この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、大浴場がなく残念な思いをされたのではと心苦しく思っております。
ご入浴につきましてはお部屋のバスルームをご利用頂いておりますので、今後一層分かりやすいご案内を心がけてまいります。
しかしながらビジネスホテルとして問題ないとのお言葉を頂けましたことに安堵いたしました。
今後も快適にご滞在頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、ご滞在中ご用意している備品の数や設備につきまして不備がございましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
蛇口からの異音につきましては確認をさせて頂き、現在業者に修理を依頼させて頂いております。
せっかくのご滞在にて残念なお気持ちを持たれる結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂けました事、また機会があれば利用したいとのお言葉を頂けましたことに大変恐縮しております。
次回御来館頂けた際快適にご宿泊頂けるよう、事前の点検を徹底し、また一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室につきましてご満足頂けましたことに安堵致しました。
ご家族様とのご旅行にて私どもがお役に立てたのであれば幸いでございます。
今後も皆様に快適にご滞在頂けるよう、一同サービス及び接遇の向上に努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

いつもドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館のお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様のお言葉に恥じる事の無いよう、館内設備の維持・管理に励んでいきたいと考えております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
本格的な冬を迎え、日に日に寒さが増しております。くれぐれもご自愛いただきお過ごしくださいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様も仰るとおり、全客室のバスルームにTVモニターを完備しております。ゆっくりご入浴していただけるのはもちろん、短いご滞在でも入浴中に山陰ローカルの番組を見て、より山陰を楽しんでいただけたのではないでしょうか。
今後も皆様に快適なご滞在をお届けできるよう、創意工夫を重ね、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　渋谷

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。松江での観光はいかがでしたでしょうか。お客様も仰るとおり、立地に恵まれており、松江城や宍道湖など松江市の観光名所へ徒歩約10～20分ほどで足を運んでいただけます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同サービス並びに接遇の向上へ励んでまいります。お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　渋谷

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、駐車場の場所に関しましてはご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
私共では提携先も含めて複数の駐車場を空き状況に応じてご案内しておりますが、裏通りにございます為、おわかりづらかったとのことで大変心く苦しく感じております。
しかしながら、立地や設備につきましてご満足頂けた様で安堵致しました。
今後も皆様に快適にご宿泊頂けるよう、サービス及び接遇の向上に努めて参ります。
貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江に御宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく御投稿を拝読致しました。
私どもはJR松江駅より徒歩にて約3分の場所に位置しております。
ご投稿のように、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多数ございますので、ご予定に合わせてご滞在頂けましたら幸いでございます。
また21時30分よりご用意しております夜鳴きそばでは、ハーフサイズの醤油ラーメンをご提供致しております。
これから冷え込む季節となって参りますので、お召し上がり頂き温まって頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様に快適にご滞在いただける様、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

日頃よりドーミーインEXPRESS松江にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けているご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく御投稿を拝読致しました。
当館ではバスタイムをお楽しみ頂ける様、テレビモニターのほかにもアロマポットやジェットバス等のバスグッズ貸し出しを行っております。
ゆっくり半身浴をして頂き、リフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
今後もご滞在をお楽しみ頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

平素よりドーミーインEXPRESS松江にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けているご様子をお伺いすることが出来、一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
今後もお客様に安心してご宿泊いただける様、サービスおよび接遇の向上に努めてまいります。
貴重なご感想をお聞かせ賜り、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「安心・安定感のあるホテル」と評価していただけた事は大変光栄なことでございます。今後も皆様の期待を裏切らないよう、創意工夫を重ねてサービス・接遇の向上に努めて参ります。また、ご宿泊料金についてですが、近隣のイベント・お日にちによって料金設定をさせていただいております。早割や22時以降チェックイン限定ののレイトインプランなどお安くお泊り頂けるプランもご用意しておりますのでそちらもご利用していただけると幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　渋谷

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　　☆2017年7月堂々のプレオープン☆
『天然温泉八雲の湯　ドーミーイン出雲』
中国エリア7棟目
♪おなじみ天然温泉大浴場でゆったり気分♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まず初めに、ご入浴の際にご不便をお掛けしまして大変心苦しく感じております。お客様がご宿泊されたお部屋のバスタブは半身浴に特化した造りになっておりますが、ツインタイプのお部屋では広めのバスタブをご用意していますので、肩まで浸かっていただいてもテレビを見ながらゆっくりとご入浴頂けるかと思います。次回ご利用頂ける機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
しかしながら、「立地も部屋も接客も満足」と感じていただけた事は大変光栄でございます。今後もより快適なホテルを目指し、サービス並びに接遇の向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　渋谷

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

清潔な環境にてお客様をお迎えすることは、ホテルとして基本であり、最も重要なことだと思います。今後は細部にまで注意を払いながら清掃の改善に努めて参ります。

また私共のご説明不足により、お客様を不安にさせてしまったこと、大変心苦しく感じております。

その後、ご体調はいかがでしたでしょうか。

当館にはワンちゃんとお泊りいただける専用のお部屋をご用意しております。
ワンちゃんとお泊り頂くお客様には、ワクチン接種証明書のご持参と館内でのお約束事に同意して頂いてからお泊り頂いております。

こちらを読んで少しでもご安心していただけたら幸いでございます。

今後も皆様のご滞在を快適なものとなるよう、創意工夫を重ね、より良いホテル作りを目指して参ります。

また、お客様に会える日を心よりお待ちしております。

フロント　澁谷

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
浴室のテレビモニターにつきましてお喜び頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お部屋の設備・夜鳴きそばに関しまして、お褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご意見賜りました駐車場の件でございますが、専用駐車場が狭く感じられましたこと大変心苦しく思っております。
当館の駐車場は先着順でございまして、専用駐車場とＰ３・Ｐ４の提携先の２ヶ所の民間の駐車場とご案内できる台数が限られてる為、時間帯によって、ご案内する駐車場を振り分けさせていただいております。ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
また、フロントの対応においての貴重なご意見賜りまして誠に有難うございます。

お客様の声を第一に、またお客様が快適に過ごしていただけますようスタッフ一同努めて参りたいと考えてますので、今後ともドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江のご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

最後となりましたが、お忙しい中の貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　柴田

この度はドーミーインEXPRESS松江に御宿泊賜り、誠にありがとうございました。
御滞在中快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事が出来、一同大変嬉しくご投稿を拝見致しました。
しかしながら、お部屋やバスタブの広さにつきましては手狭に感じられたとのこと、大変心苦しく思っております。
室数は限られておりますが、ツインタイプのお部屋でしたら、スクエアタイプの浴槽となっており、洗い場が分かれたものとなっております。
またお部屋の広さ自体もシングルよりは拾い物となっておりますので、次回機会がございましたら是非ご検討いただければと存じます。

今後も皆様に快適に御宿泊頂けるよう、一同サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、館内の温度設定に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたご投稿を真摯に受け止め、お客様皆様が快適にまた、安心してお寛ぎいただけますよう館内だけでなく客室の温度設定も含め、スタッフ一同で今後改善してまいる所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また松江にお越しの際は挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
どうか今後とも当館並びにドーミーインチェーンへのご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見・ご指摘いただき誠にありがとうございました。

副支配人　志方

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
御滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることができ、一同大変嬉しくご投稿を拝読致しました。
しかしながら駐車場につきましては、ご案内にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お近くのお車を止めやすいところに停車頂き、お電話にて誘導させて頂くことも可能でございますのでお気軽にご連絡頂けましたら幸いでございます。
にもかかわらず、客室やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂けましたこと、本当に嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内のバスタブではご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
早急な改善は難しいですが、お客様皆様に快適にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同様々な工夫を凝らしお客様をお出迎え致しますので、また松江に来られるご機会の際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
最後となりますが、お忙しい時間の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

副支配人　志方

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご滞在中のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館はJR松江駅より徒歩2分の場所に位置しており、ご投稿のように周辺には飲食店が多数ございます。
ご満足頂けましたことを大変嬉しく思っております。

駐車場につきましては、場所柄完全先着順にて御一泊1,050円でのご案内とさせて頂いております。
極力お客様へのご負担の少ない形でご案内をさせて頂いておりますので、ご容赦頂けましたら幸いでございます。

今後お客様に快適にご滞在頂ける様、一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご感想をお聞かせ賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤