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箱根湯本温泉 あうら 橘のクチコミ･お客さまの声
総合3
スタッフ：外国人スタッフが半数以上？対応はとても丁寧。送迎バスも有難い。制服に関して、白のスニーカーがマストのようだが履き潰した感じや汚れが目立ち清潔感に欠けて見えた。綺麗なジャケットを着ていても足元で台無しなのは勿体無いなと感じた。施設：エレベーターや廊下など年季が入っているなと感じるところはあるが清掃は行き届いており不快感はありません。大浴場：シャワーキャップやウォーターサーバーが◎風呂自体も綺麗で気持ち良い。シャンプーとドライヤーの質は残念です。料理：どれも美味しかった。ご飯のおかわりが出来たので主人も喜んでいた。（スマンさんの接客が素晴らしかった）近くのコンビニまで徒歩5.6分程度ですが、宿泊日は悪天候で外出が難しかったため、売店などに軽食やアイスの自販機などがあれば良かったなと思った。
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先日は足元の悪い中ご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いた貴重なご意見をもとに設備やサービスなど見直してまいります。
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総合3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
スタッフ：外国人スタッフが半数以上？対応はとても丁寧。送迎バスも有難い。制服に関して、白のスニーカーがマストのようだが履き潰した感じや汚れが目立ち清潔感に欠けて見えた。綺麗なジャケットを着ていても足元で台無しなのは勿体無いなと感じた。
施設：エレベーターや廊下など年季が入っているなと感じるところはあるが清掃は行き届いており不快感はありません。
大浴場：シャワーキャップやウォーターサーバーが◎風呂自体も綺麗で気持ち良い。シャンプーとドライヤーの質は残念です。
料理：どれも美味しかった。ご飯のおかわりが出来たので主人も喜んでいた。（スマンさんの接客が素晴らしかった）
近くのコンビニまで徒歩5.6分程度ですが、宿泊日は悪天候で外出が難しかったため、売店などに軽食やアイスの自販機などがあれば良かったなと思った。
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先日は足元の悪い中ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いた貴重なご意見をもとに設備やサービスなど見直してまいります。