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平泉ホテル武蔵坊 クチコミ・感想・情報

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平泉ホテル武蔵坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.95
  • 食事4.45

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pickles1210さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

pickles1210さん [40代/女性] 2020-08-14 02:00:42

駅から15分位歩くので、猛暑の電車旅であれば送迎を頼むべし。
ただし、私は忘れられて歩くはめに。
びっくり。

訳ありの部屋なので非常に狭く、本来従業員用の部屋だろうか?
ベッドはセミシングル。ベッドに寝ると頭のすぐ横に位置するエアコンなどの設備も見たことが無いような旧い直置きタイプで騒音に困惑、、、。
館内全体が古さ特有の匂い(カビ臭?)がします。

朝食は、皆が一番バタバタ通る位置に決められ、既にお膳が置かれていたのが、嫌でした。
このご時世、来場してから運んでくるなどのフローに変えた方がよい。

チェックアウトの方が異様に声が小さくて奇妙だった。コロナ対策かもしれないが、接客なのでもう少し相手に聞こえやすく話すべき。

平泉観光は一ノ関宿泊の方が良いと思った。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
平泉ホテル武蔵坊 2020-08-22 12:40:08

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもの不手際により猛暑の中、歩かせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

お部屋の設備や建物自体が古く、不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく存じます。

また朝食時の御席の場所も配慮が至らずご不便をおかけしてしまい、重ね重ね申し訳ございません。

今回頂いたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、ぶらり温泉ひとり旅【一泊朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室シングル【喫煙】】