食事4
アレちゃん０１さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- アレちゃん０１さん [60代/女性] 2023年11月17日 03:21:42
-
２回目です。
前回同様お風呂の温度が非常にあつい。
食事は１回目3月に気に入ったので今回10月もこちらのホテルを予約しましたが、内容がほとんど同じで期待はずれ。
とてもいいホテルですが多分3度目はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月17日 08:41:29
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 20:38:21
-
2回目の訪問でしたが満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月13日 08:43:30
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 15:45:00
-
男性スタッフが多いように見受けられましたがどの方も丁寧でチェックインからチェックアウトまで快適に過ごすことができました！
ただ、大浴場の露天風呂が灯りが少なく脚に何か当たるもののお風呂の中が見えなくて困りました。
朝入ったらどんぐりでしたw
駅からも近くまた機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月10日 09:18:45
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 12:52:16
-
箱根の繁華街から近く、歩いて行きやすかったのがとても良かったです。
ご飯も美味しく、品数も多くおなかいっぱいになりました。特に夕飯のステーキが絶品でした。
大浴場の方には行っておらず、露天風呂付きのお部屋を取ったのですが、部屋のお風呂は普通かな、、、
柵や屋根せいでお風呂に入った状態で外の景色が見えない。
シャワーの位置などが調節できず不便なのと、脱衣所の方までお湯が飛んでしまい、バスマットがびしょ濡れになりました。
また、ベッド横の電源タップが使えず、朝起きた時にケータイが充電されていませんでした。
これらも私はすごく気になるというわけではなく、まあ不便と言えば不便だなくらい。ただ、値段を考えると電源くらいは普通に使えるといいなと思うかも。
それ以外は特に気になることもなく、接客も丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月03日 07:53:56
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
人気の露天風呂付き和洋室、自慢の源泉掛け流しの温泉とご満足頂けたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 11:22:06
-
屋上から景色が良く、風も気持ちよかったです、お部屋は、露天風呂付きですと、深夜も気兼ねなく入れるので良いです、お食事は、夕食、朝食共に、たいへんボリュームがあり、美味しかったです、夕食では、特に美味しいお肉もたっぷりでしたし、椀のお味がとても美味でした、親孝行の旅が実現出来て良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年10月03日 08:55:57
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
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- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月18日 19:19:20
-
二泊しました。満足しています。
送迎 駅から歩くこともできますが、送迎サービスがあり、助かりました。
部屋 風の舘の部屋露天風呂付を選びました。浴槽が大きく、温度調節は家庭のお風呂と同じようなコントローラでできます。好みの温度で入ることができます。バルコニーに椅子があり、緑を眺めてゆっくりできました。部屋の中のソファはハイバックタイプなので座りやすかったです。カーペットが敷いてありますが、部屋用のスリッパがあるとよいと思います。
部屋に入っているタオルは、一人につきバスタオルが二枚、アメニティとして薄いタオルが一枚。フェイスタオルとハンドタオルも一人につき一枚あるとよいのですが。
大浴場 温度は熱すぎず、入りやすい温度。露天風呂も緑に囲まれていて気持ちよかったです。
食事 二泊しましたが、夕食も朝食も二日目は全く異なるメニューで、工夫されていました。
だいたい美味しかったのですが、味付けが濃いものが多いです。
改善してほしいのは、朝食の卵焼き、夕食のカサゴの煮つけ、朝食のうどん。これらが甘すぎました。特に卵焼き。ぜひ、味の見直しをしてほしいと思います。他のお客様の口コミでも味が濃いというのが見られましたが、甘すぎることによるものと思われます。すべてホテルで作っているわけではなく、出来合いのものも加えているのかもしれませんが、味の確認をして、コース全体のバランスをとるとよいのにと感じました。
スタッフ 外国の人が多いです。宿泊客も外国の人が多いようで、英語フランス語などで外国人スタッフが対応していました。日本語の発音が不明瞭がスタッフもいましたが、だいたいのスタッフは一生懸命対応してくれました。
お部屋の温泉がとても良かったので、また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年08月28日 10:40:04
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この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月09日 14:29:49
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日曜日宿泊のため、利用者は少なく外国人ばかりでした。
大浴場は小さかったですが、客室に露天風呂があり満足しました。
料理は色々凝っていましたが味は普通でした。
スタッフの皆さんの接客は大変丁寧で好感を持ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2024年07月11日 12:05:49
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今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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タツくん7さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- タツくん7さん [50代/男性] 2023年12月12日 14:38:58
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伊豆長岡温泉から箱根温泉に旅行に来ました。 最初に伊豆長岡温泉に泊まりましたが ホテルが最悪でしたので あうら 橘さんは オシャレな空間、接客、お風呂が良かったです。 しいて言えば 部屋の鍵が二つあればいいと思いました。 気持ち良く泊まれました、 ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年12月13日 09:02:35
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 23:04:48
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温泉はほぼ貸切で良かったです。
全体的なサービスは良かった方だが、食事係の方がまだ食事が残っているのに片付けようとされたのは驚いた。外国人の給仕だったので仕方ないかもですが。
あと、1人宿泊での食事だったが、グループ席に向い合せは落ち着かず味わえなかったです。1人客にもちょっと配慮してあげると次も行きたくなるかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年10月23日 08:23:26
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
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- 時を忘れる一人旅・・・旬の創作料理♪自分時間の箱根旅を。
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チキチキ66さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
妻と二人で露天風呂付の部屋（風の館）朝夕食事、二泊三日\116,600-のプランでした。温泉は宿記載の通り、硫黄臭も刺激も肌から感じる温泉感も薄かったです。個人的には普通の箱根の温泉が良かったです。フロントの対応は不快感はなくて良かったです。一番良かったのは海外からの従業員で、食事担当の人はこちらの要望（酒が飲めない私たちは食事メインで、本来順番に出す懐石料理をまとめてご飯と一緒に）を聞き入れてくれ、厨房もそれに応えてくれました。廊下ですれ違った清掃の方々は気持ち良く挨拶と来館のお礼を言ってくれてました。気持ちの良い旅行がでしました。
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日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。