとは違ったアメニティをお楽しみ頂けるよう、クレンジングや化粧水等のミニボトルやナノケアスチーマー、フェイスパックなどをお部屋にご用意しております。
またフロントにはご宿泊者様へのサービスとして入浴剤やバスグッズのご用意もございますので、お使いいただき、ご滞在をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様にお寛ぎ頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室につきまして狭く感じられたにもかかわらず使いやすく工夫されているとご感想いただき大変恐縮しております。
当館は客室のバスタブに段差をつけることによりごゆっくりとシャワーを浴びていただけるような形状となっております。また全客室の浴室にテレビモニターを完備しておりますので半身浴など長湯されたいお客様にもお寛ぎいただけるかと存じます。
今後とも松江への出張の際に当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

副支配人　志方

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、駐車場の場所に関しましてはご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
私共では提携先も含めて複数の駐車場を空き状況に応じてご案内しておりますが、裏通りにございます為、おわかりづらかったとのことで大変心く苦しく感じております。
しかしながら、立地や設備につきましてご満足頂けた様で安堵致しました。
今後も皆様に快適にご宿泊頂けるよう、サービス及び接遇の向上に努めて参ります。
貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をを拝読させて頂きました。
今回お申し込みされたプランでございますがお部屋のタイプを私共におまかせ頂くプランでございまして、お広めのお部屋にご案内でき、お喜び頂け大変嬉しく思っております。
夜鳴きそばにつきましては、遅いご到着でお疲れの中お召し上がり頂けなかったとのこと大変残念に思っております。
私共ドーミーインチェーンでは「ご麺なさい」と申しまして夜鳴きそばをモチーフにしたカップ麺もご用意しております。次回ご機会がございましたら、スタッフへお問い合わせ頂き、ご賞味頂ければ幸いでございます。
今後も快適にご宿泊頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お部屋の椅子の老朽化により、ご不快なお気持ちさせてしまいましたことをこの場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
現在、段階的に椅子の座面の張替え作業を行っておりますが、チェックイン前の点検が行き届いていなかった為にお客様をそのような椅子があるお部屋にご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう日々の点検の強化、また皆様にお寛ぎいただけるお部屋造りをスタッフ一同熟考し、全力を尽くす所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

副支配人　志方

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食スタッフにお褒めの言葉をいただけたにも関わらず、フロントスタッフの対応によりご気分を害されたことに対し、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
接遇の再教育を行うとともに、指導不足であったことを深く反省しております。
お客様に心温まるサービスを提供させていただけるよう日々精進を重ねてまいりますので何卒当館ならびにドーミーインチェーンを今後ともよろしくお願い申し上げます。

副支配人　志方

この度はドーミーインEXPRESS松江に御宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく御投稿を拝読致しました。
私どもはJR松江駅より徒歩にて約3分の場所に位置しております。
ご投稿のように、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多数ございますので、ご予定に合わせてご滞在頂けましたら幸いでございます。
また21時30分よりご用意しております夜鳴きそばでは、ハーフサイズの醤油ラーメンをご提供致しております。
これから冷え込む季節となって参りますので、お召し上がり頂き温まって頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様に快適にご滞在いただける様、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく感じております。しかしながら、当館に大浴場を設けてないばかりにゆっくり疲れを癒すことができなかったのではないかと心苦しく感じております。
大浴場はございませんが、皆様にお部屋のお風呂で少しでも快適なバスタイムをとっていただけたらと思い、フロントにて簡易ジェットバス・アロマポット・バスピローなどお貸出しております。入浴剤のサービスもございますので次回ご宿泊される機会がございましたら、お気軽におこえかけくださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　渋谷

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食を美味しくお召し上がり頂けたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく感じております。ご朝食は皆様が1日元気にお過ごしいただけるように栄養満点なお品物をひとつひとつ心を込めてお作り、ご提供させて頂いております。
季節によってお少しではございますが、異なるメニューもご用意しております。また次回ご宿泊される機会がございましたら楽しみにして頂けると幸いでございます。
この度は温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　渋谷

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
温泉の件で、ご期待に添えなかった事、また湯船も小さく落ち着けず、ご満足いただけなかった事大変心苦しく思っております。
当館は他のドーミーインとは違い、大浴場を設けてないホテルでございます。また、浴槽も半身浴に特化したスタイルの浴槽を完備させていただいております。温泉ご希望のお客様には近隣の温泉をご案内させて頂いております。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後とも当館、ならびにドーミーインホテルチェーンのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中の貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　柴田

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
私どもはJR松江駅より徒歩3分程度の場所に位置しており、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多数ございます。
また駅より各観光地やコンベンションセンターへのバスも出ておりますので様々なご予定に合わせてご滞在いただけるかと存じます。
今後も皆様のご旅行のお手伝いをさせて頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

日頃よりドーミーインEXPRESS松江にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けているご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく御投稿を拝読致しました。
当館ではバスタイムをお楽しみ頂ける様、テレビモニターのほかにもアロマポットやジェットバス等のバスグッズ貸し出しを行っております。
ゆっくり半身浴をして頂き、リフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
今後もご滞在をお楽しみ頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

平素よりドーミーインEXPRESS松江にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けているご様子をお伺いすることが出来、一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
今後もお客様に安心してご宿泊いただける様、サービスおよび接遇の向上に努めてまいります。
貴重なご感想をお聞かせ賜り、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、コンビニエンスストアにつきまして、御足労をお掛けし大変心苦しく思っております。
道を挟んで私共の正面にございますが、横断歩道が少し離れたところにございます。通行量のある道でございますので安全のためにも横断歩道をご利用頂ければと存じます。
御面倒をお掛け致しますが、何卒御容赦下さいませ。
しかしながら、それ以外は満足ですとのお言葉を頂けましたことに安堵致しております。
今後もお客様に快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましては、通常朝6時30分から9時30分(L.o09:00)でのご提供とさせて頂いております。
地元名物しじみ飯やしじみの味噌汁、出雲そばのほか、季節の惣菜、小鉢など約30種をご用意しておりますので、次回ご来館の際には是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角のご滞在につきまして残念な思いをされたとのこと、大変心苦しく思っております。
当館ではいずれのお部屋もベッド1台につき12歳のお子様までは1名様添寝可能にてご案内をしておりますが、この度の御予約内容につきましてご満足頂けるお部屋ではございませんでしたことをお詫び申し上げます。
ご案内の方法につきまして今一度検討して参りますので何卒御容赦賜りますようお願い申し上げます。
その様ななかでその他には大変満足とのお言葉を頂き、恐縮しております。
今後皆様に快適にご宿泊頂ける様、サービス及び接遇の向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

このたびはドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変安堵しております。夜鳴きそばも美味しくお召し上がり頂き、誠に幸いでございます。夜鳴きそばはハーフサイズの醤油ラーメンですのでご夕食後・就寝前でも罪悪感なく美味しくお召しあがり頂けます。おかわりもできますので食べたりないなあというときはお気軽に担当スタッフにお声かけくださいませ。
この度はお忙しい中お褒めのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　渋谷

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館でゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で大変安堵しております。お客様も仰るように、お部屋のお風呂は半身浴に特化したつくりになっており、テレビを見ながらゆっくりと浸かっていただけます。ついつい長風呂して、のぼせてしまわないよう気をつけてくださいね。
また、ご朝食もおいしくお召し上がり頂き、誠にありがとうございます。当館ではおひとつおひとつ、真心こめて手作りしております。季節ごとにメニューが変わりますので、次回ご宿泊頂けた際も楽しみにして頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　渋谷