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平泉ホテル武蔵坊 クチコミ・感想・情報

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平泉ホテル武蔵坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.95
  • 食事4.45
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:18:52

5月5日家族と一泊しました。連休最後の宿泊ということで、暑さと移動のため少々疲れ気味でしたが、ゆっくり寛ぐことができました。お部屋もキレイです。印象に残った事は、夕食に行っている間に部屋に氷水が用意してあった事と、朝食の時「今日は少し硬めなんですよ」とおかゆをよそってくれた係の方の温かい人柄かな。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
厳選!岩手のブランド肉三種しゃぶしゃぶ食べ比べプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

立地5

まあさん5307さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

まあさん5307さん [30代/女性] 2023年11月20日 10:34:10

立地が良くこちらを選びました。
古いお宿ですが、掃除は行き届いていると思います。
西館に泊まりましたが、大浴場まで少し遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
平泉ホテル武蔵坊 2023年11月22日 20:02:25

この度は平泉ホテル武蔵坊をご利用いただき誠にありがとうございます。仰せのとおり、古い建物ではありますが、清掃スタッフも毎日頑張っております。お褒めの言葉を頂けたと感じ大変うれしく思います。大浴場まで少し遠いとのご指摘は、実は懸案事項ではございます。今後少しでも改善できるように努めてまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 16:57:40

観光地に近いホテルを優先し、一人旅なので部屋にこだわらないプランで申し込みました。
1泊2食付きで1万円以下の設定。
部屋は、わかりやすく言えば、駅前の安価なビジネスホテルの印象で、狭い部屋にベッド、トイレ、窓、テレビ、茶菓子ありで、私には充分でした。
牛ステーキ、刺身付きの夕飯、中流ビジネスホテル並みのビュッフェスタイルの朝食とこの金額では十分過ぎる内容で、部屋代が無料なのかなと。これに温泉大浴場がついているので、とてもお得と思いました。
ホテルのスタッフの対応は、心温まる最高のもてなしで、とても気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室シングル【禁煙】】

立地5

マルオ640さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

マルオ640さん [60代/男性] 2023年08月31日 09:17:58

 一番安い訳ありの一人旅用プランで部屋はそれなりだったが、食事の内容は他の人と同様でお得だった。 大浴場が遠いのがやや難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室シングル【禁煙】】

立地5

Yuzameさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

Yuzameさん [40代/男性] 2023年08月09日 14:29:14

家族5人で宿泊しました。古き良き観光地ホテルと要った趣。増築の影響か部屋までの道のりはエレベータの乗り換えがありやや複雑。
お風呂までの道のりもアップダウン有りでやや遠く、お年寄りはちょっとしんどいかもしれませんが、子供たちは楽しかったようです。これを趣と楽しみたいですね。
食事はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】前沢牛しゃぶしゃぶ付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 15:43:26

今年12回目のみちのく一人旅は奥州平泉。
ことごとく停止となりつつあった全国旅行支援において、6月いっぱいの限定復活とあって訪問を決める。
北への旅はこれまで少なく、海岸エリアでは気仙沼、山手では山形・肘折、宮城・鳴子とまだまだ未踏の地が多い。
中学1年生以来、三十数年振りとなる平泉訪問。

各エリアを回るベースとしては最適、料理への評価では近隣の旅館に対するものが非常に高く、当初はそちらの予約をしたいのが正直なところだが、概ね満足ではあった。

施設の古さに抵抗を感じてしまうとその時点でイメージの払拭は難しく、利用するにあたってはこれを味として理解できなくてはならない。
訳ありプランの一人旅だったため、最も狭い部屋での利用に関しては、すでに同等のスペースを体感済みとあって問題にはならない。
お風呂までのアクセスは比較的近い西館の利用でも階段・スロープはあるので、シニア層でご苦労される方もあるだろうなと。
男女入れ替わる湯は男性がはじめに入れる風呂のほうが好み。
風に促される深緑の竹笹の動くダイナミックな様子を眺めながらで良し。
食事も価格からしたら申し分なし。
日本酒飲み比べセットはとくにお得。

残念だったのは駐車場。
チェックイン時間30分前に訪れると、玄関前が満車というサインで下の砂利駐車場に停めるも、上はガラガラというより駐車車輌無し…。
朝方散策に出ると下の駐車場に停めてるのは自身の車のみ…。
早すぎたといえばそれまでだが、そこはひと声かけてほしかったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】一人旅応援☆思いつくまま気の向くまま、気ままに温泉ひとり旅【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 16:47:47

ホテルは古いですが綺麗で、食事もおいしかったです。
温泉までの道が部屋から長く、階段もあり、足の悪いものがいたので、ちょっと不便に感じましたが、良いお湯でしたので…
総合的にはとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
平泉ホテル武蔵坊 2023年11月22日 20:35:41

お褒めの言葉を頂きながら、お礼が遅くなり誠に申し訳ございません。
仰せのとおり、温泉までの通り道はご不便をおかけいたしております。今後の改善課題として改修などの折には最優先に考えております。
館内について、お食事についてのお褒めも頂き誠にありがとうございました。どうぞまたご機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダード】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

立地5

横浜のじゅんこさんさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

横浜のじゅんこさんさん [60代/女性] 2022年10月26日 11:56:37

平泉観光を目標に予約、お昼過ぎに到着し、車だけでも駐車させて欲しいとの要望に非常に親切に対応してくれた。いただいた観光マップを片手に約4時間弱、中尊寺は明日午前中にたっぷり観たかったのでそれ以外は充分拝観出来る
とても良い立地でした。建物自体は古そうだけど、掃除は行き届いているし、匂いも無い。お肉3種食べ比べは、少なめに見えた量が
食べてみたら丁度良かった。なにより食事サービスの年配の方(すみません!)が凄く気さくで楽しい方ばかりだった。宿泊料を考えたら
非常にコスパは良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
平泉ホテル武蔵坊 2022年12月29日 12:48:26

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は家庭的な雰囲気とおもてなしとモットーとしており、従業員一同お客様との会話を楽しみに仕事をしておりますので、特にお食事処のスタッフは気さくで話しやすいものが多いのでお気軽にお声掛けいただけると嬉しいです。

機会があればまたお越しいただけたら嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
厳選!岩手のブランド肉三種食べ比べプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

立地5

ローラ777さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

ローラ777さん [50代/女性] 2022年08月14日 23:15:19

毛越寺、中尊寺に近いので、とても良かったです。古いホテルでしたが、泊まった部屋の畳が新しく、トイレもリフォームされていて、快適でした。風呂付きの部屋でしたが、とうとう水しか出ませんでした。Wi-Fiは使用出来ませんでした。
部屋と大浴場の眺望は期待してはいけません。
朝晩の食事は期待以上に美味しくて、品数も多くて満足でした。楽しい思い出になりました。
大浴場の温泉は良い湯加減でリラックス出来て気に入りました。部屋から大浴場までの距離はありましたが、平泉の美しい写真がギャラリーのように飾ってあり、その写真を鑑賞しながら大浴場に行き来するのは、私は好きでした。
従業員の方は、おもてなしの心があり親切で、応援させて頂きたいと思いました。
また泊まりに行きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
平泉ホテル武蔵坊 2022年08月15日 11:00:14

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

ただお部屋のお風呂が水しか出ず、またWi-Fiが繋がらずご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた設備面の不備は改善に努めます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
厳選!岩手のブランド肉三種食べ比べプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 17:07:09

建物は多少古めかしいですが、好立地且つスタッフの皆さんがとても親切。連泊しましたが、料理長の判断で料理の内容を変えてくれたのは嬉しかったです。平泉を丸一日、二万歩歩きましたが、その起点となるホテルだと思います。一日の疲れを温泉で十分に癒せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
平泉ホテル武蔵坊 2022年08月04日 11:36:55

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当館は5つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、別の季節にお越しいただけると、また違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】前沢牛鉄板焼き付♪温泉大好きプラン【スタンダード】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 10:12:25

大浴場へ行くのが少し遠いかなと思うくらいで、平泉駅からも近く中尊寺、毛越寺の観光は、昼食も含めて徒歩で余裕を持ってまわれたので、良い立地だと思いました。
朝9時頃に平泉駅着、ホテルに寄って荷物を預け、中尊寺→昼食→ホテルと中尊寺の間くらいにある無料の資料館?→毛越寺→ホテルに15時30分くらいに到着チェックイン→温泉→ビール→ゴロ寝→夕食で1日が終了しました。
食事会場も広く、食事もお酒も美味しくいただきました。コロナ対策もしっかりされてます。
近くのコンビニは、たぶん徒歩12分の平泉駅になると思いますが、ホテル内の自動販売機、売店で飲み物は事足ります。
総合的にコスパも含めて良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
平泉ホテル武蔵坊 2022年08月04日 11:04:47

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当館は5つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、新緑や紅葉の時期にお越しいただけると、また違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 15:30:48

牛タンにぎりがとても美味しかったです。展望風呂もきれいで気持ちのいいお風呂を楽しめました。スタッフの対応も丁寧で落ち着いて過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
平泉ホテル武蔵坊 2022年08月04日 11:05:16

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

tsunakoboさんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

tsunakoboさん [60代/男性] 2022年05月25日 11:04:36

朝散歩がてらに、毛越寺等を回れてゆったりと観光ができ
立地、従業員の対応も満足いくホテルです。
静かな町で良い所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
平泉ホテル武蔵坊 2022年06月06日 14:49:24

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただきましてありがとうございます。
平泉観光を満喫いただけたご様子、大変嬉しく思います。

毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、別の時期にお越しいただけると、また違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いわて旅応援プロジェクト対象】牛鉄板焼き付き★新緑の平泉旅応援プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

立地5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 11:02:39

お食事時の係の方の対応がとても感じ良く、美味しくいただく事ができました。
お風呂もよかったのですが、もう少し大きいともっとよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
平泉ホテル武蔵坊 2022年05月23日 13:11:56

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただきましてありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
またレストランのスタッフへ温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ただお風呂が少し狭くご不便をおかけしました。

紅葉の時期もとても素晴らしいので、お時間があるときにまたお越しいただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン【スタンダード】
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

立地5

こじろう君号さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

こじろう君号さん [30代/男性] 2022年01月18日 16:15:52

昨年の秋に続き2回目の宿泊。
夕食は肉以外はすごくおいしいのに、お肉だけは同も質がかなり落ちます。今回、肉以外のプラン(ふぐ)があったので、即決!めちゃくちゃ美味しくて大満足でした♪
お部屋も広く、部屋からの朝日も素晴らしく、お布団もとても寝心地が良く(敷布団2枚重ねがポイント)、早起きするのを忘れてしまうほど撮っても癒されるたびになりました。
ただ、旅館として見ると従業員の方のサービスレベルのばらつきがとても気になります。受付のお姉さんはまるで女将さんのようにサービス精神あふれる方で最高ですが、人によっては事務的にこなすだけの人も…せっかくその他の部分がとても良いので、もったいないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
平泉ホテル武蔵坊 2022年03月23日 12:14:25

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

サービス面において、お客様のご期待に応えることが出来ず、心苦しい限りです。食材に関する部分も含め、今後改善に努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春特別感謝企画】冬の贅「ふぐ」を使った鍋と天麩羅付プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

立地5

tt1788さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

tt1788さん [40代/男性] 2021年12月31日 23:22:57

毛越寺、金鶏山が近くにあり立地条件はとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
平泉ホテル武蔵坊 2022年01月04日 15:57:57

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は5つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、別の時期にお越しいただけると、また違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆったり一人旅☆前沢牛すき焼き付
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

立地5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 18:39:03

ちょうど20年前、祖母の納骨のとき利用させてもらいました。そのときの記憶はかすかで名前だけ覚えていました。

そして、今回は叔父の納骨の際に利用しました。館内は皆さんがすでに記しているよう古臭いがきれいにしてあり、増作の連続で大きくなってしまったまさしく昭和のホテルです。

夕食朝食ともに量、質ともによかったと思います。レストランの給仕をやられている方が様々気遣いいただき未成年の姪に食前酒のかわりにジュースにかえていただいたり、予約してなかったにも関わらずホテル前の駐車場横の空きスペースに駐めさせてもらえるなど、臨機応変にサービスされている対応ぶりに好感を持ちました。

まだまだたいへんな状況が続くと思いますが、なんとか頑張っていただきたいと願っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
平泉ホテル武蔵坊 2021年12月07日 18:42:43

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
節目節目でのご利用大変ありがたく嬉しく存じます。

建物はおっしゃる通りTHE昭和はホテルですが、お客様には快適にお過ごしいただけるよう努めております。
特にお食事には力を入れており、一品一品手をかけてお出ししております。

コロナ禍で十分なおもてなしが出来にくい中で、少しでも快適にそして安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めております。


また何かの機会に岩手にお越しの際は、是非お立ち寄りいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン【スタンダード】
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 17:49:02

世界遺産2か所に、歩いて行ける距離のお宿です。
周囲に、最古の遺産がたくさんあります。
のんびり歩きに最高です。
紅葉も、とても良い季節でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
平泉ホテル武蔵坊 2020年12月23日 11:41:56

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当館は5つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、別の時期にまたお越しいただけると、また違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩手県民限定】世界遺産平泉で温泉満喫☆県内お出かけ応援プラン【現金のみ】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

立地5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:53:53

毛越寺に非常に近いので、立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
平泉ホテル武蔵坊 2020年10月04日 11:00:27

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当館は5つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、新緑や紅葉の時期にまたお越しいただけると、また違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 09:23:45

部屋の浴室の汚れが気になりました(ホコリがたまっていたりとか)。大浴場に温泉があるので利用しませんでしたし、する人も少ないのかもしれませんが、もしもの時にはちょっと困るかも・・・と思います。使わなくても見ると気になってしまいますし。その点を除いてはとても良かったです。
ご飯も美味しく、温泉も最高でした。この次もお世話になりたく思いますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
平泉ホテル武蔵坊 2019年09月14日 13:08:43

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

浴室に汚れがあり、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
大浴場があるとはいえ、利用される方がいるのは当然のことです。
今後はこのようなことの無いよう、清掃スタッフに申し送りをし日々の清掃を徹底いたします。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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