この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場へのご案内が行き届いておらず、お客様へご迷惑をお掛けしましたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。
また、お部屋の清掃不備に関しましてもご不快なご気分になりましたこと重ねてお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。
そういったことがあったにも関わらず、ご朝食や立地条件をお褒め頂き、ただただ恐縮しております。
お客様お一人お一人にしかっりとしたおもてなしが出来るよう今一度原点に立ち返り、スタッフ一同日々業務に精進し、取り組んでいく所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。
今後とも当ホテルならびにドーミーインチェーンへのご愛顧の程お願い申し上げます。

支配人代理　志方

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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
『ドーミーインGlobal　Cabin浜松』
　 国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
ドーミーイン高松中央公園前』
国内76棟目、高松県2棟目OPEN
『Global　Cabin横浜中華街』
国内77棟目、神奈川県1棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
ドーミーインPremiumなんばANNEX』
国内78棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、ドーミーインEXPRESS松江に御宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては、この度の御宿泊でご満足頂けなかった様子を拝読し、大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。

まず、お風呂のテレビに関してですが、ドーミーイングループの他棟と比べ、大浴場が無い代わりにユニットバスにＴＶモニターを設置し、半身浴で出来る限りバスタイムを楽しんで頂ける様にと思っておりますが、お客様の好みにそぐわなかったようで、ご不便をおかけ致しました。
湯温に関しましては、早急に確認し調整させていただきます。

次に朝食でございますが、皆様に島根の名物であるそばを知って頂きたいと考え、出雲そばをご提供させて頂いております。お客様のお口に合わなかったご様子、大変失礼致しました。
皆さまにご満足頂ける朝食を目指し精進してまいります。

誠に勝手ではございますが、これからもドーミーイングループを御愛顧いただきますようお願い申し上げます。

フロント　酒井