楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

平泉ホテル武蔵坊 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

平泉ホテル武蔵坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.33
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.95
  • 食事4.44
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

216件中 201~216件表示

食事3

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月08日 19:13:32

家族旅行でお世話になりました。中尊寺見学も目的だったのでとても近くで助かりました。取り立てて特徴がある宿ではありませんが夕食時の中居さんの愛想が良くて好感が持てました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
前沢牛すきやき付き!お料理&温泉堪能プラン
ご利用のお部屋
【和室】

食事3

LEXUS7さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

LEXUS7さん [30代/男性] 2012年12月25日 18:07:33

世界遺産の毛越寺、観自在王院跡に近いため、平泉を歩いて回る方には最高立地だと思います。従業員の方は大変丁寧で、旅行者に優しい対応をしていただきました。ただし、お風呂場が客室から遠いため、ご年配の方には少々つらいかもしれません。
和室(8畳)に宿泊しましたが、とても奇麗で驚きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
前沢牛すきやき付き!お料理&温泉堪能プラン
ご利用のお部屋
【和室】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 12:25:20

接客も良く、全体的には満足なのですが、お風呂がダメ。
シャワーのホースに黒カビがこびりついていて・・・
私が使おうと思ったシャワーは、すべて所々黒くて気持ちが悪かった。
仕方がないのかとは思うが、髪の毛が排水溝に溜まっていたし、。気持ちよく入ることが出来なかった。時々、お掃除の人が見回った方が良いのかも・・・

只それだけのことなのですが、もう一度行こうとは思わないのが旅人の我が儘なところかもしれません、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【和室】

食事3

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月03日 18:05:48

厳しく言えば特別に優れたものはないと思う。
しかし、平泉周辺観光をするには拠点として良いし、また適温で長くのんびり疲れる温泉も気持ち良かった。
夕食は会席料理に対して、朝食はバイキングなのもgood!!

1万円少々で泊まれる事を考えると、総合的にはコストパフォーマンスに優れていていると思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【和室】

食事2

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月14日 19:44:03

父と実家に帰省した際に利用しました。泊まってる間はスタッフの対応は良かったです。ただシャツを忘れてしまい後日郵送してもらいましたが、ひどい。シャツは丸められ、使い回されたような紙袋に突っ込んで伝票には名前も記載されず送られてきました。楽しい気分で帰って来ましたが、最悪。他で忘れた時と大違い。もう二度と、あの界隈は利用しない。忘れ物しなければいいっすよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
平泉ホテル武蔵坊 2021年07月19日 14:48:19

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

忘れ物の配送の件で、不手際により不快な思いをさせていまい誠に申し訳ございませんでした。
今回梱包および配送手配をした者に、ご指摘いただいた部分を確認し、二度とこのようなことがないよう指導いたしました。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン【スタンダード】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gg-fightさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

gg-fightさん [60代/男性] 2020年11月07日 21:01:36

部屋はかなり傷んでました。 刺身のマグロの赤身が真っ黒だった。
茶碗蒸しは味が無かった。 部屋から風呂が遠すぎる。
風呂がぬるい。 いいところはありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
平泉ホテル武蔵坊 2020年11月16日 15:26:12

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋・お食事・お風呂ともお客様のご期待に添えず申し訳ございません。

今回頂いたご意見は担当セクションの長に報告し改善するよう努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

pickles1210さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

pickles1210さん [40代/女性] 2020年08月14日 02:00:42

駅から15分位歩くので、猛暑の電車旅であれば送迎を頼むべし。
ただし、私は忘れられて歩くはめに。
びっくり。

訳ありの部屋なので非常に狭く、本来従業員用の部屋だろうか?
ベッドはセミシングル。ベッドに寝ると頭のすぐ横に位置するエアコンなどの設備も見たことが無いような旧い直置きタイプで騒音に困惑、、、。
館内全体が古さ特有の匂い(カビ臭?)がします。

朝食は、皆が一番バタバタ通る位置に決められ、既にお膳が置かれていたのが、嫌でした。
このご時世、来場してから運んでくるなどのフローに変えた方がよい。

チェックアウトの方が異様に声が小さくて奇妙だった。コロナ対策かもしれないが、接客なのでもう少し相手に聞こえやすく話すべき。

平泉観光は一ノ関宿泊の方が良いと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
平泉ホテル武蔵坊 2020年08月22日 12:40:08

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもの不手際により猛暑の中、歩かせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

お部屋の設備や建物自体が古く、不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく存じます。

また朝食時の御席の場所も配慮が至らずご不便をおかけしてしまい、重ね重ね申し訳ございません。

今回頂いたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、ぶらり温泉ひとり旅【一泊朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室シングル【喫煙】】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 14:41:05

二食つきでこの値段は、平日、食事、風呂を含めても安いとは思わない。年間40泊くらいしていますが最悪。平日で混んでいないなら、ふつうの部屋にしたら。ボイラーの音がうるさくて寝られない。風呂は三回入っガラス一人。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
平泉ホテル武蔵坊 2020年02月08日 12:10:41

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えず申し訳ありません。
今回頂いたご意見を参考に、お部屋割等を工夫するよう努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【前沢牛すき焼き付】
ご利用のお部屋
【洋室シングル【喫煙】】

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 15:46:49

スタッフの皆さまには、大変親切にしていただき、感謝しております。
ただ、次の箇所が不満でした。
食事について。
冷めきった天麩羅、筋だらけの赤身の刺身、今時は居酒屋でもお目にかかれない珍品ですね。
また、お食事時間に合わせて事前に炊いたという釜飯、食べるのは大概最後ですよね。食べた頃には、すっかり冷めておりました。
テーブル毎に料理長の写真と受賞歴が置いてありましたが、逆効果にしか思えませんね。
風呂について。
まず、遠いです。しかも階段を登ってさらに下り坂。年配の方で、諦めたという声もかなりありますよね。
また、洗い場が狭くて、風呂に入っていると、洗っている人のシャワーを浴びました。
風呂の改修は無理でも、食事はすぐに改善してくださいませんかね?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
平泉ホテル武蔵坊 2019年07月20日 19:49:31

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事とお風呂について、ご期待に添えず心苦しい限りです。
今回いただいたご意見をもとに、早速お料理内容の見直しをいたしました。

お風呂までのアプローチや洗い場については、現在検討中です。

貴重なご意見・ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ツクモグサさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

ツクモグサさん [70代/男性] 2019年01月22日 09:28:36

中尊寺と毛越寺との立地条件の良いホテルです。宿泊料金からすると料理内容は良いと思います。ただ一点、釜めしの炊き込みご飯は芯があり食べられませんでした。(普通のご飯を出しなおしてもらいました)やはり主食のご飯が美味しくなければお料理の全てがだいなしです。ご飯は火力があるガスにて大がまにて調理するのが美味しく炊きあがる条件ではないでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
平泉ホテル武蔵坊 2019年01月24日 15:44:45

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

釜飯のご飯のに芯があり食べられなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
やはりご飯が美味しくないとお食事が美味しくないですよね。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事2

ハイジ0296さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

ハイジ0296さん [50代/女性] 2018年12月28日 01:08:09

東北3泊4日の最終日を平泉観光にした為ホテルの順番を逆にすれば良かったと後悔した。
初日平泉観光ならさほど気にならない事、温泉は小さいが掃除が行き届いていたし夕食の前沢牛のしゃぶしゃぶも美味しかった。アメニティーもセットになってて良かった。観光には良い所だと思う。初日松島某ホテル、2日目八戸某リゾートホテルの後だったせいかこちらのホテルにこれが良かったと思う物がなくクリスマスだったけどフロントのツリーは簡素で食事処や他の施設にクリスマス感は無くてガッカリ。クリスマス特別ディナーにしないとクリスマスはここには無いんだなぁと部屋でテレビ見て温泉入ってまったりした感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
平泉ホテル武蔵坊 2018年12月30日 11:58:15

東北3泊4日の最終日にご利用いただきまして、ありがとうございます。

他の施設様に比べるとクリスマス感がなくガッカリさせてしまい心苦しい限りです。
当館は周辺に世界遺産中尊寺・毛越寺をはじめ多くの寺社に囲まれているので、街全体としてもあまりクリスマスムード漂う土地柄ではなく、むしろ初詣や二十日夜祭、節分会、曲水の宴等の日本の伝統的な行事が盛んな場所でもあります。

もし次回平泉へお越しいただける機会がございましたら、是非伝統的な日本の祭りや行事をご覧いただければと思います。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】前沢牛しゃぶしゃぶ付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁付】

食事2

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 17:55:23

祖父、私夫婦、孫夫婦、親子3代6名で行きました。部屋が広くて良かったです。老人向けにお風呂の椅子を頼んだらすぐ持ってきてくれたので、祖父が部屋風呂に入ることができ、喜んでいました。大浴場までフラットだと尚良いのですが・・(階段がきつくて行けませんでした)夕食はちょっと寂しかった。有料で何か追加できるようしてくれたら嬉しいです。大浴場、洗い場と入浴場の距離が近すぎて、他人様のシャワーのお湯がガンガン飛んできます(特に手前のお風呂)あれは改善の余地大。しかしあのお値段で贅沢言ったら、罰があたりますね。コストパフォーマンスは満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【和室】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月23日 21:18:20

7月22日に宿泊。ホテルの佇まいは立派でしたが、地元の宴会場も兼ねているのか いくつもある宴会場はカラオケの音も混じって賑やかで 世界遺産めぐりの旅情とはほど遠いものでした。お料理も普通、お風呂も思っていたより狭くてちょっとがっかり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用のお部屋
【和室】

食事2

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 09:23:49

朝食の品数が少なすぎた。
他はまあまあでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【和室】

食事1

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 11:36:12

観光で中尊寺に近いという事で予約しました。お世話になりました。予約時受け付けない調味料をお願いしたのですが、夕食に出て来て食べられなかった残念です。今迄初めてでしたので、後、フロントを含めスタッフの方が明るくない!当方の気分が落ち込む感じでした。これが普通、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
平泉ホテル武蔵坊 2022年12月29日 13:04:39

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

事前に受け付けない調味料お伺いしておきながら、夕食時にご提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。
またフロントを含めスタッフが明るくなかったとのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見を社内で共有し改善に努めてまいります。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
厳選!岩手のブランド肉三種しゃぶしゃぶ食べ比べプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 01:22:45

宿泊するホテル、旅館によって朝食の品数が少ないのは仕方ないが、無くなった皿の補充もされず、食べる物がありませんでした。大人はいいですが子どもの食べる物も無い。
せめて朝ご飯くらいは食べさせてほしい。
スタッフの印象としては室内清掃係の方が1番丁寧に挨拶をしてました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
平泉ホテル武蔵坊 2018年09月24日 14:13:54

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食の際、無くなった皿の補充もされず、食べる物がなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた件は朝食会場のスタッフに申し伝え、今後この様な事の無いよう努めてまいります。

また室内清掃係へのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

216件中 201~216件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ