2回目の訪問でしたが満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

男性スタッフが多いように見受けられましたがどの方も丁寧でチェックインからチェックアウトまで快適に過ごすことができました！
ただ、大浴場の露天風呂が灯りが少なく脚に何か当たるもののお風呂の中が見えなくて困りました。
朝入ったらどんぐりでしたw
駅からも近くまた機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

箱根の繁華街から近く、歩いて行きやすかったのがとても良かったです。
ご飯も美味しく、品数も多くおなかいっぱいになりました。特に夕飯のステーキが絶品でした。

大浴場の方には行っておらず、露天風呂付きのお部屋を取ったのですが、部屋のお風呂は普通かな、、、
柵や屋根せいでお風呂に入った状態で外の景色が見えない。
シャワーの位置などが調節できず不便なのと、脱衣所の方までお湯が飛んでしまい、バスマットがびしょ濡れになりました。

また、ベッド横の電源タップが使えず、朝起きた時にケータイが充電されていませんでした。

これらも私はすごく気になるというわけではなく、まあ不便と言えば不便だなくらい。ただ、値段を考えると電源くらいは普通に使えるといいなと思うかも。
それ以外は特に気になることもなく、接客も丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

屋上から景色が良く、風も気持ちよかったです、お部屋は、露天風呂付きですと、深夜も気兼ねなく入れるので良いです、お食事は、夕食、朝食共に、たいへんボリュームがあり、美味しかったです、夕食では、特に美味しいお肉もたっぷりでしたし、椀のお味がとても美味でした、親孝行の旅が実現出来て良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回の旅行の目的は涼しい部屋でのんびりすることだったので、チェックイン時間よりもだいぶ早かったですがロビーで待たせていただこうと思い向かったところ、少し待ち、結局チェックイン時間よりも早く部屋に案内してもらえました！
丁寧に対応いただきましたし、食事の際は外国人スタッフの方の一生懸命さが好印象でした。
夕食後、ロビーで写真を撮っていたらフロントの方が声を掛けてくれて撮影してくれました。
朝食に出た蟹の味噌汁が美味しかったです。

マイナスな点を挙げるとしたら、
食事中は結構な人数のスタッフの方が立っていて、少し落ち着かなかったです。
食べている真っ最中に、食べ終わったお皿を下げに来るのはやめてほしいです。
部屋に冷たい水が用意されていましたが、できればペットボトルのミネラルウォーターがよかったです。

ゆっくりできた良い旅行になりました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋は和室にツインベッドがありとても広かったです。スタッフの方も食事の内容紹介やお部屋までの案内など丁寧にしていただけました。廊下のランプがとても素敵でした。お風呂は洗い場が個室になっており、露天風呂も緑が眺めて癒されました。食事はとてもおいしかったです。私はもう少し量があってもよかったです。
お肉も柔らかく、デザートの杏仁豆腐の桃のコンポートがとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年08月

8月27日に泊まりました。
高齢な母には和洋室は助かりました。座椅子も高めを用意して下さり。ご配慮ありがとうございました。
一部リニューアルされて
気持ちよく過ごせました。
美味しく頂きました。
アウトが11時だっのでゆっくり出来たのも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

楽天モニタープランで、森の館の和室で一泊しました。
61歳と60歳の夫婦です。
立地は、湯本駅や商店街と高低差は有りますが、徒歩での往復はそこまでしんどすぎるという登りでは無いと思います。
また、電話をすれば、湯本駅前に迎えに来てくれるとのこと。
大浴場が露天風呂にワイドに繋がり、浴場全体に開放感あります。
お料理も多種多様な別品料理を頂き、満足です。
部屋は全体的に東を向いているので、朝陽が登るのを臨めます。また夕方は山に夕陽が当たり、コントラストが臨めます。
現代的な部屋を望むなら、風の館をトライしてみて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1食事は概ねおいしかった。デザートが普通レベル。
　案内の外国人の職員の声が小さく、早口なので聞き取りにくい。
２屋上の露天風呂、立地もコンセプトもよい。雨の時の対応が不十分。足が濡れて気持ち悪い。
　構造に一考を要す。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

露天風呂付客室を利用させていただきました。お部屋は広く綺麗で眺めが良く素敵なお部屋でした。お料理も美味しかったです。気になった点はベッドのきしみ音でちょっと動くと音がするのとスプリングが背中に当たり寝にくかったことです。とても良いお部屋なので改善していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

清掃は行き届いている。
食事は美味しく量もちょうど良い。
大半が外国人スタッフだが、皆さん感じが良く、一所懸命さが伝わり好感が持てる。
大浴場（特に露天風呂）の温度が高く、長湯が出来ないのが残念。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

とても静かでのんびり過ごすには最高の場所でした。部屋付き露天風呂も2人で入るに十分な広さで快適でした。また行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2023年08月

2人で利用しました。
お部屋の広さ・お風呂は満足です！
屋上テラス・2階のカフェも雰囲気もよく、ゆったりくつろげました。
食事もとても美味しかったです！
しかし、夕食で1人のお茶碗が目で見てすぐわかる大きなヒビ割れがあり、簡単に割れそう。
食事担当の方が食器を下げに来た際に伝えましたが、とても軽い対応。
担当さんは日本人で研修という札をつけていたので仕方ないのかな。
また、もう1人のお茶碗のご飯の中には死んだ小さな虫が。
（ご飯をよそう前から入っていたかと思います）
どちらも少し気を配れば気がつくこと。
朝食では1品忘れられていました。笑
もう少し気を配っていただけたら良かったです。

接客からお値段以下な印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

女性2人で利用させていただきました。天気も悪かったのですが、無料送迎してもらい、スムーズに宿まで行くことができました。
旅館自体は少し古いですが、部屋は広く清潔感があり、大満足でした。
外国のスタッフの方が多かったですが、サービスや接客はとても丁寧でよかったです。
今度は露天風呂付きのお部屋にも宿泊してみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

ゆっくりとしたくてお部屋に
露天風呂があり、開放感のあるお宿を探して、こちらに決めました
お部屋は広く、少し古さはありますが快適に過ごす事ができました

お食事は担当の方が決まっているようで、タイミングよく運ばれて
お造りもお鍋も
美味しくいただきました。
特に朝食はいろいろな味が少しずつ楽しめてよかったです。

大浴場は少しお湯が熱めでした。
他の宿泊者の方も熱いねーて声が
聞こえてきました。
冬だと丁度よいのかもしれませんね。
スタッフの方の距離感も程よく
久しぶりにゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋も広々としていて、温泉、貸し切り温泉、食事と全てに満足のいくとても良い旅館でした。
特に夕食は内容も素材もとても良かったです。
送迎バスの場所を旅館の方が電話で辛抱強く丁寧に説明してくださり、非常に助かりました。
駅からは多少坂がありますが、徒歩でも歩ける距離でした。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族と両親6人で泊まりました。フロントはお洒落で対応も丁寧でした。お部屋は古さを感じるものの洗面台などリフォームされており特に気にならず快適に過ごせました。テレビが殆ど繋がらず見ることが出来なかったのは残念です。お風呂は露天風呂もありましたが特に温泉に入ったすべすべ感等はなく温泉？という感じです。入浴中の人も少なくゆったり入れました。食事場所はお洒落で食事もお洒落で美味しかったです。プランに無料の飲み物が一杯ついていて嬉しかったです。食事の説明は外国の方で聞き取りづらかったですが笑顔で頑張って仕事をしていたのでとても良かったです。朝食も同じ場所、同じスタッフさんが対応していました。朝食は和食で、できればバイキングか洋食が選べたらいいなと思います。子ども達には朝から焼き魚など不評で私も朝はパン派なので紅茶など飲みたかったです。スタッフさんの対応が素晴らしい旅館だと思います。楽しい時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

総合的な感想としては
バランスのとれた
とても素晴らしい宿だと思います。

箱根湯本から徒歩圏で
この価格帯で（2人で7万円以下）
ウェルカムドリンクがあり
部屋に露天風呂（2人で入れる）
テラスに椅子もあり
ベットの他に広めのソファーもあり
バスタオルも2枚ずつ
浴衣の他にバスローブもあり
大浴場に露天風呂・サウナもあり
料理のボリューム感もあり
サービスも頑張っていらっしゃる
とても素敵な宿だと思います。

それなりに年齢を重ね
エクシブ等々の
それなりなお宿に宿泊した経験がある身としては
もちろん
宿自体の古さや
ベットやアメニティなど
ひとつひとつのものの
質感のチープさは否めませんが
そこを宿の皆様の工夫と努力で
十分埋められていると思いました。


お若いカップルの
お祝いの際に奮発して行く宿としては
100点満点だと思います。


最終的に
一言でいうと
コスパ最強の宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

伊豆長岡温泉から箱根温泉に旅行に来ました。 最初に伊豆長岡温泉に泊まりましたが　ホテルが最悪でしたので あうら　橘さんは オシャレな空間、接客、お風呂が良かったです。 しいて言えば 部屋の鍵が二つあればいいと思いました。 気持ち良く泊まれました、 ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉はほぼ貸切で良かったです。
全体的なサービスは良かった方だが、食事係の方がまだ食事が残っているのに片付けようとされたのは驚いた。外国人の給仕だったので仕方ないかもですが。
あと、1人宿泊での食事だったが、グループ席に向い合せは落ち着かず味わえなかったです。1人客にもちょっと配慮してあげると次も行きたくなるかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月