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穴水湾リゾート -星降る丘の宿- キャッスル真名井 クチコミ・感想・情報

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穴水湾リゾート -星降る丘の宿- キャッスル真名井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.14
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.76
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの 穴水湾リゾート -星降る丘の宿- キャッスル真名井 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-07 18:46:17

食事は美味しかったが、布団が薄く部屋も寒かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
穴水湾リゾート -星降る丘の宿- キャッスル真名井 2018-01-08 11:29:20

この度は「能登牡蠣の宿 キャッスル真名井」を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊の際は、お部屋が寒かったとご意見をいただき、お客様に大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
客室の暖房に関しましては、通常お客様のチェックイン前には暖かい状態でご案内出来ます様ご準備しております。
冬期に関しては、なかなかお部屋が暖まらずお客様にご迷惑をお掛けしている点もございまして、フロントで毛布の貸出を行っております。
お客様のチェックインの際にご案内が出来ておらず申し訳ありませんでした。
また、お食事が美味しかったとご満足いただけましたごお声をいただきありがとうございます。
冬場は当館自慢の焼き牡蠣コースなどもご用意しております。
また機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

能登牡蠣の宿 キャッスル真名井 フロントより