東京ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声

入籍記念日に!眺望抜群ホテル
入籍日に宿泊しました。
天井が高く、広々していました。
ドームに面していて、普段見ることができない位置から東京駅を眺めることができ、特別感がありました。
朝食ビュッフェも和洋中種類が豊富で美味しかったです!
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/137869?reviewId=33123476164083

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年10月

毎度のことながら朝食がおいしくてつい食べ過ぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

11月2日から1泊で利用させて頂きました。110年前の11月2日に開業された記念日ということを、スタッフの方から教えていただき、感動しました。
プレゼントもいただき、大変感謝しております。ありがとうございます。

そして、おめでとうございます！

念願のドームサイトに宿泊出来て、嬉しかったです。
次はどのタイプのお部屋に泊まろうかと、楽しく過ごしています。
元気になれるホテル！帰ってきたばかりで、また行きたくなるホテル！最高ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年11月

10月23日に宿泊しました
ドームの天井が近くで見られて、お部屋も隅から隅まで素敵でした
ベッドに寝転がって見たシャンデリアがお姫様気分にさせてくれました
部屋は3階でしたが2階も歩き回れて昔の東京駅や周辺の様子が知れて面白かったです
朝食はどの料理も良かったです、ライブキッチンのエッグベネディクトはとても美味しかったですし、デザートのシュークリームにチョコペンで一言書いてあったり飽きさせない演出が素敵でした
従業員の方々も対応がとても素晴らしかったです
また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

国内外ホテルも色々利用しますが、様々な面で最高レベルと感じます。特に日本らしいきめ細やかなホスピタリティ
は感動をします。地理的条件も最高、一歩入れば東京駅の雑踏を全く感じさせない素晴らしい環境。部屋の防音も最高ランク。朝食のレベルの高さ、接客も最高です。
今回、間違って喫煙ルームを予約していたところ、過去の履歴を調べた上、わざわざ電話をいただき快く禁煙ルームに変更をいただきました。こんな親切な対応をしてくれるのは日本の一流ホテルならではです。お陰様で快適な旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

4回目の宿泊です。何度行っても非日常を味わえる素敵な宿泊場所です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

流石に行き届いたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

予約のお部屋までは結構歩きまして…足の悪い高齢者と一緒でしたが案内された女性スタッフの方が気遣って頂き車椅子とエレベーター近くのお部屋に変更出来るか尋ねて頂きました。グレードは下がるかもしれませんがエレベーター近くが何よりでこの度は大変感謝しております。朝食は100種以上とのことで楽しみでしたが食後にすぐ食器を下げられるので思ったよりゆっくり出来ずに残念；；チェックアウト後の荷物預かりは助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

ホテルのスタッフ様の対応が
大変良くまた利用したいなと思いました。
スパの利用が何度利用しても2000円と言われたのにスパの受付では一回毎に2000円って言われたことにどっちなのかしっかりして欲しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

素敵なお部屋で、朝食も色々な種類があり、サービスも素晴らしかったです。ホテル内から東京駅のドームなどの文化財を見学でき、1泊2日でしたが、夢のような時間を過ごせました。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

両親と利用しました。
駅直結で使いやす買ったです。歴史のある建物で見どころ満載、楽しみにしていた朝食ビュッフェも混んでいなかったこともありゆったりと楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

お部屋が清潔で立地も良く大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

歴史ある建物にまず見どころ満載
スタッフのサービスも行き届いており
部屋も何時間いても居心地の良さがあります
また必ず訪れたいです。
特に朝食は体験してもらいたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

今回はじめて利用しました。
東京駅から外に出ずに行けるかと思いましたがわからす、一度外に出て正面へ。外に出ずに行けるつくりであれば（もし行けるなら行き方がわかりやすければ）よかったなと思います。
また、丸の内中央口から出ようとしたところICカードのみで切符使用できる改札がなく、切符の同行者が右往左往しました。
ホテル従業員の方は若い方も多く、丁寧ですが親しみやすくよかったです。
アメニティはブルガリでしたが、すべてあまり品質が好みではなく。シャンプー・リンス・ボディソープ、ボディクリーム、特に女性の方は持参したほうがいいと思います。
置かれているスキンケアは一人1回分です。夜と朝、顔を洗うので、言えばいただけることはわかっていますが、少なくとも2回分置いていただけるとありがたかったです。
部屋の場所にもよりますが、ホテル内かなり歩きます。脚が悪い方などは事前に部屋の位置を指定した方が良いです。
朝食は種類が多くウキウキしました。会場のイスがソファなのでテーブルと同じ高さで、やや食べづらかった。小皿にもられている料理が多く、とりやすいが調整できずあきらめたものがあります。（エビが食べたかったけど、同じ皿にポテトとサーモンが載っている、など）
チェックアウトが12時なところは良かったです。
メゾネットタイプの部屋にしましたが、トイレが2つありました。
ルームサービスでパフェを頼むのが趣味ですが、パフェがなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

もう全てが最高でした
私はクラッシックなホテルが大好きなのでもうため息連発でした
お部屋はとても清潔で全てが私好みでしたドームがお部屋から見えるのも良かった誰もいない東京駅も見る事が出来ました
お食事も最高でお金を出した甲斐がありました
スタッフもとても親切でした
チェックイン前早く来過ぎた私にクレマチスの花の事とか説明してくださり大変嬉しかったです
朝食のランチョンマットが持ち帰る事が出来ると知って持ち帰ろうとしたら新しい物を巻いて紙袋に入れてくださいました
憧れのホテルに泊まれてとても嬉しかったです
必ずまた泊まりたいです
息子共々お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

以前パレスビューの部屋に泊まりましたが、ドーム内を近くで見たくて今回はドームサイドを選びました。パレスビューのような開放感と広さや明るさはありませんが、天井は高く、ドーム内の見事なレリーフをじっくり眺められ、行き交う人々の様子と共に駅舎ならではの風情があります。今回は1泊だけだったので、こちらのお部屋もできれば連泊してゆっくり過ごしたいと思わせるに十分な魅力はありました。
ホテルの方々のサービスは素晴らしいです。スマートですが温かさが感じられます。
朝食ビュッフェにとらやさんの提供のお品があり、大変美味しかったです。
1つだけ、以前にも思ったのですが、洗面所の照明がもっと明るくなればメイク時に助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

ずっとずっと気になっており、ソロ活女子の番組を見てから益々泊まりたくなって今回思い切って予約しました。決して安くはありませんが、いつも見ている東京駅ですが、違う東京での素敵な過ごし方が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

接客が素晴らしく、とても良い時間を過ごすことが出来ました。
食事も美味しかったです。
また泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

細部にわたり素敵が満ちていました。
東京に住んでいるので滅多に東京のホテルに泊まることはありませんが3軒目です。
室内の色合いや設え何とも言えない落ち着きと洗練。
3階がメンテナンス中でしたのでホテル見学はあまりしませんでしたが部屋がドーム近くだったのでドームから見下ろす駅の不思議な感じを味わいました。
窓から行幸通りを見る事ができる部屋で早朝から外を眺めていました。
いつも見ている方と反対側にいます。
朝食は本当にいつまでも食べていたくなるほど種類も味も申し分ありません。
多分朝食だけで３０００キロカロリー以上摂取したと思いますが後悔は全くありません。
またスタッフの方々がとても行き届いていて気持ちの良い時間をすごせました。
行きつけの施設が次々となくなる最近、新しい行きつけになりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

宿泊したのは2階で天井がすごく高く（国内ホテルでは見たことがない高さ）、ゆったり感十分。
泊まる前は電車の音も聞こえるかと想像していましたが、実際は全く聞こえず、防音は完璧、空調音も静かで落ち着けました。
夕食の懐石料理は上質で量もちょうどよく、朝食のビュッフェも種類が多く楽しめました。
従業員さんの応対も気持ちよく、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月