部屋1
あっちゃん8252さんの ドーミーインEXPRESS松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- あっちゃん8252さん [40代/男性] 2012年08月01日 16:45:35
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部屋に入って2度びっくりしました。普通のドーミーインと全く違い狭い部屋でした。
掃除が悪く椅子の上に長い髪の毛が大量に落ちてました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ドーミーインEXPRESS松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年08月02日 11:02:38
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この度は【ドーミーインEXPRESS松江】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら快適にお過ごしいただけますはずのお客様のご滞在に私共の不手際によりご不快な思いをお掛けしました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の件に関しまして、さっそくではございますが本日中に清掃責任者とミーティングを行い、今後の再発防止や改善をさせて頂きます。
最後になりますがこの度の不始末は責任者である私に全てございますので心を改め、真剣に業務へ取り組んで参り全体の向上に努めさせて頂きますので、どうかドーミーインチェーンの変わらぬご愛顧の程謹んでお願い申し上げます。
ドーミーインEXPRESS松江
支配人 世利 一樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大42%OFF!朝食付き】★オープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの ドーミーインEXPRESS松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
10月に妻と2泊させて頂きました。
館内は清潔感があり、朝食は充実しており、満足しました。
スタッフの方の対応も良く教育されているように思います。
ただし、部屋は二人で過ごすには非常に狭く、セミダブルベッドは二人とも「気を付け」の姿勢で寝返りなど全くできない状態でした。
小さいお子さんと二人であれば、何とか過ごせそうですが、大人二人では無理があるプランだと思います。
部屋、ベッドの大きさは事前に分かっていた事ですので、苦情ではありませんが、他の方が旅行の計画をする上で、参考にして頂ければと思い、投稿しました。
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この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の広さについて、ご不便をお掛け致しまして大変心苦しく思っております。
この度ご利用頂きましたセミダブルルームは、ベッド幅が120cmでございますが、その他にクイーンルーム・ツインルーム・和洋室・ユニバーサルルーム等広いお部屋もございますので、次回ご利用の機会には是非ご検討頂ければ甚大に存じます。
それにも関わらず、スタッフの対応・朝食につきましては、お褒めの言葉を頂けました事を大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適にご利用頂けるホテルづくりに尽力して参りますので、どうかドーミーインEXPRESS松江を宜しくお願い申し上げます。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 長本