投稿者さんの箱根湯本温泉　あうら　橘のクチコミ

投稿者さん 2013-10-05 18:56:13

家族で一泊しました。
11ヶ月の赤ちゃん連れです。
赤ちゃんが居るのでいつも和室で露天付きのお部屋を選びます。
今回の宿はリニューアル全部屋風呂付きに釣られて様々な写真を見て
期待に胸を膨らませて予約しました。
予約後に細かく見ていると森の館と風の館があると知り、
風は子どもが宿泊出来ないと書いてあったので、
どーゆー事なのかと不安になりながら向かいました。
到着し従業員の方にもお部屋にもガッカリしました。
どこもリニューアルの気配ゼロで露天もありませんでした。
お部屋も古く湿っぽく掃除もしていないのかカーテンがホコリだらけで
驚きました。トイレも洗面所もワキガの臭いで最悪でした。
大浴場も何度も入りに行きましたが、
いつ行っても脱衣徐のゴミが同じ所にあったり、洗面所が髪の毛だらけで
常に汚い。ゴミ箱もそのままなので翌日の朝はパンパンでした。
お部屋にもお風呂にも従業員にもガッカリだったので食事も期待していなかったけれども
レストランの従業員の皆さんはおもてなしの姿勢がしっかりあり
料理も美味しく楽しい時間を過ごせました。
お部屋に戻り現実に戻され、布団を自分達で敷くのに押し入れを
開けたら予想通り湿っぽい布団でした。
久しぶりの連休を癒されに行ったのに疲れました。

到着した時に思い切って出て他の宿に飛び込みで宿泊すれば良かったです。