この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回、お客様のご察しの通りデラックスクイーンルームに御案内させていただきました。
チェックインの際にはお部屋のご説明に足りない点ございまして、誠に申し訳ございませんでした。
こちらのお部屋は通常のセミダブルルームよりもベッドとお部屋のサイズが大きめのお部屋でございます。
お客様へのご案内の際には、お客様の目線に立ってご感動いただけるような接客が出来ますよう努力して参ります。
またその他館内設備や朝食などに関しましてたくさんのお褒めの言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。
次回もし御利用頂けます機会ございましたらご期待を裏切ることのないよう最高のサービスをご提供させていただく所存でございます。
最後ではございますが、お忙しい中御投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度は「ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江」に御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食をお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変喜んでおります。

これからもドーミーイングループの御愛好　よろしくお願い申し上げます。

最後ではござますが、お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲田

この度はドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江に御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後ではございますが、まだまだお寒い日が続いておりますのでお体ご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　釜屋

この度もドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、ベッドがへたり気味で寝にくかったとのこと、快適な睡眠環境をご案内することが出来ず、誠に残念に思っております。

再度このようなことが起こらない様、清掃スタッフの者と早急に確認を取らせて頂きます。

このような中で食事も立地も良かったとのお言葉をいただけましたこと、大変恐縮致しております。
今後一層快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同向上に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
まだお寒い日が続いておりますので、お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
またご縁がございまして、お客様とお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の臭いについてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当館は全室禁煙となっておりますが、今後は客室の点検を再度徹底致しまして不備のないように努めて参ります。
どうか今後ともドーミーインEXPRESS松江を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご意見頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　長本

この度は、数ある宿泊施設の中から、ドーミーインEXPRESS松江をお選び頂き、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食の出雲そばにつきましては、お客様のお口に合わないものでございましたこと、大変心苦しく思っております。
今後、麺のゆで方やご提供のお時間など、試行錯誤を重ね、改善・対策を試みる次第でございます。
今すぐに出雲そばをご変更することは難しいですが、他のメニューも含め、よりよいご朝食をご準備できますよう努力して参ります。

最後になりますが、季節の変わり目でございますので、体調を崩されませんよう、お身体どうぞ御自愛下さいませ、
お客様に再びお会い出来ます日が来ることを、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　竹本

この度は数ある宿泊施設の中より、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳに御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在の中で、お寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
また、あたたかなお言葉をも賜り大変感謝申し上げます。
是非次回も存分にお寛ぎいただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
最後となりましたが、ご多忙の中ご感想賜りまして誠にありがとうございました。
三寒四温の時節柄、くれぐれもお体にお気を付け下さいませ。

フロント　石川

この度は、ドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
文面から、今回のご宿泊をご満喫していただき、お寛ぎ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変感激しております。

お客様に仰って頂きました様に、当館は大浴を設けておりませんが、今回お客様に、それでもドーミーイン品質は十分に保たれているように思うとのお言葉をお寄せ頂き、大変安堵いたしました。

今後も、お客様の必要としているサービスの提供、接客に勤め、ドーミーインならではのおもてなしで、お客様のご宿泊をサポートさせて頂きます。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁がございまして、再びお客様にお会いできます日がくることを、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　竹本

この度は数ある宿泊施設の中から、ドーミーインEXPRESS松江に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また「選んで良かった」というお言葉を頂きまして、大変感激しております。

これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、笑顔でお客様のお越しをお待ちしております。お褒めの言葉に甘んじる事なく、おもてなしの心を忘れず精進して参る所存でございます。

また松江にお越し頂く機会がございましたら、また当館に御宿泊頂けたら、幸いでございます。

最後ではございますがお忙しい中の御投稿、誠にありがとうございました。

フロント　釜屋

この度は、ドーミーインEXPRESS松江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

快適にご利用頂けたとのお言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。
また、当館の無料サービス「夜鳴きそば」は毎日ご提供しておりますので、また松江へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも、サービスの向上や設備維持など、お客様によりご満足頂けるホテルづくりのためにできることを尽力して参ります。

それではまたのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　長本

日頃よりドーミーインEXPRESS松江にご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にご利用頂けるよう、設備のメンテナンスや更なるサービス向上に努めて参りますので、どうかドーミーインEXPRESS松江を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中御投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　長本

この度は、ドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご準備いたしましたお部屋をお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変感激いたしました。
「松江に行く機会があればまた利用したい。」とのお客様からのありがたいお言葉に甘んじることなく、今後もお客様の必要としているサービスの提供、接客、ニーズにこたえることのできるホテル作りに邁進して参ります。
今回ご投稿いただきました他にも、お気づきの点がございましたら、機会がございました際にぜひ、お客様の大切なお声を、私どもにお聞かせくださいませ。
最後になりますが、季節柄、朝晩冷え込む日が続いております。
体調を崩されぬよう、お身体どうぞご自愛下さいませ。
ご縁がございまして、再びお客様にお会い出来ます日が参りますことを、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　竹本

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室内や無料のコーヒー、さらには夜鳴きそばまでお褒め頂き、誠に恐縮でございます。
「また利用したい」とのお声を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
色々なバスグッズもご用意致しておりますので、次回は、私共自慢の半身浴が出来るＴＶ付きのお風呂もご利用頂けると幸いでございます。
今後もお客様の立場に目線を置き、お客様のニーズにこたえる事のできるホテル・スタッフであるために精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎

この度は、ドーミーインEXPRESS松江に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

山陰一という最高の誉め言葉を頂きましたこともとても嬉しく、とても恐縮な気持ちに御座います。そして御満足して御宿泊頂けました事に、大変安堵いたしております。
これからもお客様の期待を裏切ることなく、お客様に喜んでいただけるサービスを御提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くへお立ち寄りの機会御座いましたら、是非御利用頂ければ幸いに御座います。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

最後では御座いますが、お忙しい中スタッフの励みとなりますあたたかい言葉を御投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント　加藤

この度は、ドーミーインEXPRESS松江に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

夜鳴き蕎麦を御賞味頂けまして、大変嬉しく思っております。ただこちらの御案内不足がございまして、誠に申し訳ございませんでした。

ドーミーイン全棟でこちらの夜鳴き蕎麦は無料で御案内をさせて頂いておりますので、再び御宿泊頂ける機会がございましたら、また御賞味頂けると幸いでございます。

最後ではございますが、お忙しい中の御投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　釜屋

この度は、ドーミーインEXPRESS松江に御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
「清潔感があって良かったです。」とお褒めのお言葉も頂きまして、嬉しい限りでございます。

また、室内備品に関しましても御協力頂きまして誠に恐縮でございます。
EXPRESSと名が付くドーミーインホテルでは、特に環境保護に取り組んでいる棟でございます故、お部屋にハブラシ・くし・カミソリの御用意がございません。
今後とも、御理解と御協力の程何卒お願い申し上げます。
最後ではございますが、お忙しい中の御投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　釜屋

この度は、ドーミーインEXPRESS松江に御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変安堵しております。

また当館にお越し頂いた際はぜひ出雲そば、しじみ御飯が用意しております御朝食と夜鳴き蕎麦を御賞味頂けましたら幸いでございます。

松江の観光が素晴らしいものに成る様、お客様のお言葉に甘んじることなくスタッフ一同おもてなしの心を忘れず、お客様をお迎えさせていただきます。何か御不明な点がございましたらお気軽に当館までお問い合わせ下さいませ。

最後ではございますが、お忙しい中の御投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　釜屋

この度は、ドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

今回、バスタブの件につきましては、お客様の意にそぐわないものでございましたこと、大変心苦しく思っております。
季節柄、寒い日が続いておりますが、風邪などお召しになられませんでしたでしょうか？
当館は大浴場を設けておりませんでして、そのかわりにテレビやアヒルなどを設置し、お客様のご入浴を少しでも充実したものにしたいと考え、ご案内させていただいております。
誠に勝手とは重々承知しておりますが、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、浴槽の広い、ツインタイプのお部屋でご入浴をご満喫していただき、お寛ぎ頂ければ幸いでございます。
ぜひ、ご検討下さいませ。

ご縁がございまして、再びお客様にお会い出来ます日が参りますことを、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　竹本

この度は、ドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

駅と飲食店からの利便性や、お部屋とフロントを「清潔感がある」とお褒めのお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく思っております。
また、出張の際、当館にお越し頂いている旨を拝見し、スタッフ一同感激致しました。
これからもお客様に、松江に来たらドーミーインに泊まりたいと感じて頂けるように、おもてなしの心持ちを忘れず、お客様をお待ちしたいと存じます。
また松江に出張の際は、ぜひ当館で日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　竹本

この度は、数ある宿泊施設の中から、ドーミーインEXPRESS松江をお選び頂き、二度目のご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
文面から、駅からの利便性やフロントの接客をお褒め頂き、ご朝食もお気に召していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変感激しております。

ですが、食堂での従業員の対応につきましては、お客様にご不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、レストランスタッフのみならず、フロントを含めた全スタッフが、お客さまへの配慮を持つことの意識を再認識し、いつどんな時でも、お客様に挨拶が出来るように、笑顔でお客様へ一言お声を掛けることの出来るスタッフであるように、努めさせていただきたく存じます。　

本来であれば、お客様からのご指摘の前に、我々スタッフが自ら気づき、改善しなければならないところ、お客様からお言葉をかけていただき、貴重なご意見・ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　竹本