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平泉ホテル武蔵坊 クチコミ・感想・情報

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平泉ホテル武蔵坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.95
  • 食事4.45
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立地3

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 22:51:41

少々古さはあっても掃除も行き届いていてとても心地よく過ごす事が出来ました。
食事の前沢牛もとても柔らかく炊き込みご飯も熱々で美味しかったです。
ただ残念だったのは冷凍なのか 二度揚げをしたのか茶色になった天婦羅には他が良かっただけにがっかりしました。
忙しいかもしれませんがやはり天婦羅は手作りの物を食べたかったです。
もしあれが手作りと言うのであれば素人が作っているとしか思えないですね。
次回もしも伺う事が有れば改善されて居ることを切に願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
平泉ホテル武蔵坊 2018年03月31日 10:59:28

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

御滞在中、心地よく過ごすことが出来たとのこと嬉しく思います。
お食事もおおむねご満足いただけたようですが、天婦羅の件は残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今回ご指摘いただいた件は料理長に伝え、今後改善していきたいと思います。

お近くにお立ち寄りの際に、またご来館いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

立地3

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 18:58:23

設備はやや古めでしたが、部屋までの荷物の搬送や駅までの送りなど、ホテルマンのサービスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
平泉ホテル武蔵坊 2018年01月13日 09:39:04

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございました。


建物や設備はやや古めではございますが、ご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
今後もおごることなくお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【平日限定】和室でゆったり一人旅♪前沢牛すき焼き付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

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投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 11:58:34

建物の古さは仕方ないと思いますが、壁紙がめくれ上がった個所や、洗面ボールの傷などが残念です。
一番の不満が布団でした。敷布団は無圧布団のようでデコボコしていていました。最初は気になりらませんが、そのうち、体が痛くなりました。もっと残念なのが掛布団が短いこと。身長170cmですが、普通に胸までかけた状態で足が出ました。そのためお部屋の評価は不満とさせて頂きました。
お風呂は浴槽がひとつしかありません。洗い場で座れる数も少なく、混雑してる時間帯はどうするのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
平泉ホテル武蔵坊 2018年01月24日 12:00:07

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内施設の手入れが行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

またご指摘いただきました敷布団の件、今後の検討課題とさせていただきます。

またご来館いただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

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投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 13:42:30

旅館自体は古さは否めませんが、お部屋など掃除が行き届いていて快適に過ごすことが出来ました。またWi-Fiが常備されているのは大変嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
平泉ホテル武蔵坊 2018年01月26日 16:34:26

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

建物自体はだいぶ年数がたっておりますが、古さを感じさせない様、お部屋の方は気を付けて清掃・管理を徹底しております。

また館内は全室無料でWi-Fiをご利用いただけます。
古い施設ではございますが、快適にインターネットもご利用いただけます。

平泉は別の季節も素晴らしいので、近くにお越しの際はお立ち寄りいただけると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月22日 20:32:20

母と二人で一泊しました。

和室のきれいな部屋で掃除も行き届いていたと思いますが、エアコンが古くて温度調節もできませんでした。
つければ暑く消せば寒い状態でした。

食事は、夕食はすき焼き等おいしくいただきました。
年配の仲居さんに親切にしていただきました。
朝食は普通のバイキングでした。

一番端の部屋だったこともあり、お風呂は部屋からとても遠く感じました。
帰ってくるまでに冷えてしまいました。

送迎があったのかなかったのか分かりませんが、
他のお客さんが送迎してもらっていたように思いました。
一言聞いてくれてもよさそうに思いました。

全体的には、サービスと金額は妥当であるように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【和室】

立地3

なかちゃん5502さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

なかちゃん5502さん [60代/男性] 2014年10月01日 17:26:42

部屋まで案内していただいた、フロントマンの対応が、素朴でやさしさがにじみ出ており非常に好感がもてた。 また、夕食時の地酒の要望にも親切丁寧に対応していただき、好印象。ありがとうございました。
ただ、建物が古いのはしかたないが、部屋の洗面台にひびが入っており、さびが出ていたのには、閉口した。(せめてパテで修理していたら。残念)
料金は、前日に宿泊した遠野のホテルと同額であったが、部屋、夕食の内容を比較すると弱冠格下の感あり。 しかし、温泉はやわらかく、最高でした。
 最後に、平泉のすばらしさに感銘を受けましたので、来年、退職記念でもう一度、訪れたいと思っています。 
                   札幌のうるさい親父より  


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【和室】

立地3

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月13日 14:27:13

お部屋は古かったですが、綺麗に掃除がされていました。お料理はとても美味しく満腹で苦しかったです。
従業員の方も親切で、いろいろな平泉のめぐり方など教えていただきました。
ちょっとお風呂は遠く、さらに階段があるので、足の不自由な方にはちょっと厳しいかと思いました。
朝のバイキングは山菜の味付けがとてもよく、煮物もいい味で大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用のお部屋
【和室】

立地3

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投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月01日 21:32:52

部屋は古いけれど掃除などは行き届いていました。夕食も美味しかったです。
チェックアウト時のフロントの人が、感じが悪かった事を除けば特に不満の無い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
ご利用のお部屋
【和室】

立地3

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 09:23:49

朝食の品数が少なすぎた。
他はまあまあでした。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【和室】

立地3

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月03日 18:05:48

厳しく言えば特別に優れたものはないと思う。
しかし、平泉周辺観光をするには拠点として良いし、また適温で長くのんびり疲れる温泉も気持ち良かった。
夕食は会席料理に対して、朝食はバイキングなのもgood!!

1万円少々で泊まれる事を考えると、総合的にはコストパフォーマンスに優れていていると思う。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【和室】

立地3

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 20:26:22

部屋は広く食事は豪華で温泉がついてこのお値段はとても満足です。
平泉に泊まるならお薦め。
平泉の駅からは15分くらい歩くので、無料バスの送迎を利用するのが便利です。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【和室】

立地2

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pickles1210さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

pickles1210さん [40代/女性] 2020年08月14日 02:00:42

駅から15分位歩くので、猛暑の電車旅であれば送迎を頼むべし。
ただし、私は忘れられて歩くはめに。
びっくり。

訳ありの部屋なので非常に狭く、本来従業員用の部屋だろうか?
ベッドはセミシングル。ベッドに寝ると頭のすぐ横に位置するエアコンなどの設備も見たことが無いような旧い直置きタイプで騒音に困惑、、、。
館内全体が古さ特有の匂い(カビ臭?)がします。

朝食は、皆が一番バタバタ通る位置に決められ、既にお膳が置かれていたのが、嫌でした。
このご時世、来場してから運んでくるなどのフローに変えた方がよい。

チェックアウトの方が異様に声が小さくて奇妙だった。コロナ対策かもしれないが、接客なのでもう少し相手に聞こえやすく話すべき。

平泉観光は一ノ関宿泊の方が良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
平泉ホテル武蔵坊 2020年08月22日 12:40:08

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもの不手際により猛暑の中、歩かせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

お部屋の設備や建物自体が古く、不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく存じます。

また朝食時の御席の場所も配慮が至らずご不便をおかけしてしまい、重ね重ね申し訳ございません。

今回頂いたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、ぶらり温泉ひとり旅【一泊朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室シングル【喫煙】】

立地2

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投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 11:19:50

3/26宿泊食事牛肉美味しかった。気分悪い事も27日朝風呂に娘と二人用意して湯船を覗けば
男性が女風呂にいた。バスタオル巻きここ女風呂ですと声をかけて着衣して脱衣所をでた
主人に部屋の鍵を渡す為に廊下で待っていると、その70歳前後の男性が寝ぼけててとか、ぼけててとか言ってごめんなさいと誤って行った。
声をかけられて慌てる様子もなく気分悪い
色々なホテル宿泊したが、こんな事初めてだ。チェックアウト時にホテルマンに事の次第を
説明したがフロントに電話したらどんな対応か明確な答えなし 想定外のことだったのでしょう。驚く様子もなくがっかり。朝は女性従業員がいないとか?とにかく気分悪い気持ち悪い朝になった。風呂入口に何か工夫が必要だと思います。あの時は着衣するときも引き戸のガタガタ音がするたびに誰か入って来るのかびくびくしていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
平泉ホテル武蔵坊 2020年04月08日 19:07:34

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝のお風呂での件につきまして、スタッフの対応が至らず大変申し訳ありませんでした。
今回いただいた内容をスタッフ一同で回覧し、再度このようなことの無いよう、努めてまいります。

またご指摘いただいた風呂入口の件も、今後の改善点とさせていただきます。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF料理グレードUP!前沢牛を味わう♪すき焼き・握り3貫・タタキ
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付【喫煙】】

立地2

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take0076973さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

take0076973さん [50代/男性] 2018年07月28日 17:43:11

7月25日に宿泊。

駅から少し離れているが、ロータリーを出て少し歩けば
高台に大きな屋上看板が見えるので迷うことはないです。

が、シングル用の部屋は3畳ほどと超狭小。そこへシングルベッド
テーブル、トイレ、洗面台が並ぶとこれはもう簡易宿泊所並み。

温泉はこの辺りの元湯ということですが、別棟2Fでかなり歩きます。
しかもあまり広くない。

エアコンは何年使っているかわからないような床置き型で
音が気になりすぐ消しました。

館内に漂う匂いはアロマではなく、長年カーペットに沁みこんだものが
暑さで匂うのでは、、?

歴史遺産を背景に強気の商いをする町や施設はほかにもありますが、
そういう施設には私は2度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
平泉ホテル武蔵坊 2018年07月29日 14:05:27

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋が狭く、また大浴場まで距離がありご不便をおかけし申し訳ありません。

施設に関しては、毎日丁寧に清掃等行っておりますが、お客様のご期待に添えず大変申し訳なく思います。

今回ご指摘頂きましたご意見を参考にし、今後の課題と反省とさせていただきます。

お客様の貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスプラン♪出張でも温泉に入りたい【一泊朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

214件中 201~214件表示

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