ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江（ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂でお寛ぎ頂けたとのことで、大変嬉しく感じております。当館に大浴場はございませんが、テレビを設置したり、入浴剤のサービスをすることで、少しでも皆様にお風呂の時間をお楽しみ頂ければと思っております。
またご宿泊者様限定にてチェーン系列の和風プレミアムホテル【だんだんの湯　御宿　野乃松江】の大浴場を御利用頂ける「湯巡り手形」サービスを行っておりますので次回ご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様の仰られます通り、お昼15時から深夜1時まではアイスのサービスを、また朝5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスを提供いたしております。
ドーミーインの売りでもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして小腹が空いた時に丁度良いサイズとなっております。
今後とも、お客様が快適に過ごせますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと考えておりますので、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江の御愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
最後となりましたが、お忙しい中の貴重な御意見誠にありがとうございました。

フロント　藤本

　この度はドーミーインEXPRESS松江へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂けました事重ねて御礼申し上げます。
当館は松江駅から徒歩5分の立地にございます。
交通便が良いのはもちろんですが、お客様の仰います通り、周辺にはコンビニや飲食店が数多くございますのでビジネスや観光でご利用いただきやすいかと存じます。
また松江へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊ではございましたが、
ご滞在客室に関しましてご不快・ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

清掃担当者への清掃実施項目の確認と清掃漏れ防止の為、
清掃担当者・責任者双方のチェック実施を緊密に行うよう指導させていただきました。
また小学生のお子様のアメニティご用意はじめ、お客様からのご要望に関しましては、
フロントスタッフ・清掃スタッフ間の情報共有漏れを防ぐため、清掃確認同様に
ダブルチェック実施を行って参ります。

フロントスタッフの接客に関しましては、弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。
このようなお言葉をいただきまして、現場責任者として猛省しております。
今一度、皆さまに寄り添った接客・サービスをご提供できますよう指導させていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、
挽回の機会をいただきたく、次回も松江にお越しの際は当館へのご宿泊
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

末筆ながらこの度は、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーインEXPRESS松江
支配人　神田

　この度は数あるホテルよりドーミインEXPRESS松江へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰られます通り、お昼15時から深夜1時まではアイスのサービスを、また朝5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスを提供いたしております。
ドーミーインの売りでもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして小腹が空いた時に丁度良いサイズとなっております。
しかしながら、浴槽につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
お部屋タイプによっては段差の無い浴槽もございますので、お気軽にお問い合わせください。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　藤本

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中清掃が行き届いてないようにお感じになったとのこと、誠に申し訳ございません。
日頃より点検を実施しておりますが、十分なものではなかったことと猛省しております。
安心してご宿泊いただけるよう清掃スタッフと協力し、改善に努めて参ります。
しかしながらスタッフの対応や立地、サービスにつきましては申し分ないとのお言葉を頂くことができ、
安堵致しました。
今後一層快適にご滞在頂けるよう、一同努めて参ります。
貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はドーミーインEXPRESS松江をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より全国のドーミーインにもご愛顧賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
立地面につきましてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。、
これからもお客様にご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後ではございますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤本

この度は長期ご出張に際し、ドーミーインEXPRESS松江をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館でお寛ぎいただけたことが伝わって参り、スタッフ一同ご投稿を嬉しく拝見させていただきました。
お褒めのお言葉賜り誠にありがとうございます。
四季を感じられるようなイベントも時期に応じて行っておりますので、ぜひ当館で今後もお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待にお答えする事が出来ず申し訳ない気持ちでございます。
当館は唯一大浴場の無いドーミーインになり、客室すべてにバスタブが付いている様式になります。

ドーミーインチェーンは、PREMIUMや和風スタイルの野乃など全国各所にあり、同じ松江市内には「御宿野乃松江」もございます。
今後もドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。
ドーミインでのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは館内に大浴場の施設はございませんが、全室のユニットバスに「TVモニター」を設置しております。フロントでは入浴剤の配布や、アロマのお貸出しをしております。
また、JR松江駅から徒歩約5分程の距離にございまして、周辺には飲食店街も多数ございます。
これからも、お客様へ快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上アップに努めてまいる所存でございます。
松江にお越しの際には是非当ホテルをご利用いｔだけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ドーミーインEXPESS松江
フロント　衣奈　孝翁

　この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
早速ではありますが、当館には大浴場がなく、またお部屋の浴槽に関しましてご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく思います。
ご宿泊者様限定にてチェーン系列の和風プレミアムホテル【だんだんの湯　御宿　野乃松江】の大浴場を御利用頂ける「湯巡り手形」サービスを行っておりますので次回ご検討頂けましたら幸いでございます。
部屋風呂の広さにつきましては、お客様の意にそぐわないものでありましたこと、非常に心苦しく思っております。
誠に勝手とは重々承知しておりますが、次回また当館にお越し頂ける機会がございましたら、浴槽と洗い場の分かれております、ツインタイプのお部屋で、ごゆっくりご入浴をお楽しみいただき、お疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
ぜひ、ご検討下さいませ。
また自動精算機に時間がかかってしまうとの事、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　藤本

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の眺望に関しましてご期待に添えず申し訳ない気持ちでございます。当館周辺にはビルが多く、客室からの眺望はご期待頂けない形となってしまいます。
しかしながら、その他のサービスやスタッフに関しまして嬉しいお言葉をいただき安心致しました。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、ぜひまた当館でお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度は、ドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただき誠にありがとうございました。いつも当館をご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰いますように、当館は駅前通りにあり、コンビニエンスストアなどへのアクセスも良い所でございます。
山陰特有ですが、雨が降る日も多い中、お客様が快適にお過ごし頂けていたことも伝わって参り安心致しました。
お客様からのご投稿を拝見し、より一層のサービス向上に努めていかなくてはと思った次第です。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

この度はドーミーインEXPRESS松江へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊、ご満足いただけたことが伺え大変嬉しく感じております。

当館の朝食バイキングは、島根ご当地料理の「出雲そば」をご提供しております。こちらは、温かいかけそば、冷たい割子そばでご提供しております。出雲そばは、殻付きのそば粉を贅沢に使用し色が濃いのが特徴です。夏の季節にはさっぱりとお召し上がりいただける薬味として「みょうが」も登場いたします。そちらもあわせてご堪能いただければ幸いです。

次回も松江市内にお越しの際は、是非とも当館へのお帰りを心よりお待ちいたしております。
末筆ながら、この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーインEXPRESS松江
支配人　神田

この度はドーミーインEXPRESS松江へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインホテルチェーンをご愛顧賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご宿泊でございましたが、お客様にはご滞在中、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして心よりお詫び申し上げます。

皆様に快適にご滞在いただけますよう、清掃クオリティにおきましては、改めて清掃スタッフと念入りに打ち合わせを行いまして、お部屋の清掃に不届きがないよう、チェック体制強化を実施いたします。

甚だ勝手なお願いとなりますが、挽回の機会をいただきたく次回も松江へお越しの際は、当館へのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

またご多忙の中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、ありがとうございました。

ドーミーインEXPRESS松江
支配人　神田

この度はドーミーインEXPRESS松江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の設備や朝食についてお気に召して頂けたことが伺えまして安心致しました。
朝食では「出雲そば」をご提供しており、温かいお蕎麦と冷たいお蕎麦どちらもご提供しております。
季節のメニュー等もございますので、これからも当館の朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

　この度はドーミーインEXPRESS松江に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、「島根の食」をお楽しみ頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく感じております。
また内扉の防音効果でゆっくりお休み頂けた事と存じます。
当館は他のドーミーインとは違い、大浴場がございませんので、お客様に少しでもお風呂でごゆっくり寛いで頂けますよう、テレビ付きの浴室を全室完備しております。快適にお過ごしいただけたとの事大変安堵しております。
今後とも、お客様が快適に過ごせますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと考えておりますので、ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江の御愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
最後となりましたが、お忙しい中の貴重な御意見誠にありがとうございました。

フロント　藤本

この度は「ドーミーインEXPRESS松江」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全客室浴室に設置しておりますTVモニターや「出雲そば」や「しじみ飯」などのご当地メニューをご準備しております朝食にてご満足頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばについては21:30～23:00の間、1Fレストランにてご宿泊者様・無料にてご提供しております。
また、ご都合によりお召し上がりいただけなかったお客様向けに25:00までフロントにて「ご麺なさい」というカップ麺をお渡しさせて頂いております。
ご入用の際はフロントまでお声掛け下さいませ。
これからも、サービス・設備にてご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
最後にはなりますが、ご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大藪

この度は数ある松江のホテルより「ドーミーインEXPRESS松江」をお選び頂き誠にありがとうございます。
設備やサービスにてご満足いただけたご様子を拝見でき大変嬉しく存じます。
当ホテルやドーミーインの特徴のひとつに客室の「内扉」がございます。
廊下からの音を軽減する効果が期待でき、ご好評いただいております。
また先日、ご宿泊者様限定にて系列店の大浴場を御利用頂ける「湯巡り手形」サービスを開始いたしました。
ご利用希望の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
しかしながら、お部屋の備品についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘の点をスタッフにて共有し、点検を強化して参ります。
最後にはなりますが、ご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント大藪

この度はドーミインEXPRESS松江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そしていつも当館をご利用いただいておりますこと重ねて御礼申し上げます。
当館の客室からはあいにく宍道湖を眺めることは叶いませんが、お客様が仰ってくださいますように宍道湖までは徒歩圏内でございます。
客室や朝食についてもご満足いただけておりますこと大変嬉しく読ませて頂きました。
スタッフへの温かいお言葉も恐れ入ります。
ぜひこれからも松江に帰られる際にごゆっくりとお寛ぎいただける場所でありたいと思わせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　石原

　この度はドーミーインEXPRESS松江をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様のご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
ウエルカムサービスや立地条件そして部屋の綺麗さをお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
また内扉の防音効果でゆっくりお休み頂けた事と存じます。
今後ともお客様がご満足いただけますよう、従業員一同より一層努めて参りたいと考えております。また松江にお越しの際はドーミーインEXPRESS松江のご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。
最後となりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　藤本