ご指摘を頂きながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。仰せのとおり、コンセントが一つでご不便をおかけいたしておりましたが、現在は枕元に延長コードを引いております。
ご指摘誠にありがとうございました。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清潔感に欠けているとのこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

今後そのようなご指摘を受けない様努めてまいります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の案内が不十分で温かみが感じられず、また館内説明も分かりにくくご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

今回頂いたご意見をもとに、接客サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

施設は昔ながらの和室のお部屋となっており、ご希望に添えず心苦しいかぎりです。

また岩手にお越しになる機会がございましたら、お立ち寄り頂けると嬉しいです。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当館は５つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、新緑や紅葉の時期にまたお越しいただけると、一味違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂の件でがっかりさせてしまい、大変心苦しい限りです。
今回頂いたご意見をもとに、改善できる部分は改善し
少しでもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場の割には狭く、ご不便をおかけして申し訳ありません。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

釜飯のご飯のに芯があり食べられなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
やはりご飯が美味しくないとお食事が美味しくないですよね。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事・スタッフの対応について概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。

ただお風呂が小さく、またお正月ということもあり混雑してゆっくりできず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。

ホテルのキャパに対してお風呂が小さいのは否めないのですが、普段は比較的すいているので、ゆっくりお入りいただけるので
別の時期にお越しいただけたら嬉しいです。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場への階段がきつかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
またバリアフリー化が進んでおらず、心苦しい限りです。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

雪景色も最高ですが、違った季節もまた素晴らしい景色がございますので、機会がございましたらお立ち寄りいただけると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東北3泊4日の最終日にご利用いただきまして、ありがとうございます。

他の施設様に比べるとクリスマス感がなくガッカリさせてしまい心苦しい限りです。
当館は周辺に世界遺産中尊寺・毛越寺をはじめ多くの寺社に囲まれているので、街全体としてもあまりクリスマスムード漂う土地柄ではなく、むしろ初詣や二十日夜祭、節分会、曲水の宴等の日本の伝統的な行事が盛んな場所でもあります。

もし次回平泉へお越しいただける機会がございましたら、是非伝統的な日本の祭りや行事をご覧いただければと思います。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

平泉探索での立地はどこにも負けないと自負しております。
5つの世界遺産を歩いて巡れるのが特徴で、巡回バスのバス停も目の前にあり観光の拠点としては最適な場所です。

ただ部屋からお風呂までが遠く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。

また平泉探索をされる際は、お立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は５つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、新緑や紅葉の時期にまたお越しいただけると、また違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。