食事4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 15:32:57
-
とても良い思い出ができました！特によかったのは、ライブラリーでビールを飲みながら映画を見たことです。非日常でラグジュアリーな雰囲気を味わえました！お部屋も広くお布団もふかふかでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月22日 08:27:59
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室１２．５帖＋ツインベットルーム】禁煙 無料WiFi完備】
食事4
チキチキ66さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- チキチキ66さん [60代/男性] 2023年11月18日 16:34:33
-
妻と二人で露天風呂付の部屋（風の館）朝夕食事、二泊三日\116,600-のプランでした。温泉は宿記載の通り、硫黄臭も刺激も肌から感じる温泉感も薄かったです。個人的には普通の箱根の温泉が良かったです。フロントの対応は不快感はなくて良かったです。一番良かったのは海外からの従業員で、食事担当の人はこちらの要望（酒が飲めない私たちは食事メインで、本来順番に出す懐石料理をまとめてご飯と一緒に）を聞き入れてくれ、厨房もそれに応えてくれました。廊下ですれ違った清掃の方々は気持ち良く挨拶と来館のお礼を言ってくれてました。気持ちの良い旅行がでしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月20日 08:39:45
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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アレちゃん０１さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- アレちゃん０１さん [60代/女性] 2023年11月17日 03:21:42
-
２回目です。
前回同様お風呂の温度が非常にあつい。
食事は１回目3月に気に入ったので今回10月もこちらのホテルを予約しましたが、内容がほとんど同じで期待はずれ。
とてもいいホテルですが多分3度目はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月17日 08:41:29
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
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食事4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 20:38:21
-
2回目の訪問でしたが満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月13日 08:43:30
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 15:45:00
-
男性スタッフが多いように見受けられましたがどの方も丁寧でチェックインからチェックアウトまで快適に過ごすことができました！
ただ、大浴場の露天風呂が灯りが少なく脚に何か当たるもののお風呂の中が見えなくて困りました。
朝入ったらどんぐりでしたw
駅からも近くまた機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月10日 09:18:45
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 12:52:16
-
箱根の繁華街から近く、歩いて行きやすかったのがとても良かったです。
ご飯も美味しく、品数も多くおなかいっぱいになりました。特に夕飯のステーキが絶品でした。
大浴場の方には行っておらず、露天風呂付きのお部屋を取ったのですが、部屋のお風呂は普通かな、、、
柵や屋根せいでお風呂に入った状態で外の景色が見えない。
シャワーの位置などが調節できず不便なのと、脱衣所の方までお湯が飛んでしまい、バスマットがびしょ濡れになりました。
また、ベッド横の電源タップが使えず、朝起きた時にケータイが充電されていませんでした。
これらも私はすごく気になるというわけではなく、まあ不便と言えば不便だなくらい。ただ、値段を考えると電源くらいは普通に使えるといいなと思うかも。
それ以外は特に気になることもなく、接客も丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年11月03日 07:53:56
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
人気の露天風呂付き和洋室、自慢の源泉掛け流しの温泉とご満足頂けたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 11:22:06
-
屋上から景色が良く、風も気持ちよかったです、お部屋は、露天風呂付きですと、深夜も気兼ねなく入れるので良いです、お食事は、夕食、朝食共に、たいへんボリュームがあり、美味しかったです、夕食では、特に美味しいお肉もたっぷりでしたし、椀のお味がとても美味でした、親孝行の旅が実現出来て良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年10月03日 08:55:57
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
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食事4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 19:27:45
-
今回の旅行の目的は涼しい部屋でのんびりすることだったので、チェックイン時間よりもだいぶ早かったですがロビーで待たせていただこうと思い向かったところ、少し待ち、結局チェックイン時間よりも早く部屋に案内してもらえました！
丁寧に対応いただきましたし、食事の際は外国人スタッフの方の一生懸命さが好印象でした。
夕食後、ロビーで写真を撮っていたらフロントの方が声を掛けてくれて撮影してくれました。
朝食に出た蟹の味噌汁が美味しかったです。
マイナスな点を挙げるとしたら、
食事中は結構な人数のスタッフの方が立っていて、少し落ち着かなかったです。
食べている真っ最中に、食べ終わったお皿を下げに来るのはやめてほしいです。
部屋に冷たい水が用意されていましたが、できればペットボトルのミネラルウォーターがよかったです。
ゆっくりできた良い旅行になりました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年09月05日 07:54:19
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 19:11:42
-
お部屋は和室にツインベッドがありとても広かったです。スタッフの方も食事の内容紹介やお部屋までの案内など丁寧にしていただけました。廊下のランプがとても素敵でした。お風呂は洗い場が個室になっており、露天風呂も緑が眺めて癒されました。食事はとてもおいしかったです。私はもう少し量があってもよかったです。
お肉も柔らかく、デザートの杏仁豆腐の桃のコンポートがとても美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年09月05日 07:54:45
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
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いくまる6660さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- いくまる6660さん [50代/女性] 2023年09月04日 07:50:57
-
8月27日に泊まりました。
高齢な母には和洋室は助かりました。座椅子も高めを用意して下さり。ご配慮ありがとうございました。
一部リニューアルされて
気持ちよく過ごせました。
美味しく頂きました。
アウトが11時だっのでゆっくり出来たのも嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年09月04日 15:47:13
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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tedpowerfulさんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- tedpowerfulさん [60代/男性] 2023年08月26日 17:47:10
-
楽天モニタープランで、森の館の和室で一泊しました。
61歳と60歳の夫婦です。
立地は、湯本駅や商店街と高低差は有りますが、徒歩での往復はそこまでしんどすぎるという登りでは無いと思います。
また、電話をすれば、湯本駅前に迎えに来てくれるとのこと。
大浴場が露天風呂にワイドに繋がり、浴場全体に開放感あります。
お料理も多種多様な別品料理を頂き、満足です。
部屋は全体的に東を向いているので、朝陽が登るのを臨めます。また夕方は山に夕陽が当たり、コントラストが臨めます。
現代的な部屋を望むなら、風の館をトライしてみて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年08月27日 08:05:30
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 16:23:19
-
1食事は概ねおいしかった。デザートが普通レベル。
案内の外国人の職員の声が小さく、早口なので聞き取りにくい。
２屋上の露天風呂、立地もコンセプトもよい。雨の時の対応が不十分。足が濡れて気持ち悪い。
構造に一考を要す。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年08月25日 18:25:29
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 18:18:35
-
露天風呂付客室を利用させていただきました。お部屋は広く綺麗で眺めが良く素敵なお部屋でした。お料理も美味しかったです。気になった点はベッドのきしみ音でちょっと動くと音がするのとスプリングが背中に当たり寝にくかったことです。とても良いお部屋なので改善していただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年08月24日 08:38:26
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 11:01:08
-
清掃は行き届いている。
食事は美味しく量もちょうど良い。
大半が外国人スタッフだが、皆さん感じが良く、一所懸命さが伝わり好感が持てる。
大浴場（特に露天風呂）の温度が高く、長湯が出来ないのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年08月19日 13:21:37
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 06:45:37
-
とても静かでのんびり過ごすには最高の場所でした。部屋付き露天風呂も2人で入るに十分な広さで快適でした。また行きたいと思う宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年08月18日 08:58:13
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
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0Sr2さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 0Sr2さん [30代/女性] 2023年08月15日 22:02:39
-
2人で利用しました。
お部屋の広さ・お風呂は満足です！
屋上テラス・2階のカフェも雰囲気もよく、ゆったりくつろげました。
食事もとても美味しかったです！
しかし、夕食で1人のお茶碗が目で見てすぐわかる大きなヒビ割れがあり、簡単に割れそう。
食事担当の方が食器を下げに来た際に伝えましたが、とても軽い対応。
担当さんは日本人で研修という札をつけていたので仕方ないのかな。
また、もう1人のお茶碗のご飯の中には死んだ小さな虫が。
（ご飯をよそう前から入っていたかと思います）
どちらも少し気を配れば気がつくこと。
朝食では1品忘れられていました。笑
もう少し気を配っていただけたら良かったです。
接客からお値段以下な印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年08月16日 08:32:15
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
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- 【2食付☆年末年始・GW・お盆】旬の創作料理＆豊富な湯量の天然温泉【大人限定・露天風呂客室】
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】
食事4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 20:29:58
-
女性2人で利用させていただきました。天気も悪かったのですが、無料送迎してもらい、スムーズに宿まで行くことができました。
旅館自体は少し古いですが、部屋は広く清潔感があり、大満足でした。
外国のスタッフの方が多かったですが、サービスや接客はとても丁寧でよかったです。
今度は露天風呂付きのお部屋にも宿泊してみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年08月11日 08:52:31
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
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お銀08さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- お銀08さん [50代/女性] 2023年07月29日 18:48:33
-
ゆっくりとしたくてお部屋に
露天風呂があり、開放感のあるお宿を探して、こちらに決めました
お部屋は広く、少し古さはありますが快適に過ごす事ができました
お食事は担当の方が決まっているようで、タイミングよく運ばれて
お造りもお鍋も
美味しくいただきました。
特に朝食はいろいろな味が少しずつ楽しめてよかったです。
大浴場は少しお湯が熱めでした。
他の宿泊者の方も熱いねーて声が
聞こえてきました。
冬だと丁度よいのかもしれませんね。
スタッフの方の距離感も程よく
久しぶりにゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月30日 08:16:05
-
この度はお寒い中、当館へご来館頂きましてお礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 00:19:45
-
お部屋も広々としていて、温泉、貸し切り温泉、食事と全てに満足のいくとても良い旅館でした。
特に夕食は内容も素材もとても良かったです。
送迎バスの場所を旅館の方が電話で辛抱強く丁寧に説明してくださり、非常に助かりました。
駅からは多少坂がありますが、徒歩でも歩ける距離でした。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月24日 07:38:58
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
モニタープランで宿泊しました。
スタッフの方が皆さん優しく、子連れに有り難かったです。
食事も美味しく温泉も良かったです。ただ、貸切露天風呂が眺望は最高でしたが、お湯が熱めで長く浸かれなかったです。
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。