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平泉ホテル武蔵坊 クチコミ・感想・情報

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平泉ホテル武蔵坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.95
  • 食事4.44
宿泊年月
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216件中 141~160件表示

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

take0076973さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

take0076973さん [50代/男性] 2018年07月28日 17:43:11

7月25日に宿泊。

駅から少し離れているが、ロータリーを出て少し歩けば
高台に大きな屋上看板が見えるので迷うことはないです。

が、シングル用の部屋は3畳ほどと超狭小。そこへシングルベッド
テーブル、トイレ、洗面台が並ぶとこれはもう簡易宿泊所並み。

温泉はこの辺りの元湯ということですが、別棟2Fでかなり歩きます。
しかもあまり広くない。

エアコンは何年使っているかわからないような床置き型で
音が気になりすぐ消しました。

館内に漂う匂いはアロマではなく、長年カーペットに沁みこんだものが
暑さで匂うのでは、、?

歴史遺産を背景に強気の商いをする町や施設はほかにもありますが、
そういう施設には私は2度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
平泉ホテル武蔵坊 2018年07月29日 14:05:27

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋が狭く、また大浴場まで距離がありご不便をおかけし申し訳ありません。

施設に関しては、毎日丁寧に清掃等行っておりますが、お客様のご期待に添えず大変申し訳なく思います。

今回ご指摘頂きましたご意見を参考にし、今後の課題と反省とさせていただきます。

お客様の貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスプラン♪出張でも温泉に入りたい【一泊朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 21:45:33

フロントの方、本当にお世話になりました。楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
平泉ホテル武蔵坊 2018年07月27日 14:28:12

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

楽しい旅のお手伝いをできたこと、大変うれしく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

なる1126さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

なる1126さん [60代/男性] 2018年07月04日 12:11:45

友人との岩手県東京からドライブ 宿泊、ゴルフ制覇。44都道府県目。
施設自体はやや古いが、部屋清潔 温泉質 サービス 食事ともに満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
平泉ホテル武蔵坊 2018年07月04日 16:11:07

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合4

ちばかけるさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

ちばかけるさん [40代/男性] 2018年07月03日 15:39:00

従業員の方が、非常にやさしく接していただき、くつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
平泉ホテル武蔵坊 2018年07月04日 10:28:31

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

従業員の対応についてお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からのこのようなお言葉は、スタッフにとって何よりも嬉しく励みとなります。

またご滞在中はゆっくりとくつろげたご様子嬉しく思います。

近くへお立ち寄り際は、またお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 12:33:54

 中尊寺、毛越寺をゆっくり見学したいと思い宿泊は平泉と決めていました。当ホテルから毛越寺の庭が目の前に見えるとは思ってもいなかったので感動しました。 食事は味付けがよく、心を込めて作られていると感じました。完食でした。朝食はどんな料理か期待感が増しました。梅雨割で格安料金でしたが期待以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
平泉ホテル武蔵坊 2018年07月04日 10:52:59

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また梅雨の時期で御足元の悪い中、当館をお選びいただきまして、ありがとうございます。

お料理についてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

平泉へお越しの際は、またお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 09:44:02

家族で1泊しました。毛越寺や金鶏山にも程近く、中尊寺にもタクシーで1メーターと立地はとても便利です。
タクシーも5分ほどで来てくれました。
設備は古いですが清掃も行き届いており居心地はよかったです。
お風呂は露天風呂はありませんが、温泉は上がってしばらくしてもずっと身体が温かく、本当に気持ちよかったです。
夕食の前沢牛も柔らかく、また、炊き込みご飯がとてもおいしかったです。ボリュームたっぷりで全部食べ切れなかったのが心残りなくらいです。朝食のバイキングも色々と種類がありおいしかったです。
スタッフの対応も丁寧で、荷物を運んでくれたり、預かり、配送と丁寧に対応してもらいました。
Wi-fiが使えるのもよかったです。また平泉に行く機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
平泉ホテル武蔵坊 2018年06月27日 09:56:02

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお料理には概ねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

当館は平泉観光をするにはとても利便性の良い場所にあり、毛越寺や金鶏山は目と鼻の先にあります。

温泉は塩化物泉のため、お湯は柔らかく、湯上りもさっぱりとし、湯冷めしにくのが特徴です。

平泉へお越しの際はまたお立ち寄り頂けると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】前沢牛しゃぶしゃぶ付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 13:17:47

GWに家族4人で宿泊しました。平泉や毛越寺等、歩ける距離で近かったので立地が良く助かりました。
直前だったので、夕食無し・朝食ありの予約内容でした。朝食も種類があるバイキングでとても美味しかったですね。子供たちも喜んでいました。
温泉も気持ち良く入ることができ、疲れも癒されました。ただ露天風呂があったら、もっと良かったと思いますね。
また、玄関前にある足湯が休みだったのが残念でした。
今回は、観光・ホテル共に、良い旅行ができました。
また平泉に行く機会があったら、ぜひ宿泊したいですね。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
平泉ホテル武蔵坊 2018年05月09日 17:50:22

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

直前だったとのことで、ご夕食のご用意が出来ず申し訳ありません。また露天風呂についてもご期待に添えず心苦しいかぎりです。

それ以外はおおむねご満足いただけたご様子でホッといたしました。

次回お近くにお立ち寄りの際は、またお泊まりいただけたら嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 00:20:17

中尊寺や毛越寺にも近く、便利で、食事は、夕食、朝食とも美味しかったです 。帰りは、平泉駅まで送っていただき、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
平泉ホテル武蔵坊 2018年05月08日 10:04:37

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご様子、嬉しく存します。

当館は中尊寺・毛越寺へは歩いて行ける場所にございますし、巡回バスのバス停も目の前にあり、平泉観光には最適です。

中尊寺・毛越寺以外にもたくさんの見どころがございますので、お時間のある時にまたお越しいただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 13:37:33

一人旅で利用しました。接客対応は丁寧でした。館内も清潔で安心しました。食事は美味しく頂きました。美味しかった分白米で良かったと思いました。又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
平泉ホテル武蔵坊 2018年04月30日 15:04:36

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

接客・お料理ともにご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 14:40:07

建物は、古いです。
食事も美味しいし、スタッフの皆さんも親切で良かったです。
ただ、部屋がとても乾燥していたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
平泉ホテル武蔵坊 2018年04月24日 11:05:16

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事とスタッフの対応のについては、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
ただ、お部屋が乾燥していたとのことでご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

いただいたご意見・ご感想をもとに今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合4

さくらんぼ0519さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

さくらんぼ0519さん [60代/女性] 2018年04月19日 17:08:47

駅までの送迎バスがあります。知らずに、駅から歩いたらとても遠かったです。次の日は駅までバスで送っていただきました。従業員の方は、どなたも皆さんとても親切でした。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
平泉ホテル武蔵坊 2018年04月20日 09:32:02

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

送迎の件、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。駅にご到着の際、ご連絡いただければ随時お迎えにまいります。

次回は是非ご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】前沢牛しゃぶしゃぶ付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 18:16:30

中尊寺や毛越寺に近く立地は良い。チェックイン時のフロントや部屋にお布団を敷きに来てくれた方の対応は大変良かった。部屋はキレイに改装されていて清掃も行き届いていて快適。お風呂は気持ち良く入れる。(やや部屋から遠いのが難。途中に階段有り。)夕食は食べなかったので不明。朝食はバイキング形式でいろいろ選べて美味しい。レストランから見える桜がちょうど見ごろできれいでした。もっとアピールポイントあると思う良いホテルでしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
平泉ホテル武蔵坊 2018年04月19日 14:45:02

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋・サービスについてはおおむねご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。

ただお風呂の場所や階段の件、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。こちらは現在改善策を検討中ですので、もうしばらくお待ちください。

今年は桜の開花が早かったため、ちょうど当館の桜は見頃の時にお泊まりいただけたようで、よかったです。

紅葉の季節もすばらしいので、また近くにお越しの際はお立ち寄り頂けると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 22:51:41

少々古さはあっても掃除も行き届いていてとても心地よく過ごす事が出来ました。
食事の前沢牛もとても柔らかく炊き込みご飯も熱々で美味しかったです。
ただ残念だったのは冷凍なのか 二度揚げをしたのか茶色になった天婦羅には他が良かっただけにがっかりしました。
忙しいかもしれませんがやはり天婦羅は手作りの物を食べたかったです。
もしあれが手作りと言うのであれば素人が作っているとしか思えないですね。
次回もしも伺う事が有れば改善されて居ることを切に願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
平泉ホテル武蔵坊 2018年03月31日 10:59:28

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

御滞在中、心地よく過ごすことが出来たとのこと嬉しく思います。
お食事もおおむねご満足いただけたようですが、天婦羅の件は残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今回ご指摘いただいた件は料理長に伝え、今後改善していきたいと思います。

お近くにお立ち寄りの際に、またご来館いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

総合4

1962keimaさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

1962keimaさん [50代/男性] 2018年02月13日 22:37:55

平泉観光のため宿泊しました。
シングルルームは、ベッドと洗面所、テレビなどとシンプルでしたが、温泉の大浴場はよかったです。
平泉でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
平泉ホテル武蔵坊 2018年02月24日 16:51:51

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋はこじんまりとした造りですが、案外落ち着くというお声をいただいております。

またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスプラン♪出張でも温泉に入りたい【一泊朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 22:28:53

早めに到着、駐車場に車を置いてゆっくりと毛越寺を散策できた。夕食は思っていたより満足でした。一休みして初詣、戻って温泉で温まる至福の時間だった。元日の朝食ミニおせち付きで食事も従業員の対応も温泉も満足できた。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
平泉ホテル武蔵坊 2018年01月13日 09:22:14

この度は年越しをホテル武蔵坊でお過ごしいただき誠にありがとうございました。

概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当館は5つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、新緑や紅葉の時期にまたお越しいただけると、また違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 18:21:46

毛越寺のそばで朝に散歩ができました。食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
平泉ホテル武蔵坊 2018年01月13日 09:27:39

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

これからの新緑の季節もまた清々しい朝の散策をお楽しみいただけると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】前沢牛しゃぶしゃぶ付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 18:58:23

設備はやや古めでしたが、部屋までの荷物の搬送や駅までの送りなど、ホテルマンのサービスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
平泉ホテル武蔵坊 2018年01月13日 09:39:04

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございました。


建物や設備はやや古めではございますが、ご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
今後もおごることなくお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【平日限定】和室でゆったり一人旅♪前沢牛すき焼き付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

orion3959さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

orion3959さん [50代/男性] 2017年11月25日 22:10:02

送迎があり便利です.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
平泉ホテル武蔵坊 2018年01月13日 11:24:19

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

送迎は、JR平泉駅より毎日無料で対応させていただいてます。
事前にご連絡いただいていない場合でも、駅からご連絡いただければ5分程度でお迎えにまいりますので、お気軽にご連絡ください。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 11:58:34

建物の古さは仕方ないと思いますが、壁紙がめくれ上がった個所や、洗面ボールの傷などが残念です。
一番の不満が布団でした。敷布団は無圧布団のようでデコボコしていていました。最初は気になりらませんが、そのうち、体が痛くなりました。もっと残念なのが掛布団が短いこと。身長170cmですが、普通に胸までかけた状態で足が出ました。そのためお部屋の評価は不満とさせて頂きました。
お風呂は浴槽がひとつしかありません。洗い場で座れる数も少なく、混雑してる時間帯はどうするのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
平泉ホテル武蔵坊 2018年01月24日 12:00:07

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内施設の手入れが行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

またご指摘いただきました敷布団の件、今後の検討課題とさせていただきます。

またご来館いただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

総合5

KIMHさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

KIMHさん [70代/男性] 2017年10月30日 09:41:29

予定よりも遅れての到着にも快く対応していただきたいへん嬉しかった。
携帯電話機の不具合で突然通話不能になりましたが室内にWifiが設備されており長男にLINEで通話でき携帯通話も修復でき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
平泉ホテル武蔵坊 2018年01月24日 12:14:45

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

携帯電話機の不具合による通話不能、大変でしたね。館内にWifiが設置してあったためご連絡がとれ、さらに携帯も修復できたのことで、ほっといたしました。

当館では全室でWifiを無料でご利用いただけますので、ご自由にお使いくださいませ。

また別の季節にでもお立ち寄り頂けると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

216件中 141~160件表示

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