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平泉ホテル武蔵坊 クチコミ・感想・情報

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平泉ホテル武蔵坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.41
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.94
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-21 22:28:28

2食付9000円という値段で温泉があり、食事は内容、質共良く努力しておりお値打ちと思う。
温泉は別棟で離れており、階段もあり、足の悪い高齢者には辛いかもしれない。
浴槽を男女夜朝と交換しているが、双方露天やサウナはなく、余り異ならない。
フロント、送迎バスの従業員は機敏で有能であった。
駅から徒歩10分なだらかな坂を上る。
部屋は狭いが一人旅には十分。冷水とお湯も室内に置いてある。荷物を置く台がない位が難点か。
改善点は、食堂の従業員。
復興ビール2種の味の違いを知らず
着席後直ぐ茶碗蒸し、すき焼きの固形燃料に火をつけ、冷やしてある刺身、
火の通り過ぎる前にすき焼き食べると既に温めて出されていた鳥のホイル蒸しは冷め
釜飯に手を付けても、吸い物は最後に出す等、何度も傍を通ったが、目配り不足。
折角のメニュの工夫を活かす努力があれば、更に満足度が高まると思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
平泉ホテル武蔵坊 2019-07-27 12:22:56

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

レストランのスタッフの対応で、お見苦しい所をお見せしてしまい申し訳ありませんでした。
お料理の提供の仕方、スタッフの対応については、担当部署長に申し送りをし、早速改善させていただきます。

またご来館いただけるようスタッフ一同、今後も努力してまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。