平泉ホテル武蔵坊クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

お料理はおいしかったです。洋室は狭く設備も古く独房のような部屋で、安いですが、これでお金をとるのだろうかと感じるくらいでした。コメントを書いて去ったところすぐに丁寧なお詫びが届きました。コロナ禍で受けられた痛みを感じます。立派な旅館だったと思います。スタッフも誇りを持てるように改築されて、平泉のためにも立ち直られることをお祈りします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

平泉ホテル武蔵坊 2024年01月14日 11:53:52: この度は平泉ホテル武蔵坊をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に残してくださったコメントをはじめ、様々なご指摘を頂きありがとうございました。おっしゃる通り、コロナ禍から立ち直ることを応援してくださっていると感じております。
この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【一泊二食付】
ご利用のお部屋: 【洋室シングル【禁煙】】

食事5

平泉では老舗旅館だと思いますが、地元のタクシー会社とも関係がなく何も答えられない、スタッフの応対が事務的で冷たかったです。中尊寺まで送迎を頼んだ老夫婦に対して丁寧に断わる事情はわかるのですが、なぜそこでタクシーを呼ぶことができるというようなお客さんにとって役立つような対応ができないんだろうと疑問に思いました。団体さんに慣れているのかコンシェルジェサービスはほぼゼロに近いように感じました。廊下が寒く、お風呂も隙間風が吹き込み寒くて退散。お料理はよかったです。個人で違うことですが、和室滞在はしんどかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

平泉ホテル武蔵坊 2024年01月14日 12:08:49: この度は平泉ホテル武蔵坊をご利用いただき誠にありがとうございます。
先の館内についてのご指摘だけではなく、ほかのお客様への対応についてもご指摘を頂き、大変ありがたく感じております。対応に当たったスタッフには当時の状況とお客様のご事情を併せて再度どういう対応をするべきだったのかを共に考えて見直しをしております。この度のお客様のご指摘を決して無駄にしないように今後も接客応対に努めてまいりたいと存じます。
重ね重ねご指摘をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 和室でゆったり一人旅☆前沢牛すき焼き付
ご利用のお部屋: 【禁煙和室１名利用】

食事5

kei0833さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

kei0833さん [60代/女性] 2023年12月07日 15:50:32

正直、部屋は狭くて古いです。廊下もガタガタしてます。けれど、温泉のお湯は柔らかく肌にまとわりついてくるような柔らかさ。そしてお食事は前菜からデザートまで何もかも美味しかった。感動しました。特筆すべきは足ツボマッサージ！痛い！痛い！スッキリ！！今まで受けたマッサージの中でピカイチです。ぜひご体験ください。このマッサージを受けるためにまた泊まりに行きたいくらいです（笑）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

平泉ホテル武蔵坊 2024年02月06日 17:16:51: この度は平泉ホテル武蔵坊をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋へのご指摘には返すお言葉がございませんが、温泉、食事、マッサージへのお褒めの言葉も含めてありがたく拝見させていただきました。
お選びの訳ありプランではお部屋はこの度のようなシングルルームになる場合が多いですが、和室のお部屋については、ゆっくりとお使いいただけると思っております。
どうぞまたお越しの際もよろしくお願いいたします。この度の具体的なご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【一泊二食付】
ご利用のお部屋: 【洋室シングル【禁煙】】

食事5

マルちゃん8152さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

マルちゃん8152さん [50代/女性] 2023年12月07日 00:32:06

とてもよかったです。全体的に施設は古めですが、絨毯の廊下の隅までお掃除が行き届いていてほこりが全くなかったので大変感心いたしました。お風呂まで長い廊下と階段の上がり降りがあります。親を連れてくるのは無理そうですが・・・立地も良く毛越寺からすぐですし、お食事も朝食、夕食とも大満足でした。スタッフの皆様も感じがよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

平泉ホテル武蔵坊 2024年02月06日 16:55:15: この度は平泉ホテル武蔵坊をご利用いただき誠にありがとうございます。古い建物でも掃除が行き届いていたとのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。清掃担当のスタッフの励みになります。
お食事や応対についてもご満足を頂けたとの事で、大変ありがたくお言葉を拝見させていただきました。
ご指摘の通り、お風呂までの廊下や階段がご不便をおかけいたしますが、またどうぞお越しいただけると幸いです。
ご感想の投稿をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】【スタンダード】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン♪
ご利用のお部屋: 【和室８畳【禁煙】】

食事5

投稿者さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 10:38:37

平日の宿泊で利用させていただきました。駅とホテル間の往復は、送迎バスを利用させていただき、大変助かりました。夕食、朝食共、大変美味しく、特に朝食バイキングは、和洋共品数も多く取り揃えてあり、大変満足でした。温泉も露天風呂はありませんが、泉質が良く、温度管理も行き届いており、ゆったりと温まることができました。夕食前、夕食後、早朝と三度も入浴し、肌がスベスベになりました。ホテルは、平泉駅からも車で５分以内で、毛越寺のすぐ近くにあり、平泉観光の拠点には、最適かと思います。ホテルのスタッフの方々は、皆様とても親切でした。また、機会があれば、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

平泉ホテル武蔵坊 2024年01月14日 11:49:25: この度は平泉ホテル武蔵坊をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂、お食事もお気に召していただけたご様子がうかがえて大変うれしく思っております。また、ほかの皆さまへもご紹介を頂けて、更に嬉しいです。
どうぞまたご機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 厳選！岩手のブランド肉三種しゃぶしゃぶ食べ比べプラン
ご利用のお部屋: 【和室８畳【禁煙】】

食事5

投稿者さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 19:16:26

11月に宿泊しました
街中から目視できるのでわかりやすいです
アメニティは一通りありますが
コンビニは平泉駅にしかないので必要な物は予め準備していきました
朝霧に烟る金鶏山や毛越寺にのんびり行けるのは最高でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

平泉ホテル武蔵坊 2024年01月05日 13:19:12: この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。旅慣れたお客様におほめ頂けて大変うれしく思います。仰せのとおり当館は金鶏山、毛越寺のそばの立地でございます。平泉を満喫頂けたようで何よりでございます。またお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【一泊二食付】
ご利用のお部屋: 【洋室シングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 16:03:34

平泉に行くときの定宿です。
古いとか大浴場まで遠いとかの口コミも見ますが、私のお気に入り。毛越寺、観自在王院跡の直ぐ側なので、アクセスも最高。
温泉は柔らかいナトリウム泉で、ほっこり温まります。
夕食のすき焼き、実はお肉の追加可能なんです。前澤牛を堪能できますよ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

平泉ホテル武蔵坊 2023年11月22日 20:04:21: 定宿と及びいただきまして誠にありがとうございます。どうぞ、今後とも私共の応援団でいて頂けますよう、私共も頑張ってまいります。どうぞよろしくお願いいたします。この度も平泉ホテル武蔵坊をご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 和室でゆったり一人旅☆前沢牛すき焼き付
ご利用のお部屋: 【禁煙和室１名利用】

食事5

投稿者さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 09:43:34

9月に親戚多数で宿泊させていただきました。食事が大変美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

平泉ホテル武蔵坊 2023年11月22日 20:24:33: ご親戚の皆さまでお泊り頂けたとの事、誠にありがとうございます。お食事へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お口に合ったご様子で何よりでございます。当館の料理長以下、調理スタッフは毎日手の込んだ仕込みや盛り付けに取り組んでおります。よりお客様にお喜びいただけるように今後も努力してまいります。この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】前沢牛しゃぶしゃぶ付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋: 【和室１２畳【禁煙】】

食事5

hibiki1959さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

hibiki1959さん [60代/女性] 2023年10月17日 15:41:27

毛越寺という世界文化遺産のお隣という素晴らしい立地で駅からも歩いていけました。
シングルだったのでお部屋は大変狭かったですが、何の不自由もなかったです。スタッフの皆様が対応がとてもよく、親切丁寧、そしていつも、笑顔で接していただきました。
夕食はとても美味しく、季節のものや地元の食材のものが多く、なかでも前沢牛のすき焼きはとても美味しかったです。キノコの炊き込みご飯もとても美味しくいただきました。土曜日の宿泊でこのお値段で、申し訳ないくらいでした。朝食はまた、美味しいものが揃っていて、品数も多く迷うくらいでした。このような昔ながらの温泉宿はずっと残っていってほしいです。外資や、なんとかリゾートとかに目をつけられて、激変しないよう祈ります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【一泊二食付】
ご利用のお部屋: 【洋室シングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 11:19:38

とてもよかったです。
部屋もキレイでゆっくりできました。
食事も美味しくてよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン♪
ご利用のお部屋: 【和室８畳【禁煙】】

食事5

投稿者さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 11:04:42

今回はホテルをランドマークにして、レンタサイクルで中尊寺や周りの史跡を巡る目的でこのホテルを選びました。老父(80才)も金色堂に長年行きたがっており、当初は二人で二泊ゆっくり宿泊する予定でした。が、所用あり、一泊に。しかも遠方からの父の方が先に着いてしまって。チェックイン時心配しましたが、ホテルの皆さんが送迎くださり対応してくださったので父も疲れを癒しなんとか金色堂に参詣することができました。有り難うございました。
また念願の史跡めぐりをする時は是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【スタンダード】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン♪
ご利用のお部屋: 【和室８畳【禁煙】】

食事5

投稿者さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 13:40:30

ホテルもとてもきれいで、部屋も広く、目の前の景色も最高でした。
食事も個室になっていてとてもおいしかったです。
是非もう一度行きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 秋の紅葉前のお肉なプラン♪前沢牛すき焼き+牛タン焼きセット【9月限定】
ご利用のお部屋: 【和室８畳【禁煙】】

食事5

投稿者さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 16:57:40

観光地に近いホテルを優先し、一人旅なので部屋にこだわらないプランで申し込みました。
1泊2食付きで1万円以下の設定。
部屋は、わかりやすく言えば、駅前の安価なビジネスホテルの印象で、狭い部屋にベッド、トイレ、窓、テレビ、茶菓子ありで、私には充分でした。
牛ステーキ、刺身付きの夕飯、中流ビジネスホテル並みのビュッフェスタイルの朝食とこの金額では十分過ぎる内容で、部屋代が無料なのかなと。これに温泉大浴場がついているので、とてもお得と思いました。
ホテルのスタッフの対応は、心温まる最高のもてなしで、とても気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【一泊二食付】
ご利用のお部屋: 【洋室シングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 21:55:50

平泉の観光のために利用させていただきました。毛越寺からすぐの立地で観光にとても便利でした。
送迎もしていただき　観光中の荷物も預かっていただけて　鉄道での旅行でしたので　大変助かりました。温泉も私に丁度いい温度でリフレッシュできました。特に夕食がとても美味しくて量も丁度良く大満足でした。季節をかえて　また　利用したと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】【スタンダード】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン♪
ご利用のお部屋: 【和室８畳【禁煙】】

食事5

マルオ６４０さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

マルオ６４０さん [60代/男性] 2023年08月31日 09:17:58

　一番安い訳ありの一人旅用プランで部屋はそれなりだったが、食事の内容は他の人と同様でお得だった。　大浴場が遠いのがやや難点。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【一泊二食付】
ご利用のお部屋: 【洋室シングル【禁煙】】

食事5

Yuzameさんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

Yuzameさん [40代/男性] 2023年08月09日 14:29:14

家族5人で宿泊しました。古き良き観光地ホテルと要った趣。増築の影響か部屋までの道のりはエレベータの乗り換えがありやや複雑。
お風呂までの道のりもアップダウン有りでやや遠く、お年寄りはちょっとしんどいかもしれませんが、子供たちは楽しかったようです。これを趣と楽しみたいですね。
食事はとても美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】前沢牛しゃぶしゃぶ付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋: 【和室１２畳【禁煙】】

食事5

投稿者さんの平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 06:58:49

建物自体は年代を感じさせるものでしたが、お手洗いを含めどこもお掃除が行き届いていて、とても快適に過ごす事が出来ました。昭和風の建物も、子ども達には新鮮にうつった様で、喜んでいました。食事もどれも美味しく、朝のバイキングも品数がたっぷりあって、食べすぎてしまうくらいでした。スタッフの方も皆さん気さくで親切な方ばかりで、気持ちよく滞在する事が出来ました。金鶏山や毛越寺も徒歩圏内で、駅までの送迎もして頂けるので、電車旅の私達にはありがたかったです。
とても良い思い出が出来ました。

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