朝も夜も料理美味しく、量も食べきれないほどでした。
部屋のお風呂もよかった。
のんびりできた。
場所も静かでよく寝れた。
スタッフさん達の対応も丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

箱根湯本から少々距離がありますが、電話をしたら快く送迎していただけましたので助かりました。夜と朝食はとてもおいしく、ボリュームも満点でした。泊った部屋の構造上の部分なので仕方ないと思いますが、コンセントが少ない印象でした。また、洗面台が非常に浅い作りとなっており、鏡に水がよく飛び散ってしまいました。が、素敵な時間を過ごせました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

非常によい旅行になりました！
立地としては、駅からはさほど遠くないですが坂道がきつく感じました。ですが日中は無料のシャトルバスが来て下さるため、ホテルまでやホテルからの移動も苦ではありませんでした。
ご飯はどれもとても美味しかったです！私にとっては少し量が多めでしたが満足いく量だったと思います。
大浴場やお部屋のお風呂もとても気持ちよく最高でした！
ぜひまた利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

部屋が広くてびっくりしました。景色も良かったです。食事は量も多くて満足しました。
外国のスタッフの方も多かったですが、皆さんホスピタリティを持って接客してくださいましたのでとても良かったです。1点、貸し切り露天風呂は景色も非常に素晴らしかったのですが、お湯の温度がかなり熱かったです。大浴場の露天風呂はちょうど良かったので、そこだけ調整していただければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

モニタープランにて宿泊しました。
箱根湯本駅についてからお宿に電話をすると、駅までマイクロバスで迎えに来ていただけます。
車で5分、箱根湯本の商店街までは徒歩10~15分ほどでつけます。
フロントの従業員さん、バスの運転手さん、お食事処のスタッフさん、皆さまとても丁寧に接してくださり心地が良かったです。
また、お部屋にはウェルカムフードで和菓子が置いてあったり、ポットに新しいお水が入れてあったり、氷の入った冷たいお水も魔法瓶に入って用意されていたり、お部屋のサービスもとても素晴らしかったです。
お部屋についている露天風呂も、常に自動で沸かされておりいつでも入れる状態でした。お湯の温度を調節できるところもありがたかったです。
お食事は夜と朝ともに多めで豪華でした。どれも造りが丁寧で味も濃すぎず薄すぎずおいしかったです。
夜ご飯はコース料理のように順番に出していただけるのですが、個室にも関わらずタイミングよくお料理が出てきて満足度が高かったです。

帰るのが寂しくなるほど素敵なお宿で、お宿を出たあともしばらく余韻が続いていました。
ぜひまた宿泊させていただきたいです。
素敵な1泊2日をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

トイレを使用した後換気のためかと思いますが、ブーンという大きな音がなかなか消えず夜利用するとうるさかった。
大浴場は大きくはありませんでしたが、綺麗に清掃されていて満足でしたが、脱衣かごではなくロッカー式だと安全かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

現地はあいにくの雨で、寒かったのですがすぐに専用のバスで迎えにきてくださり、寒い中待たずにすみました。一緒に行った祖母もこのようなサービスに感動していました。お食事もとても美味しく、さまざまな料理を堪能することができました。ただ、テーブルを担当してくださった方が外国の方で、早口で料理や説明が聞き取りづらかったので、少し残念でした。
お風呂もよく、入った後もしばらく体がぽかぽかしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

箱根温泉の旅で利用しました。やや古い建物であちこちリフォームが成されたようですが、館内はとても清潔感がありました。湯本からの立地条件も良い所です。私の時は受付スタッフはベテラン男性だけでしたが、その対応がとても良く感心させられました。食事は創作料理をでしたがこれが食べ歩き等で過ごした私共には高評価です。貸切露天風呂も景色が良く、夜の雰囲気が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

初めての箱根湯本温泉
口コミをみて、こちらのお宿を選びました　建物は古いですが、おしゃれにリノベーションされており、お掃除も行きとどいているように感じました
貸切風呂は最高でした
スタッフさんも海外の方を含め、とても親切で丁寧な対応をされていて感心しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

とても素敵なお宿でした！
特に貸切露天風呂からの眺めは最高で気持ちよかったです。テラスもあるので暖かい季節だったらビールが最高に美味しそうです！
食事もおいしくて朝食も豪華でした！湯本までは少し歩きますが丁度いいお散歩になるし下り坂なので苦になりませんでした。宿に戻る時は送迎が来てくれるのでありがたかったです。家族でも友達でもカップルでも楽しめるお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても綺麗で露天風呂も気持ちよくご飯も美味しく最高でした。
ひとつ言うならば、シャワー室のところが壁が少ないためか、洗面所の床あたりまで水が飛んでしまうところが少しいやでした。

それ以外は素晴らしかったです。また行きたいです。

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2023年12月

今回の旅で初めて利用させてもらいました。
館内は清潔が保たれており、お料理も美味しかったです。
誕生日の彼も大変満足してくれました。

なんといっても、貸切の露天風呂の景色が素晴らかったです。
利用時間が夜だったこともあり、綺麗な星もたくさん見えました。

接客も丁寧に対応していただき嬉しかったです。
素敵な旅を、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

部屋が広くてよかったです。
外人スタッフが多かったですが、日本語も喋れて笑顔で対応してくれました。
山の上にあるので景色がきれいでした。
食事も温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2023/12/2に2家族で宿泊しました。
部屋がとても広くて18畳あったのがよかったです。
チェックアウトも11時事だったのでゆっくりできました。

温泉は屋上の貸し切り風呂も使用しましたが景色がとてもきれいでした。
が、熱すぎて自分も子供も入ってられなかったのは少しもったいなかったです。
温度調整できたらもっとよかったです。

食事もおいしかったです。
お願いしたら子供用にご飯とお味噌汁をサービスしてくれましたので、助かりました。
子供の椅子も前もって準備してくれていたので、どうせなら一緒にお皿とスプーンも最初から準備しておいてくれたらもっとよかったです。（お願いしたらお皿とスプーンはくれました）

立地は箱根湯本駅から徒歩13分ほどですので、まぁまぁです。
コンビニは歩いて5分でファミマがありました。

夜中は玄関を24時に施錠されるのですが、うっかり過ぎてしまったのですが、電話したら開錠してくれて助かりました。

色々と柔軟に対応してくれたし、いいホテルだと感じたので星５にしました。

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
チェックイン前に荷物を預かっていただけたので助かりました。
箱根湯本駅から徒歩で向かうと急な坂道があるのでバスでのお迎えもありがたかったです。

客室露天風呂はいつでも入れるのが良かったです。お湯加減も調整できるので気持ちよく入ることができました。
食事も夕食朝食共に豪華で美味しくいただけました。
スタッフの方も丁寧に対応していただきました。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

マタニティ旅行で産まれる前の最後の旅行として利用しました。
お部屋に天然温泉の露天風呂が付いていることがこちらに決めたポイントです。外の空気を感じながら入るお風呂はとっても気持ちよかったです。大浴場を利用せず、ゆっくりと過ごす事が出来ました。
高台にあるので部屋からの眺めもよく、送迎バスがあるので駅からも楽ちんでした。
また夕食、朝食ともにとても美味しくサービスも素敵でした。
次は無事産まれたらまた利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

モニタープランを利用しました。
部屋の雰囲気も良く
部屋に付いてる露天風呂からの
景色も最高でした。

夕食は
お肉を選びましたが
とても柔らかく
美味しかったです。

プランの特典で11時チェック
アウトだった為、湯本駅周辺を
ゆっくり散策が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

モニタープランでの宿泊でした。

・接客
スタップの方が大変感じ良く、快適に過ごせました。

・食事
一つひとつ非常に丁寧に作られており、季節を感じることのできる美味しい朝夕食でした。

・客室
清潔に保たれており、シャワーの水圧なども問題ありませんでした。山々を眺めながら入る客室の露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

一泊二日で利用させていただきました。

★お部屋
広くて綺麗でとても快適に過ごせました。
一点、枕が低く、翌朝肩が少し痛くなりました。
高さ調節できるものだとなお良しです。

★お風呂、シャワー
露天風呂は天然温泉なのでお肌がスベスベになりました。
お湯の温度調整機能が備わっており、冷え切ることがないのもありがたいです。
夜は星空を見ながら、朝は朝焼けを見ながらで、とても最高でした。
スキンケアのアメニティも2種類あり（男女用？）、それぞれに合ったものを使えるのでよかったです。
シャワーが固定ですが、私は気にならすに利用しました。（注意書きみたいなパウチ紙があり、過去に何度も苦情があったのだな…と推測されます）

★お食事
夕食はコースでメイン選択制です。
今回はお肉かみふらの和牛ステーキを頂きましたがこれがとても美味しかったです。
今回は秋の味覚メインでしたが、当方栗が苦手だったため頂けないものが多かったです。先にお伝えしておくべきでした。
朝食は名物？べっぴん料理です。品数も多く大満足でした。特に渡り蟹の味噌汁がとても美味しく、おかわりさせていただきました。
担当スタッフが外国人インターンの方でしたが、とても丁寧にサービスしてくださいました。

★総評
落ち着きのある大変素敵なお宿でした。
また利用したいと思います。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

3歳のこどもと母と自分のはじめての三世代旅行でした。早めに駅についたのですが、駅についた際ホテルに電話をするとすぐ送迎車が迎えに来てくれました。駅前はとても混雑していてバスも長蛇の列だったので、とてもありがたかったです。
部屋もとても広く、快適でした。お風呂は、こじんまりとしていましたが、混雑することはなくゆったりと入浴できる感じでした。ただ、熱めのお風呂だったのでこどもはすぐに出てしまい、自分もあまり長くつかれなかったのが残念でした。
ごはんは大人の食事はもちろん豪華で、同様、こどものごはんもこどもが好きなものばかりでとてもよく食べていました。ホームページにこどもの食事がのっていたこともあり、卵嫌いな我が子の食事についても事前に相談でき助かりました。　
ゆったりと過ごすことができて、思い出に残るはじめての三世代旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月