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穴水湾リゾート -星降る丘の宿- キャッスル真名井 クチコミ・感想・情報

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穴水湾リゾート -星降る丘の宿- キャッスル真名井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.10
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.80
  • 食事4.33

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 穴水湾リゾート -星降る丘の宿- キャッスル真名井 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-17 17:50:14

食事は期待以上で部屋も綺麗でした。また泊まてみたいと思う宿でした。お世話になりました。
もっと良くなってほしくて書き込みします。部屋の網戸サイズが小さくて折角空気の良い季節なのに窓が開けられなくて残念でした。せめて開口部側になっていればあけられたかな?
作務衣も生成りで厚地とは思いますが食事会場に行くのは合わないと、必ず宿のに着替える主人も自分の服にしていました。ほかの方もそうだったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
穴水湾リゾート -星降る丘の宿- キャッスル真名井 2017-10-11 17:30:08

この度は能登の数ある宿泊施設の中、「能登牡蠣の宿 キャッスル真名井」を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊の際は「お食事は期待以上でお部屋も綺麗!」と、ご満足いただけましたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。
お客様からいただきました貴重なご意見の、お部屋の窓の網戸の件でございますが、こちら確認いたしましたところ、お客様のおしゃる通り逆の開口部側になっていたようでございました。
こちらですぐに対応させていただきました。
ご意見をいただき誠にありがとうございました。
又、作務衣のご意見は他のお客様からも様々なご意見を頂戴しております。今回のお客様の声をいただきまして、また今後の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また次回もお客様にお喜びいただけます様これからもサービスに磨きをかけて精進してまいります。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

キャッスル真名井 フロントより

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