立地が良くこちらを選びました。
古いお宿ですが、掃除は行き届いていると思います。
西館に泊まりましたが、大浴場まで少し遠かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

口コミで建物が古いけど掃除が行き届いており、食事が美味しいとのことだったので予約。
【お部屋】お部屋に関しては期待ぜず行ったのでボタン錠や鍵が1つなのも想定内。
ただ、入室してすぐにテーブル脇の汚れ残しがあり、あちこちベタベタがあったのが少し残念だった。
帰りに気づいたのですが、お部屋にバンドマッサージ器がおいてあり感動。ちょっとでしたが使用できたので良かった。館内のマッサージ器も100円で満足できた。
【お風呂】お風呂のシャンプー、リンス、ボディーシャンプーのアメニティーも期待してなかったので想定内。
お風呂は綺麗に管理されていてよかった。困ったことは、履いてきたスリッパが他の人のスリッパもあり自分の物なのか分からなくなってしまった。番号札やスリッパ入れがあれば困らなかった。
【食事】食事は想定していたよりも、とても美味しく想定以上。ただ、厨房の方から大きな笑い声が何度も聞こえ、コロナの状況もありとても不快だった。
食事自体は朝食も夕食も不味いものは1つもなく、すべて美味しく頂きました。量もお腹一杯で幸せな気持ちになれました。
【立地】毛越寺と中尊寺のやや中間にあるホテルなので、とても便利でした。中尊寺の駐車場までは歩いて行けますが、足に自信がないと中尊寺の上りはきついかもしれません。天気も良く何とか歩いていけて、いい思い出になりました。
ホテルスタッフの方は年配の方が多く見受けられましたが、動きや気遣いの一生懸命さが手に取るように分かるホテルでした。マイナスだったものも食事ですべてぶっ飛んで、プラスになり大満足なホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

観光で中尊寺に近いという事で予約しました。お世話になりました。予約時受け付けない調味料をお願いしたのですが、夕食に出て来て食べられなかった残念です。今迄初めてでしたので、後、フロントを含めスタッフの方が明るくない!当方の気分が落ち込む感じでした。これが普通、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋も建物も古かったけど、清潔で、意外にもお料理が美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夫婦2人の還暦を祝して、コロナ禍ではありましたが、一泊させていただきました。
建物は古さを感じさせないほど清掃が行き届いていて、清潔感がありました。
一つひとつの料理から、おもてなしの気遣いが伝わってくる夕食でした。なかでも前沢牛のすき焼きは柔らかく甘くて大変美味しくいただきました。食事処での接客対応も高感度でした。
個人的な我儘ですが、サウナは無くても水風呂があったら最高ですね！
是非また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大浴場へ行くのが少し遠いかなと思うくらいで、平泉駅からも近く中尊寺、毛越寺の観光は、昼食も含めて徒歩で余裕を持ってまわれたので、良い立地だと思いました。
朝9時頃に平泉駅着、ホテルに寄って荷物を預け、中尊寺→昼食→ホテルと中尊寺の間くらいにある無料の資料館？→毛越寺→ホテルに15時30分くらいに到着チェックイン→温泉→ビール→ゴロ寝→夕食で1日が終了しました。
食事会場も広く、食事もお酒も美味しくいただきました。コロナ対策もしっかりされてます。
近くのコンビニは、たぶん徒歩12分の平泉駅になると思いますが、ホテル内の自動販売機、売店で飲み物は事足ります。
総合的にコスパも含めて良いホテルだと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

温泉は内湯が一つでしたが、疲れた体を癒やしてくれる、ずっと入っていたくなる温泉でした。
あとはお食事とビールでご褒美となる私達ですが、ビールを頼んでも全然来ず10分待って来たビールは溢れていてジョッキがベタベタ。その後に飲み物を頼んでも催促しないと来ず...
でもチェックアウトの際、車が発進するまで暑い中お見送りしてくださいました。
ありがとうございました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年08月

父と実家に帰省した際に利用しました。泊まってる間はスタッフの対応は良かったです。ただシャツを忘れてしまい後日郵送してもらいましたが、ひどい。シャツは丸められ、使い回されたような紙袋に突っ込んで伝票には名前も記載されず送られてきました。楽しい気分で帰って来ましたが、最悪。他で忘れた時と大違い。もう二度と、あの界隈は利用しない。忘れ物しなければいいっすよ。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナ禍の中フロントの方々は親切に迎えて頂き料理、お酒も美味しく癒された旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

料理最高！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

3/26宿泊食事牛肉美味しかった。気分悪い事も27日朝風呂に娘と二人用意して湯船を覗けば
男性が女風呂にいた。バスタオル巻きここ女風呂ですと声をかけて着衣して脱衣所をでた
主人に部屋の鍵を渡す為に廊下で待っていると、その70歳前後の男性が寝ぼけててとか、ぼけててとか言ってごめんなさいと誤って行った。
声をかけられて慌てる様子もなく気分悪い
色々なホテル宿泊したが、こんな事初めてだ。チェックアウト時にホテルマンに事の次第を
説明したがフロントに電話したらどんな対応か明確な答えなし　想定外のことだったのでしょう。驚く様子もなくがっかり。朝は女性従業員がいないとか？とにかく気分悪い気持ち悪い朝になった。風呂入口に何か工夫が必要だと思います。あの時は着衣するときも引き戸のガタガタ音がするたびに誰か入って来るのかびくびくしていた

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3月23日に宿泊しました。
お風呂までが遠く階段もあり足が悪いものには大変でした。お風呂も狭く少し残念でした。
従業員の方達はとても良かったです。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

立地が最高でバスでの観光に便利でした。リーズナブルなお宿ですが、料理は美味しく、夕食は量も申し分ありませんでした。朝食バイキングも種類が豊富でした。駅の送迎サービスは有り難いです。強いて言えば、気になったのはお風呂が狭いことでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お迎えのドライバーさんからフロントやベッメイクされている様々な従業員の方皆さんが、本当に気持ちの良い対応で、従業員教育がいき届いているなと感心しました。夕食は若い方には量的に足らないのかなと思われましたが、私たちにはほどよい量で、釜飯以外は完食しました。中尊寺をはじめ世界遺産を巡回バスでめぐる旅行の拠点にはもってこいのお奨め施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

２食付９０００円という値段で温泉があり、食事は内容、質共良く努力しておりお値打ちと思う。
温泉は別棟で離れており、階段もあり、足の悪い高齢者には辛いかもしれない。
浴槽を男女夜朝と交換しているが、双方露天やサウナはなく、余り異ならない。
フロント、送迎バスの従業員は機敏で有能であった。
駅から徒歩１０分なだらかな坂を上る。
部屋は狭いが一人旅には十分。冷水とお湯も室内に置いてある。荷物を置く台がない位が難点か。
改善点は、食堂の従業員。
復興ビール２種の味の違いを知らず
着席後直ぐ茶碗蒸し、すき焼きの固形燃料に火をつけ、冷やしてある刺身、
火の通り過ぎる前にすき焼き食べると既に温めて出されていた鳥のホイル蒸しは冷め
釜飯に手を付けても、吸い物は最後に出す等、何度も傍を通ったが、目配り不足。
折角のメニュの工夫を活かす努力があれば、更に満足度が高まると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

スタッフの皆さまには、大変親切にしていただき、感謝しております。
ただ、次の箇所が不満でした。
食事について。
冷めきった天麩羅、筋だらけの赤身の刺身、今時は居酒屋でもお目にかかれない珍品ですね。
また、お食事時間に合わせて事前に炊いたという釜飯、食べるのは大概最後ですよね。食べた頃には、すっかり冷めておりました。
テーブル毎に料理長の写真と受賞歴が置いてありましたが、逆効果にしか思えませんね。
風呂について。
まず、遠いです。しかも階段を登ってさらに下り坂。年配の方で、諦めたという声もかなりありますよね。
また、洗い場が狭くて、風呂に入っていると、洗っている人のシャワーを浴びました。
風呂の改修は無理でも、食事はすぐに改善してくださいませんかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月