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湯布院ガーデンホテル ドッグラン&リゾート クチコミ・感想・情報

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湯布院ガーデンホテル ドッグラン&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.52
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.11
  • 食事4.77

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

queentiaraさんの 湯布院ガーデンホテル ドッグラン&リゾート のクチコミ

queentiaraさん [30代/女性] 2018-11-19 15:24:20

高速の出入り口からも近く、観光スポットの湯の坪街道(車で)近かったため立地はすごくよかったです。またご飯も満足していますし、人柄もとても気さくで丁寧かつ気持ち良い接客でした。
お風呂は家族風呂(ペットと入れる)しか入っていませんが、お部屋と同様きちんと清掃ができていました。
そしてドッグランも広く整備してありました。
ただひとつ残念なのが部屋の匂い(尿の匂い)がキツかったです!寒かったけど窓を寝る時でさえ開けてました。
床がカーペットだったのでどうしても匂いがついてしまうのでしょうがないかもしれませんが、ちょっとどころの匂いではなかったので正直辛かったです!たまに口コミに匂いのことを書いている方がいるので、私たちが泊まった部屋だけたまたま匂いがきつかったのかもしれません。出来ればカーペットを剥がして床にするなどした方がいいような気がします。
匂い以外はとても満足してます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯布院ガーデンホテル ドッグラン&リゾート 2018-12-03 17:02:09

お客様

この度は湯布院ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

また早速のクチコミへのご投稿、心より重ねてお礼申し上げます。

私どもスタッフ一同、お越しいただきましたお客様、またワンちゃん皆様に当館で少しでも快適に楽しくお過ごしが頂けます様、客室清掃、施設管理の充実に日々心がけておりますが、至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様より頂きました貴重なご意見をもとに更なるサービス向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたら是非湯布院ガーデンホテルへお越し下さいませ。
この度のご来館誠にありがとうございました。