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東京ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.93
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.58
  • 食事4.76
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 10:16:49

先日、家族で宿泊させて頂きました。
全てにおいて素晴らしいホテルだと感動致しました。
機会があれば又宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食付】日本の季節を味わう会席ディナー&100種類以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【パレスサイド スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 17:34:38

何度も利用させてもらっているが、いつも本当に良い部屋、良いサービスでゆっくり時間を過ごすことができている。12時チェックアウトもなお良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ドームサイド キング【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 21:47:44

夢のような空間でした。
ドームサイドで駅に向かう人たちを飽きることなく眺めたり
ホテル内を散策するだけでも新たな発見ばかり。
スタッフの方も皆親切で温かく丁寧なもてなしに感動しました。
最高峰です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~
ご利用のお部屋
【ドームサイド コンフォートキング【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 21:33:12

一度は、宿泊したい東京ステーションホテル。重要文化財であるレンガ造りで素敵なドームのホテルのドームサイドに宿泊できて最高です。部屋から駅構内を見下ろせ、見上げれば美しいドーム天井を眺められ廊下には、歴史背景が分かるパネルが飾っていて楽しめた。スタッフの丁寧な対応で流石、5星の日本屈指のホテルだと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~
ご利用のお部屋
【ドームサイド コンフォートキング【禁煙】】

総合5

ゆち72さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

ゆち72さん [30代/女性] 2024年10月14日 18:25:09

クラシカルな雰囲気がとてもよく、大満足でした。朝食は種類も多く、豪華なメニューで目移りしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【クラシック スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 07:38:22

よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~
ご利用のお部屋
【パレスサイド コンフォートキング【禁煙】】

総合5

きみjkさんの 東京ステーションホテル のクチコミ

きみjkさん [60代/男性] 2024年10月07日 13:00:24

夫婦で宿泊。東京駅の人混みやうるささなど無縁の静かな空間にまず驚き、部屋、サービス全て満足。朝食五千円は高いとは思うものの、内容やサービスを考えると納得。
二人で十万円超なのでしょっちゅうは行けないけど、ご褒美としてまた行きたいと思える素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ドームサイド コンフォートキング【禁煙】】

総合5

tsuka@さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

tsuka@さん [60代/男性] 2024年09月30日 13:56:37

部屋は狭かったが、東京駅駅舎ドームに面した部屋には感激しました。
また朝食を安価にルームサービスに変更できたこと、夕食の味・サービス評価も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食付】江戸前すしを楽しむすし懐石ディナー&朝食ブッフェ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ドームサイド コンフォートキング【禁煙】】

総合5

ひろ10130840さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

ひろ10130840さん [60代/女性] 2024年09月29日 20:27:30

お部屋は行幸通りの正面で素晴らしい眺望でした。ホテルスタッフの方も皆さん感じが良く気持ちの良い滞在となりました。お部屋はそこまで広くはありませんが、浴室やトイレの使い勝手が申し分なく、天井も高いため狭く感じることはなく、調度品や壁紙、ジュータンもとても綺麗です。
そしてアトリウムでいただく朝食は、評判通り、楽しくて今までで一番のビュッフェでした。
お料理そのものというよりも泊まった人に与えられる特別な空間で食べるということが一番の贅沢だったような
気がします。
ちょっとお高いけれど価値を思う存分味わうためにも、朝食はやっぱりつけて滞在してもらいたいです。
お勧めなのは早起きして朝の丸の内をお散歩すること。
人がまばらな丸の内を独り占めするのは泊まらなければなかなか体験できない最高の思い出です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【パレスビュー スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 07:44:36

母を旅行に送り出すため前泊しました。
いつもせわしなく通り過ぎる駅の上階は、最高に優雅な空間でした。改修では創建当時の貴重な趣を充分残しながら様々な工夫が施され、館内ツアーを楽しみました。ガーデンバルコニーやアトリウムと秘密の空間の素敵なこと。
ホテルの方達には積極的に話しかけていただいたことが印象的です。心のこもったおもてなしをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~
ご利用のお部屋
【クラシック スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 10:55:15

ご褒美旅行に宿泊しました.私にとってとても特別なホテルです.お部屋も素敵ですし,フロントの方々の対応も丁寧でですし,なんといっても朝食が最高です.また,訪れたいです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ドームサイド コンフォートキング【禁煙】】

総合5

まりりんこ13さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

まりりんこ13さん [50代/女性] 2024年09月20日 11:43:18

9月18日 日本武道館へのコンサート参戦と結婚30周年をかねて 初めてあこがれのステーションホテルに宿泊できました。 
フロントから部屋まで丁寧な会話で案内いただきました(普段はビジネスホテルばかりなので少し緊張しました)
部屋からは皇居前がよく見えるどころか さっき歩いてきた東京駅の真上だ!!と改めて興奮するいい眺めで素敵なお部屋でした。
もちろん廊下に並ぶホテル建築までの展示品や駅の天井に近いスポットも満足でした

戻るのが少し遅くなり、お風呂(有料2000円)に入りそびれたのが残念でしたが 部屋のお風呂も広々して気持ちいいし アメニティも充実していました。入口がドアで閉め切れるのがいいですね。

部屋から 外出するのもフロントを通らず別の出入り口から駅まで行けるのでとても便利だし ルームキーなしでは入れないセキュリティも素晴らしいと思いました。

朝食もたくさんの種類で どれにしようか迷うほどのお料理で 静かにゆっくりいただけました。

また二人で宿泊できるように健康で仲良く頑張れる! 活力をいただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【パレスビュー スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 11:06:09

駅チカで皇居の散歩が出来て良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】特別価格 JR東京駅直結で都内観光におすすめ メニュー豊富な朝食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【パレスサイド スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

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elst_kimutakoさんの 東京ステーションホテル のクチコミ

elst_kimutakoさん [40代/男性] 2024年09月11日 16:23:31

9月9日に個人的に大きなイベントがあり、その後妻と日頃のご褒美にということで少し奮発して一泊過ごしました。

評価のとおり、文句の付け所のない最高の時間を過ごす事ができ、特に記念日を締めくくるにあたりこれ以上ないホテルでした。

チェックインからチェックアウトまで、終始スタッフの対応は素晴らしく、どれほどの教育が施されればそのような立ち居振る舞いになるのだろうと考えさせられるほど。
特にチェックイン後に部屋まで案内してくれたスタッフさん、若い女性でしたが姿勢が良く、表情、口調、声の大きさ、選ぶ言葉などにも感心させられ、その上で機械的ではない応対が更に高感度を増しました。

お部屋は言うまでもなく満足いく水準で、清掃も行き届いており、水回りもただただ清潔感だけが漂っていました。ホテル独特のイヤな匂いが一切なく、タオルも消毒の臭気すら感じられず、妻がその点を大変喜んでいました。

気分を良くして当初予定していなかったレストラン「ブラン・ルージュ」でディナーをとることにしましたが、この料理にも夫婦揃って大満足。普段料理にそこまでこだわりのない私ですが、イレギュラーでディナーを注文して本当に良かったと今も思っています。

今回のイベントは日頃の妻の支えがあって参加できたもので、その感謝を伝えたい想いからこちらのホテルでの宿泊を決めたのですが、その判断をした自分を褒めてあげたいと思います。

宿泊を迷われている方は是非。
大切な人に感謝の気持ちを伝えるのにうってつけのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~
ご利用のお部屋
【パレスサイド コンフォートツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 21:10:59

サービスは申し分なく、ゆっくりと快適な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ドームサイド キング【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 12:27:59

ドームサイドのお部屋に宿泊しました。
非日常を味わうことができ、全てが素敵で、想い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
ブルガリアメニティでリュクスなバスタイム ~ホワイトティーの香りに包まれて~(朝食付)
ご利用のお部屋
【ドームサイド スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 19:26:42

スタッフの方々の対応も素晴らしく、良い時間を過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ドームサイド コンフォートキング【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 16:05:02

地方から来る両親の古希のお祝いで宿泊をプレゼントし利用しました。
事前にホテルの方とメールでやり取りをして両親がとても満足していたので本当に嬉しかったです。
食事もサービスも対応も全て大満足で利用したかいがありました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食付】旬素材を生かしたシンプルイタリアン&100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【ドームサイド スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

katatumuri77さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

katatumuri77さん [40代/女性] 2024年07月09日 17:02:37

去年に初めて利用したとき、朝食が種類多くて素晴らしく。
でもそのときは朝が早くあまり利用できなかったので今回リベンジですw
今回は急ぐ用事もなく存分に堪能できました♪オムレツは頼めば焼いてくれます。
QRコードでテーブルからも頼めるけどシステムエラーおきてたとか。
人気で頼む人が多かったんですね。

ホテル内のバーは人気で予約必須でした。予約すればよかったです。

部屋のシャワーは天井のほうからからお湯が出るタイプもあって普段家にはないのでよかったです。

接客も素晴らしいのでまた機会があったら泊まりたいホテルです。
値段も素晴らしいですが^^;

あ、チェックイン前もチェックアウト後も荷物は預かってもらえて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ~素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ドームサイド スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 15:13:34

アメニティ特に素晴らしいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【東京エキナカステイ】 東京駅の飲食店・お土産の購入で使えるクーポン付き(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【パレスビュー スーペリアツイン【禁煙】】

39件中 1~20件表示

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