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穴水湾リゾート －星降る丘の宿－ キャッスル真名井のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋や食事は大変満足でしたただ部屋の金庫が使用不能また大浴場がボイラーの故障で利用できませんじした。利用できた施設内の中浴場はきれいでよかったのですがシャワーの温度調節ができず熱いお湯が！！フロントにお話をしましたが！！
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この度は当館をご利用頂き心より御礼申し上げます。数ある中からご宿泊頂きましたのに不具合でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ボイラーに関しましては即日修理対応しておりますが、せっかくのご旅行中に重なり本当にご迷惑をおかけいたしました。併せてリニューアルもおこない現在は大浴場も通常通りご利用頂けます。遅きに逸しておりますが機会があれば是非またお運び下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。 フロントより
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総合3
投稿者さんの 穴水湾リゾート －星降る丘の宿－ キャッスル真名井 のクチコミ
部屋や食事は大変満足でした
ただ部屋の金庫が使用不能
また大浴場がボイラーの故障で利用できませんじした。
利用できた施設内の中浴場はきれいでよかったのですが
シャワーの温度調節ができず熱いお湯が！！
フロントにお話をしましたが！！
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この度は当館をご利用頂き心より
御礼申し上げます。
数ある中からご宿泊頂きましたのに
不具合でご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ボイラーに関しましては即日修理対応
しておりますが、せっかくのご旅行中に
重なり本当にご迷惑
をおかけいたしました。
併せてリニューアルもおこない現在は
大浴場も通常通りご利用頂けます。
遅きに逸しておりますが機会があれば
是非またお運び下さいませ。
またのお越しを従業員一同心より
お待ちいたしております。
フロントより