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平泉ホテル武蔵坊 クチコミ・感想・情報

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平泉ホテル武蔵坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.95
  • 食事4.45

立地5

こじろう君号さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

こじろう君号さん [30代/男性] 2022-01-18 16:15:52

昨年の秋に続き2回目の宿泊。
夕食は肉以外はすごくおいしいのに、お肉だけは同も質がかなり落ちます。今回、肉以外のプラン(ふぐ)があったので、即決!めちゃくちゃ美味しくて大満足でした♪
お部屋も広く、部屋からの朝日も素晴らしく、お布団もとても寝心地が良く(敷布団2枚重ねがポイント)、早起きするのを忘れてしまうほど撮っても癒されるたびになりました。
ただ、旅館として見ると従業員の方のサービスレベルのばらつきがとても気になります。受付のお姉さんはまるで女将さんのようにサービス精神あふれる方で最高ですが、人によっては事務的にこなすだけの人も…せっかくその他の部分がとても良いので、もったいないですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
平泉ホテル武蔵坊 2022-03-23 12:14:25

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

サービス面において、お客様のご期待に応えることが出来ず、心苦しい限りです。食材に関する部分も含め、今後改善に努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

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